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그린델발트에서 스키, 눈 덮인 산, 맑은 시야, 겨울.
스노보드 개인 강습: 겨울에 경험이 풍부한 가이드와 함께 알프스에서 스노보드를 배워보세요.
알프스에서의 눈boarding 개인 레슨, 초보자와 숙련자를 위한 완벽한 선택, 눈과 스키 리프트가 있는 겨울의 즐거움.
겨울 풍경 속 아이거 북벽을 바라보며 그린델발트에서 스키 타기.
그린델발트에서 스키 강습, 눈 덮인 슬로프에서 두 명의 스키어와 함께합니다.
스노보드 개인 강습: 전문 가이드와 함께 겨울철에 멋진 산악 경관에서 스노보드를 배워보세요.
그린델발트에서 스키 타기, 눈 덮인 슬로프에서의 겨울 활동과 배경의 산들
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어린이와 어른을 위한 그린델발트 퍼스트 스키 및 스노우보드 개인 강습

공급자: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 가치 평가)

그라인델발트 퍼스트 스키 리조트에서의 개인 맞춤 레슨을 통해 스키나 스노우보드 기술을 향상시킬 수 있습니다. 스키 강사는 귀하의 개인 수준을 바탕으로 수업을 진행합니다.

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  • 서비스
  • 하이라이트
  • 설명
  • 스키: 스위스 스노우 리그 수준
  • 스노우보드: 스위스 스노우 리그 단계
  • 중요 정보
  • 미팅 포인트
  • 취소 불가
바우처 구매

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여기에 더 간결하고 명확한 이메일 버전을 보내드립니다: 제목: 환불 요청 – 2월 1일 예약 건 안녕하세요, 2월 1일 일요일 그린델발트–인터라켄에서 예약한 초급 스키 세션에 대해 공식적으로 불만을 제기하고자 합니다. 이 세션을 위해 CHF 367.50를 결제했으나 귀측의 여러 문제로 참석하지 못해 전액 환불을 요청합니다. 예약 확인 이메일에 적힌 연락처 번호(+41 79 825 44 33)는 연결되지 않았습니다. 20~30회 전화 시도했지만 아무 응답도 받지 못했으며, 예약 후에도 귀사 측 누구로부터 연락이 없었습니다. 만남 장소도 명확하지 않아 도움을 받을 수 없었습니다. 그린델발트까지 이동한 후 기차역에서 문의했더니 스키 패스를 이용해 정상까지 가야 한다고 안내했습니다. 이에 추가로 CHF 240의 스키 패스 비용과 CHF 400의 장비 대여 비용을 부담했습니다. 정상에 도착한 뒤 오전 9시 30분경 강사로부터 연락을 받았습니다. 확인해보니 초급 세션이 아닌 고급 강습으로 잘못 예약되었고 장소도 잘못 지정되어 있었습니다. 결국 다른 장소로 돌아가야 했고, 이로 인해 강습 자체를 완전히 놓치게 되었습니다. 이 활동에 대해 총 CHF 1,000 이상 지출했으나, 부실한 조율과 부정확한 예약으로 전액이 낭비되었으며 휴가 일정에도 큰 지장을 받았습니다. 이와 같은 사정을 고려하여 CHF 367.50 전액 환불 및 적절한 보상을 요청합니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 라훌 라왈 +91 8015099805

존경하는 라왈씨, 상세한 메시지에 감사드립니다. 기대에 미치지 못했고 아침 시간이 스트레스였다는 소식에 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희는 스키 학교와 관련 강사와 함께 사례를 면밀히 검토하였습니다. 투명하게 답변하기 위해 각 항목별로 의견을 드리고자 합니다. 1. 예약한 레벨과 강습 장소 저희 예약 시스템과 스키 학교 예약 시스템에 따르면, 이번 강습은 "레드 프린스" 레벨로 예약되었으며 이는 고급 스키어에 해당합니다. 따라서 만남 장소로 그린델발트 퍼스트 산역이 적절하게 지정되었으며, 이 지역은 고급 참가자에게 적합합니다. 초보자 강습은 보통 보드미 아레나 같은 초보자 전용 구역에서 이루어집니다. 강사가 라왈씨를 만나 스키 경험이 전무함을 알게 되자 즉시 강습 장소를 그린델발트의 초보자 구역으로 변경하여 적합한 환경에서 강습을 진행할 수 있도록 조치했습니다. 2. 만남 장소와 시간 예약 확인서에는 만남 장소가 "그린델발트 퍼스트 산역"으로, 시작 시간이 오전 9시 30분으로 명확히 표기되어 있습니다. 강사는 약속된 시간에 지정된 장소에 참석했습니다. 현장에서 혼란이 있었던 점은 이해합니다. 다만 스키 학교 측에 따르면 예정된 시작 시간 이후 연락이 닿았고, 라왈씨가 아직 올라가는 중이며 스키 장비를 갖추지 않은 상태인 것으로 확인되었습니다. 3. 스키 패스와 장비 대여 예약 확인서와 활동 설명에도 스키 패스와 장비 대여는 강습 가격에 포함되어 있지 않음을 명확히 명시하고 있습니다. 참가자가 별도로 준비해야 하는 부분입니다. 강사는 장비 대여를 돕기 위해 함께 이동했고 적절한 장비를 대여하고 올바른 초보자 구역에서 강습을 받을 수 있도록 골짜기까지 내려갔습니다. 4. 의복과 준비 상황 스키 학교에 따르면 라왈씨는 스키복 없이 산역에 도착했으며 겨울 바지나 적절한 신발이 없었다고 합니다. 안전과 실용성을 위해 적절한 겨울복장 없이 스키 강습은 진행할 수 없습니다. 이로 인해 지연이 발생했고 현장에서 추가 준비가 필요했습니다. 5. 강습 시간 어려운 상황과 강습 장소 변경에도 불구하고 강사는 약 오전 11시 30분부터 초보자 구역에서 강습을 시작하여 정규 오전 세션 종료 시간인 12시를 넘겨 12시 30분까지 강습을 연장해 주는 선의를 보였습니다. 강사는 이후 예약도 있었습니다. 위 사유들로 스키 학교는 약속한 장소와 시간에 충분히 도착했고 강습을 제공했으며 추가 시간 연장까지 진행하여 계약 의무를 충실히 이행했다고 판단됩니다. 이에 따라 환불은 어렵다는 점 양해 부탁드립니다. 전체적으로 만족스럽지 못한 경험에 대해 안타깝게 생각하며 휴가에 불편을 드려 유감입니다. 다만 양측의 모든 정보를 꼼꼼히 검토한 결과 스키 학교나 Swiss Activities 측의 서비스 과실을 발견하지 못해 환불이나 추가 보상은 어렵다는 결론입니다. 감사합니다. Swiss Activities 지원팀

AaveshIN

hace 3 meses

나는 내 아들의 스노보드 강사인 Damian의 탁월한 지도에 진심으로 감사와 존경을 표하고 싶다. 그의 열정과 헌신은 내 아들에게 깊은 영감을 주었고, 눈에 띄게 성장하는 데 크게 기여했다. 아들은 그의 수업을 통해 많은 것을 배웠을 뿐만 아니라 이 스포츠에 대한 열정도 발견했다.

MiroslavaCH

hace un año

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