Шукати зараз

Катання на лижах у Гріндельвальді, засніжені гори, ясний краєвид, зима.
Приватний курс з сноубордингу: навчись кататися на сноуборді в Альпах із досвідченим інструктором взимку.
Приватний курс із сноубордингу взимку в Альпах із снігом і підйомником, ідеально підходить для початківців і досвідчених.
Катання на лижах у Ґріндельвальді з видом на північну стіну Айгера у зимовому пейзажі.
Курс катання на лижах у Гріндельвальді з двома лижниками на засніженій трасі.
Індивідуальний урок зі сноубордингу: вивчай сноубординг взимку з професійними гідами серед неймовірних гірських краєвидів.
Skifahren in Grindelwald, Winteraktivität auf verschneiten Pisten mit Bergen im Hintergrund
Зимовий Гриндельвальд, лижник у червоному костюмі, вид на трасу, гори
Приватний урок зі сноубордингу: навчись кататися на сноуборді в Оберстдорфі з професійними інструкторами.

Індивідуальне навчання катанню на лижах і сноуборді Гріндельвальд Фірст для дітей і дорослих

Постачальник: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 Відгуки)

Під час індивідуального навчання на курорті Гріндельвальд Фірст покращуй свої навички у катанні на лижах або сноуборді. Інструктор з зимових видів спорту підлаштовує заняття під твій рівень.

На жаль, ця пропозиція наразі не доступна для бронювання.

  • Включає
  • Основні моменти
  • Опис
  • Розділ: Рівні Swiss Snow League
  • Сноубординг: Рівні Швейцарської снігової ліги
  • Важлива інформація
  • Місце зустрічі
  • Не підлягає скасуванню
Купити ваучер

Відгуки

4.5

8 Відгуки

5

7

4

0

3

0

2

0

1

1

Ось коротша і зрозуміла версія вашого листа: Тема: Запит на повернення коштів – бронювання на 1 лютого Шановні, Пишу офіційно з претензією щодо нашого заняття для початківців із лиж, запланованого на неділю, 1 лютого, у районі Гріндельвальд–Інтерлакен. Ми сплатили 367,50 швейцарських франків за це заняття, проте не змогли взяти участь через кілька проблем з вашого боку. Тож просимо повне відшкодування. Контактний номер, вказаний у вашому підтвердженні (+41 79 825 44 33), виявився недоступним. Ми намагалися додзвонитися 20–30 разів, але не отримали відповіді. Ніхто з вашої команди не зв’язувався з нами після бронювання. Оскільки ми не були впевнені щодо місця зустрічі, не отримали жодної допомоги. Після поїздки до Гріндельвальду та запиту на станції було рекомендовано піднятися вгору за допомогою лижного абонемента. Тому ми додатково оплатили 240 швейцарських франків за абонементи і 400 швейцарських франків за оренду лижного обладнання. Досягнувши вершини, ми нарешті отримали дзвінок від інструктора після 9:30 ранку. Виявилося, що нас помилково записали на просунутий урок замість початкового, а також неправильне місце проведення. Нас попросили повернутися вниз і піти в інше місце, через що ми повністю пропустили заняття. Загалом ми витратили понад 1000 швейцарських франків на цю активність, але всі кошти виявилися марними через погану координацію й невірні бронювання. Цей досвід також зіпсував наш відпочинок. Беручи до уваги вищесказане, просимо повернути повну суму 367,50 швейцарських франків та надати відповідну компенсацію. Чекаємо на швидку відповідь. З повагою, Рахул Равал +91 8015099805

Шановний пане Равал, Дякуємо за Ваш детальний лист. Нам дуже шкода, що Ваш досвід не відповідв Вашим очікуванням і що ранок був для Вас стресовим. Ми уважно розглянули ситуацію разом з гірськолижною школою та інструктором, який проводив заняття. Щоб відповісти прозоро, хотіли б розглянути Ваші зауваження окремо. 1. Заброньований рівень і місце проведення уроку За інформацією з нашої системи бронювання та системи гірськолижної школи урок був заброньований для рівня «Red Prince», що відповідає просунутим лижникам. Саме тому місце зустрічі було правильно вказане на станції Grindelwald First, адже ця територія підходить для досвідчених учасників. Уроки для початківців зазвичай проходять у спеціально відведених зонах для новачків, наприклад, у Bodmi Arena. Коли інструктор зустрів Вас і зрозумів, що у Вас немає попереднього досвіду лижного спорту, він негайно організував зміну місця на зону для початківців у Grindelwald, щоб урок міг відбутись у відповідних умовах. 2. Місце та час зустрічі Підтвердження бронювання чітко зазначає місце зустрічі як «Grindelwald First Bergstation» і початок о 9:30 ранку. Інструктор був присутній у вказаному місці в призначений час. Розуміємо, що на місці виникла плутанина. Однак, за інформацією гірськолижної школи, зв’язок було встановлено вже після початку уроку, і виявилося, що Ви все ще піднімалися на гору і не мали лижного спорядження. 3. Лижний абонемент та оренда спорядження Підтвердження замовлення та опис активності також чітко вказують, що лижний абонемент і оренда спорядження не входять у вартість уроку. Ці питання мають організовуватися учасниками окремо. Інструктор навіть супроводжував Вас для оформлення оренди спорядження і потім спускався в долину, аби Ви могли взяти відповідне обладнання та отримати інструктаж у правильній зоні для початківців. 4. Одяг та підготовка За інформацією гірськолижної школи, Ви прибули до станції без лижного одягу (без зимових штанів чи відповідного взуття). З міркувань безпеки та зручності заняття лижною інструкцією не можуть проводитися без відповідного зимового екіпірування. Це додатково спричинило затримку й вимагало додаткової організації на місці. 5. Тривалість уроку Незважаючи на складні обставини та необхідність зміни місця, інструктор провів урок для початківців приблизно з 11:30 до 12:30, продовживши час уроку на півгодини понад офіційний кінець сесії о 12:00, як жест доброї волі. Після цього у інструктора були інші бронювання. З огляду на це, гірськолижна школа виконала свої зобов’язання: була присутня в узгодженому місці у визначений час і надала інструктаж, включно з продовженням уроку понад запланований час закінчення. На підставі перегляду ситуації ми, на жаль, не можемо запропонувати повернення коштів. Ми розуміємо, що загальний досвід викликав у Вас розчарування, і співчуваємо, що це вплинуло на Ваш відпочинок. Водночас, ретельно вивчивши всю інформацію з обох сторін, ми не можемо виявити послугу, надану гірськолижною школою чи Swiss Activities, яка б виправдовувала повернення грошей чи додаткові компенсації. З повагою, Команда підтримки Swiss Activities

AaveshIN

há 3 meses

Я хочу висловити щиру вдячність і визнання за відмінну роботу Damian як інструктора з сноубордингу мого сина. Його ентузіазм і відданість сноубордингу глибоко надихнули мого сина та значно прискорили його успіхи. Завдяки його урокам мій син не тільки багато вивчив, а й відкрив для себе справжню пристрасть до цього виду спорту.

MiroslavaCH

há um ano

Схожі активності

Гірська ущелина Ґріндельвальд із підвісним мостом і річкою
Природні пам’ятки

Білет у льодовикову ущелину Ґріндельвальд

Тривалість: 1 година

4.7 (79)

заброньовано 1,780 разів

відCHF 21
Маршрут через скелі в Мюррені, інструкції, учасники, карта.
Скелелазіння по страхуваннюВисокий попит

Лижний маршрут Mürren для початківців

Тривалість: 5 години

4.9 (67)

заброньовано 1,230 разів

відCHF 179
Freeride
Лижна школа

Цілий день приватного уроку фрірейду в Грінделвальді

Тривалість: 5:30 години

відCHF 850
Paragliding in Grindelwald über der Eigernordwand, entspannende Sicht, Berglandschaft.
ПараглайдингВисокий попит

Парапланеризм у Гріндельвальді з Фірст

Тривалість: 1:30 години

4.8 (199)

заброньовано 2,688 разів

відCHF 220

Топ напрямки

Топ активності

Топ атракції

Не пропустіть більше активностей

Підпишіться на розсилку новин, щоб отримувати поради щодо подорожей, ідеї для відпочинку та відповідні путівники по Швейцарії.

Цей сайт захищений reCAPTCHA. Також діють
Політика конфіденційності та
Умови надання послуг Google.