Điều khoản dịch vụ chung dành cho đối tác liên kết

Phiên bản 1.0 – 12 tháng 5 năm 2020

1 Phạm vi áp dụng

Công ty Swiss Activities AG, Seestrasse 21, 8703 Erlenbahc ("Người vận hành") vận hành trang web và nền tảng du lịch https://www.swissactivities.com ("Nền tảng") và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ và tổ chức khác (mỗi cái gọi là "Đối tác liên kết"), sử dụng nền tảng qua tên miền riêng của họ hoặc liên kết đến nền tảng (gọi là "Website đối tác liên kết"). Thông qua Website đối tác liên kết, khách hàng tiềm năng (mỗi là "Khách hàng") có thể xem và đặt các dịch vụ và hoạt động (gọi là "Dịch vụ") do các nhà cung cấp dịch vụ này (gọi là "Nhà cung cấp") cung cấp trên nền tảng.

Các điều khoản chung này cho đối tác liên kết (gọi là "Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa Người vận hành và Đối tác liên kết. Dịch vụ dành cho khách hàng được cung cấp dựa trên hợp đồng riêng giữa Nhà cung cấp và Khách hàng (gọi là "Hợp đồng khách hàng"). Nhà cung cấp hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ Hợp đồng khách hàng cũng như việc cung cấp dịch vụ.

2 Điều kiện dành cho Nhà cung cấp và Khách hàng

Việc sử dụng Nền tảng và Website đối tác liên kết (kể cả liên quan đến đặt chỗ, hủy bỏ và thanh toán dịch vụ) phải tuân thủ các điều khoản dành cho Nhà cung cấp và Khách hàng (gọi chung là "Điều khoản nền tảng").

Phí dịch vụ (gọi là "Phí dịch vụ") sẽ do khách hàng thanh toán qua nền tảng mà không cần sự can thiệp của Đối tác liên kết.

3 Giấy phép sử dụng nền tảng và lưu trữ

Người vận hành và các nhà cấp phép của họ sở hữu và giữ tất cả quyền đối với nền tảng, bao gồm thương hiệu, Logo, dữ liệu do người dùng tạo và nội dung. Đối tác liên kết được cấp phép tạm thời để sử dụng nền tảng như một giải pháp White-Label trên Website đối tác liên kết phù hợp với các điều kiện này.

Người vận hành chịu trách nhiệm lưu trữ Website đối tác liên kết trên tên miền do Đối tác liên kết chỉ định.

4 Hoa hồng & Phí dịch vụ

Người vận hành thanh toán hoa hồng (gọi là "Hoa hồng") cho Đối tác liên kết dựa trên phần trăm của tổng doanh thu dịch vụ ròng (tức là phí dịch vụ trừ thuế và phí áp dụng) từ các đặt chỗ qua Website liên kết, cộng với mọi thuế giá trị gia tăng có thể có. Tỷ lệ phần trăm do người vận hành và Đối tác liên kết cùng xác định. Người vận hành xuất hóa đơn đều đặn báo cáo các đặt chỗ và hoa hồng phải trả, đồng thời chuyển khoản số tiền phù hợp vào tài khoản ngân hàng của Đối tác liên kết cung cấp. Mức tối thiểu để chuyển khoản là 100 CHF.

Trừ khi có thỏa thuận khác, việc sử dụng nền tảng và lưu trữ Website đối tác liên kết miễn phí cho Đối tác liên kết. Đối tác tự chịu trách nhiệm thanh toán phí tên miền cho Website của mình. Người vận hành có thể tính phí cho Đối tác liên kết về các dịch vụ bổ sung theo thỏa thuận riêng (như SLA lưu trữ đặc biệt hoặc thiết kế web). Không được trừ phí này khỏi hoa hồng hoặc các khoản phải trả khác.

5 Nghĩa vụ của Đối tác liên kết

Đối tác liên kết cam kết:

• Cung cấp tên miền an toàn và thông tin đăng nhập cần thiết cho Website đối tác liên kết.
• Thường xuyên nhấn mạnh các điều khoản nền tảng trên Website của mình.
• Đặt liên kết dạng hyperlink hoặc canonical tag về Swiss Activities.

Đồng thời, Đối tác liên kết không được phép:

• Tiết lộ thông tin liên hệ hoặc các phương thức liên lạc giữa khách hàng và nhà cung cấp liên quan đến dịch vụ.
• Bán, cấp phép phụ hoặc thương mại hóa nội dung nền tảng vượt quá phạm vi quy định trong điều kiện.
• Gây nhầm lẫn, làm giả hoặc đưa thông tin sai lệch về dịch vụ hoặc nền tảng.
• Sử dụng nền tảng theo cách gây hại hoặc có khả năng gây hại cho nền tảng.
• Can thiệp vào quyền truy cập của nhà cung cấp, đối tác hay khách hàng.
• Sử dụng nền tảng vi phạm pháp luật hoặc gây thiệt hại cho nền tảng hoặc các cá nhân.
• Tiến hành khai thác dữ liệu hoặc thu thập dữ liệu trái phép trong quá trình dùng nền tảng.
• Sử dụng thương hiệu hoặc logo của Người vận hành khi chưa có phép bằng văn bản.

6 Trách nhiệm của Người vận hành

Nền tảng và việc lưu trữ Website liên kết được cung cấp dưới dạng "như hiện trạng", và Người vận hành không chịu trách nhiệm về khả năng truy cập, tần suất, phạm vi đặt chỗ hoặc tính cập nhật, chính xác của nội dung và dữ liệu của nền tảng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Người vận hành không chịu trách nhiệm về các thiệt hại hoặc mất mát phát sinh từ hoặc liên quan đến nền tảng.

Dịch vụ được cung cấp dựa trên hợp đồng khách hàng giữa Nhà cung cấp và Khách hàng, và Người vận hành từ chối mọi trách nhiệm về điều này.

7 Bồi thường thiệt hại bởi Đối tác liên kết

Đối tác liên kết bồi thường toàn bộ thiệt hại, chi phí, yêu cầu, tranh chấp, tổn thất và chi phí phát sinh từ hoặc liên quan đến vi phạm các điều kiện này hoặc hợp đồng khách hàng.

8 Bảo mật dữ liệu

Người vận hành và Đối tác liên kết thực hiện các biện pháp tổ chức và kỹ thuật thích hợp nhằm bảo vệ tất cả thông tin khách hàng và xử lý, sử dụng thông tin khách hàng phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

9 Thời hạn và chấm dứt

Các điều khoản này có hiệu lực trong suốt thời gian Đối tác liên kết lưu trữ nền tảng qua Website liên kết.

Người vận hành có quyền vô hiệu hóa hoặc chấm dứt quyền truy cập của Đối tác liên kết vào nền tảng bất cứ lúc nào, dựa trên đánh giá của riêng họ, trong đó có xem xét các đặt chỗ và yêu cầu đang thực hiện.

10 Thay đổi

Người vận hành có quyền thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào bằng thông báo bằng văn bản gửi cho Đối tác liên kết, và các thay đổi này được coi là đã được chấp nhận trừ khi nhận được phản hồi bằng văn bản trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp đó, Người vận hành có thể chấm dứt hợp đồng hoặc tiếp tục theo các điều kiện cũ.

11 Các quy định khác

Toàn bộ thỏa thuận: Các điều khoản này đại diện cho toàn bộ thỏa thuận và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa các bên liên quan đến nội dung hợp đồng.

Thông báo: Các thông báo theo Điều này phải gửi bằng văn bản tới địa chỉ mới nhất hoặc có thể truy cập của bên đó. "Bằng văn bản" có thể bao gồm email trừ khi quy định khác rõ ràng.

Không chuyển nhượng: Không bên nào được chuyển giao quyền, nghĩa vụ hoặc yêu cầu theo các điều khoản này.

Điều khoản phù hợp: Nếu bất kỳ điều khoản nào của các điều khoản này bị coi là không hợp pháp, không còn hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Luật áp dụng & Tòa án: Các điều khoản này tuân theo luật pháp Thụy Sỹ và thuộc thẩm quyền của Tòa án Zürich.