40 شيء يجب عليك عدم فعله في سويسرا

من السهل جدًا ارتكاب خطأ ثقافي. الخطر يترصد في كل مكان.

في المحطة، في السوبرماركت، في في الجبال…

أينما تذهب، لن تكون في مأمن من ذلك.

إذا كنت يومًا ما زرت اليابان ووضعك نعال المنزل أمام باب الحمام بزوايا غير صحيحة أثناء زيارتك، أو في أستراليا ظننت أن عبارة المسار 'على مقربة من الزاوية' تضم أقل من ساعتين بالسيارة، فأنت تعرف ما نقصد.

كذلك في سويسرا هناك بعض الأخطاء التي تنتظر أن تُرتكب. بعضها غير مقبول اجتماعياً إلى حد بعيد، يستنزف ميزانيتك بلا داع، يكلفك أعصاب ووقتاً إضافياً أو أنها ببساطة تمسّ عيشك وتؤثر عليه.

القائمة التالية ستساعدك في اكتشاف بعض المخاطر مبكرًا وجعل مغامرتك في سويسرا مريحة قدر الإمكان. فلنبدأ بما لا يجب أن تفعله في سويسرا:

أثناء التنقل بالقطار بين ٧:٠٠ – ٨:٠٠ و١٧:٠٠ – ١٨:٠٠

خلال ساعات الذروة، تكون بعض خطوط القطارات في سويسرا مكتظة بشكل لا يطاق. مثال كلاسيكي هنا بلا منازع هو خط زيوريخ-بيرن أو جنيف-لوزان. إذا كنت تريد توفير قدر كبير من التوتر وتأكيد وجود مكان لك ولأمتعتك، فاحرص على تجنب هذه الأوقات في [رحلة باستخدام النقل العام] بين المدن السويسرية الكبرى قدر الإمكان.

في القطار (أو الحافلة) التحدث بصوت مرتفع

دعونا نظل للحظة في وسائل النقل العامة. إذا كان يهمك ألا تزعج أهل البلد، حول مكالماتك الهاتفية قدر الإمكان إلى ما بعد وصولك. التحدث بصوت عالٍ في الأماكن العامة ليس مستحباً كثيراً في سويسرا.

التحدث بصوت عالٍ في المطعم

للأسف، ينطبق الأمر نفسه على المطاعم. بشكل عام، يحاول الناس في سويسرا إبقاء مستوى الضجيج منخفضاً قليلاً. طبعاً يعتمد ذلك على المكان. اقرأ الغرفة وقرر كم من الديسيبل يمكنك أن تتحمله أنت ومن حولك. ستتبعك نظرات الاحتقار حتماً إذا بالغت في ذلك.

التفكير بأن القطار (أو الحافلة) متأخر أو ينتظرك

دقة النقل العام في سويسرا عالية جداً. اعتماداً على شركة النقل المعنية، تبلغ نحو 90%. إذا كنت تأمل في التأخر لتتمكن من اللحاق بالقطار (أو الحافلة)، فستنجح فقط في 10% من الحالات. لذلك عليك الوصول إلى المحطة في الوقت المحدد أو انتظار الرحلة التالية.

استكشاف الجبال بأحذية سيئة

الحوادث في الجبال تقع باستمرار. أحياناً تكون طفيفة، وأحياناً مميتة. في المتوسط يفقد نحو 130 شخصاً أرواحهم سنوياً في جبال سويسرا. أعداد المصابين بجروح خطيرة وبسيطة أعلى بكثير. باستخدام أحذية جيدة يمكنك تقليل مخاطر وقوع حادث خطير بشكل واضح.

الاستهانة بالطقس في الجبال

للأسف، الأحذية الجيدة لا تحمي من تقلبات الطقس السريعة. العواصف غالباً ما تأتي بسرعة وبشكل مفاجئ. يمكن أن تنخفض الرؤية فجأة إلى 0% وتتخفض درجات الحرارة، خصوصاً في المرتفعات. إعداد جيد من جميع الجوانب يمكن أن يوفر عليك الكثير من اللحظات القلقة.

افترض أن كل سويسرية تتقن الألمانية والفرنسية والإيطالية بطلاقة

على الرغم من أن كل سويسرية في المدرسة تعلمت على الأقل لغة وطنية إضافية، فهذا لا يعني أنها تجيدها بطلاقة. هناك معرفة أساسية موجودة، لكننا لسنا جميعاً ثلاثي اللغات بطلاقة. للأسف. 🙂 الإنجليزية أصبحت منتشرة بشكل كبير أيضاً. حتى لو لم يتحدث بعض السويسريين الإنجليزية، فستتمكن من التواصل بسهولة في أغلب الأماكن.

في السوبرماركت لا تزن الخضار والفواكه بنفسك

في محلات السوبر ماركت السويسرية، عادةً ما عليك وزن الخضار والفواكه بنفسك. فقط تتذكر الرقم المناسب، ضع الخضار أو الفواكه على الميزان، ادخل الرقم، ولصق الملصق. في حالات الطوارئ، إذا نسيت ذلك، غالباً ما يوجد ميزان قرب الكاشير لكي تتمكن من استدراك الأمر.

الذهاب للتسوق يوم السبت

يوم السبت، يبدو أن غالبية سويسرا لازم تسوّي مشتريات الأسبوع، لأن في احتمال أنك تموت من الجوع يوم الأحد (انظر النقطة التالية). علشان كذا ننصحك أنك ما تضغط نفسك وتسوّي شراء كبير يوم السبت. خلال الأسبوع عندك وقت أهدأ ومساحة أوسع لنفسك بين الرفوف.

التسوق يوم الأحد

الأحد يوم راحة. باستثناء المحطات، تغلق المحلات أبوابها طوال اليوم.

إنفاق الكثير من المال على الماء

سويسرا محظوظة بمياه حنفية عالية الجودة ومتوفرة في كل مكان. من المفيد أن تحمل زجاجة ماء وتعبئتها من أحد آلاف الآبار العامة. توفير المال في سويسرا.

طالما ما فيها ولا لوحة تقول «لا ماء للشرب»، تقدر تشرب الماء بلا تردد. نظرياً، يمكنك حتى إعادة تعبئة الزجاجة في الحمام. ليس ذلك عملياً دائماً، لكن في سويسرا يتم استخدام مياه الشرب فعلياً لغسل المرحاض.

السفر باستخدام وسائل النقل العام بدون تثبيت تطبيق SBB

إذا كنت كثير التنقل باستخدام وسائل النقل العامة، ننصحك بتثبيت هذا التطبيق المفيد للغاية. سواء كنت تبحث عن أقرب موعد قطار من المطار إلى برن، أو عن وقت مغادرة سفينة الركاب من تون إلى إنترلاكن، أو عن الحافلة من سولوتورن إلى لانغندورف، فـ تطبيق SBB يُزوّدك بالمعلومات. كما يوفر معلومات حول تذاكر القطار في سويسرا، ومرافق المحطات، وتوافر التذاكر المخفضة.

افترض أن سويسرا كلها مغطاة بالثلج في الشتاء

إذا جئت إلى سويسرا وتوقعت ثلوجاً إلى أمتار، فقد تصاب بخيبة أمل مريرة. التغير المناخي لا يتركنا أيضاً، والثلوج لم تعد آمنة كما كانت قبل 10–20 عاماً.

إذا كنت في الشتاء في المناطق المنخفضة وتحب قضاء بعض الوقت في الثلج، فغالباً ستجد ما تبحث عنه في البلدات ذات الارتفاع الأعلى. إذا لم ترَ ثلجاً عند وصولك إلى زيوريخ في يناير، فلا تفقد الأمل فوراً.

التفكير أنك ستشاهد كل سويسرا خلال ثلاثة أيام

اعترف بأن سويسرا صغيرة. صغيرة جدًا. يمكنها من حيث المساحة أن تستوعب ألمانيا بمقدار 8.5 مرات، 67 مرة في الأرجنتين، وحتى 414 مرة في روسيا. لكن من يظن أن بضعة أيام قليلة تكفي لاستكشاف سويسرا كلها، فهو مخطئ جدًا.

تنوع هذا البلد الصغير هائل. حتى لو كانت المسافات بين المعالم المختلفة صغيرة نسبيًا، فإن ريفيرا تيسينو لا تشبه إطلاقًا تكوينات الصخور في جورا برني أو الالتواءات حول نهر الراين قرب شافهاوزن. فخذ وقتك كافيًا كي تكتشف كل تنوع سويسرا. نحن سعداء بمساعدتك في التخطيط لـ خط سيرك عبر سويسرا.

السفر إلى إنترلاكن فقط

نحن نعترف بذلك. المنطقة حول إنترلاكن جميلة بشكل لا يصدق وتقدم الكثير مع يونغفراوخ و بحيرة تون. لكن مع ذلك، يمكنك في سويسرا اكتشاف عدد لا يحصى من الأماكن الأخرى التي هي بنفس قدر الإعجاب وأحياناً أقل ازدحاماً بالسياح. لذا حاول أن تخطط لوقفات إضافية في رحلتك.

التأخر عن المواعيد

ما ينطبق في النقل العام ينطبق بشكل عام في سويسرا. الالتزام بالمواعيد شيء مهم جداً، وإذا كان عندك موعد، ننصحك بأن تحترمه قدر الإمكان. شيء آخر لا يمكن توقعه في بلد مشهور بصناعة الساعات، أليس كذلك؟

شراء المشروبات من محطة القطار

إذا صادفك العطش في المحطة ولم يكن معك زجاجة ماء، فالأكشاك السريعة أو الكشك غالباً ما تكون فخاً في السعر. يفرضون عليك بثمن ليس بسيط ثلاثة أضعاف السعر الذي ستدفعه عادة. ولأنك ستجد في كل محطة كبيرة بقالة مثل Migrolino أو Coop Pronto، من الأفضل أن تتجنبها وتشتري مشروب بالسعر العادي.

قبل زيارة مصنع شوكولاتة: لا تكثر من الأكل

في سويسرا توجد مجموعة متنوعة من مصانع الشوكولاتة أنشأت مركزاً للزوار يمكنك زيارته شخصياً هناك. وهم لا يترددون في توفير فرص التذوق. فإذا وصلت بطني مليئة، ستندم بالتأكيد عند نافورة الشوكولاتة. وينطبق الشيء نفسه أيضاً على مصنع كامبلي في تروبشاخن. فخُذ مساحة في معدتك عندما تخطط لرحلة ذوقك.

التقدم أمام الآخرين، أينما كنت

على الرغم من أننا كسويسريين لا نمتلك ثقافة انتظار مهذبة كالإنجليز - يقول بعض الناس إننا لا نعرف حقاً كيف نقف في الصف بشكل صحيح - إلا أن التزاحم أمام الآخرين يُنظر إليه بشيء من الرفض. سواء كان ذلك عند كاشير السوبرماركت، في المحطة بعد دخول القطار، أو في منطقة التزلج عند محطة الوادي. من الأفضل أن تتنفس بعمق وتؤخّر خطوة إلى الوراء في حال الشك.

الجلوس في القطار دون سؤال عما إذا كان المقعد متاحاً

إذا تساءلنا عن هذه العادة لدقيقة، لا تبدو منطقية كثيراً. لكنها جزء من تربيتنا، فنحن نكبر معها. عندما نصعد إلى القطار ونجلس بجانب شخص آخر، دائماً نسأله عما إذا كان المقعد متاحاً. حتى لو كان الشخص قد صعد من نفس المحطة التي صعدنا منها وبدا أنه يجلس وحده في المقصورة. عبارة «هل المقعد ما زال متاحاً؟» تنتمي في سويسرا إلى النقل العام كما تشبه أبو الهول على Jungfraujoch.

غسل الأحد أو القيام بالأعمال المنزلية

كما ذكرنا سابقاً فيما يخص ساعات المحلات: الأحد هو يوم راحة. وهذا يشمل غسل الملابس وتنظيم المنزل. في الشقق المستأجرة ذات غرفة غسيل مشتركة، من المحظور حتى الغسل يوم الأحد. كما أنه من الأفضل تجنّب استخدام المكنسة الكهربائية في اليوم السابع إذا كنت لا تريد تعريض نفسك لخلاف مع الجيران.

تناول نقانق سانت غالن مع الخردل

إنها حقيقة معروفة منذ زمن: في St. Gallen يأكل الناس نقانق مشوية بدون خردل. أما بقية سويسرا فهناك جدل حول ذلك. لكن في شرق سويسرا تعتبر هذه القاعدة غير المكتوبة قوية لدرجة أنها قد تعتبر مكتوبة فعلاً. السبب: نقانق ست. غالن لذيذة جداً لدرجة أنها لا تحتاج خردل.

بدء نقاش حول هل يجب وضع الجبن في Raclette فوق البطاطس أم بجانبها

Raclette هي نوع من التخصص السويسري التقليدي، يجب عليك تجربتها حتماً وأنت هنا. لكن لا تسأل أصدقاءك السويسريين إن كانوا يضعون الجبن فوق البطاطس أم بجانبها. قد يثير هذا نقاشاً حاداً، حتى لو بدا تافهاً بعض الشيء. ولكن إذا كان لديك مساء هادئ بلا جدالات مرهقة، اسألهم إن كانوا قد تربّوا ك Migros-Kind أم ك Coop-Kind.

دخول بيت غريب بدون ما تشيل حذاءك

سواء كان مضيفك ينظّف الشقة يوميًا أم لم يمسّ المكنسة منذ شهرين: في سويسرا عموماً يتوقع أنك تنزع حذاءك عند دخول الشقة أو المنزل. إلا إذا قال مضيفك صراحة أنك مسموح لك بإبقاء حذائك على قدميك.

انتظار المساعدة بدون ما تسأل إذا ضعت طريقك

في كثير من الدول يكفي أنك تقف محتاراً عند تقاطع وتجد نفسك تبحث عن مساعدة. قد يحصل هذا في سويسرا جزئياً، لكنه غالباً نادر. فإذا احتجت مساعدة أو توجيه للطريق، من الأفضل أنك تسأل ببساطة.

حمل أمتعتك أثناء توقفاتك في المدينة

بما أن سويسرا صغيرة ومضغوطة، قد يحصل أنك أثناء رحلتك من نقطة إلى أخرى تمر بمكان مثير للاهتمام. مثلاً، يمكنك السفر من زيورخ إلى جنيف وتوقف في برن. ربما تتردد لأن معك حقيبتان سفر وثلاث حقائب ظهر. ولحسن الحظ، محطات SBB مجهّزة تماماً بخزائن أمتعة. وبذلك يمكنك تخزين أمتعتك مقابل رسوم أثناء جولتك الاستكشافية.

السرعة الزائدة

أصدقاؤنا من الدول القريبة يتفاجأون دائماً من ارتفاع غرامات تجاوز السرعة على الطرق في سويسرا. يتفاوت مدى الغرامات بشكل كبير. اعتماداً على ما إذا كنت داخل المدينة أم خارجها أم على الطريق السريع، ستدفع أكثر أو أقل. لكن القيم تتراوح بين 40 فرنك سويسري و250 فرنك سويسري. وفي المخالفات الشديدة قد تصل حتى السجن. فكر كويس كم أنت مستعجل فعلاً.

شراء الشوكولاتة قبل عيد الفصح أو عيد الميلاد

الشوكولاتة تُباع في سويسرا على مدار السنة وبكميات كبيرة. لكن ليس هناك تنوع في الأصناف مثل ما قبل عيد الفصح وعيد الميلاد. ومع ذلك، تتحدد الأسعار بشكل كبير وفق الطلب. إذا تقدر تنتظر، فبالتأكيد من المفيد تأجيل الشراء الكبير إلى ما بعد العطلات. وتحاول محلات السوبرماركت بعد ذلك بقليل بيع جميع أنواع الشوكولاتة بنصف السعر أو أقل.

الاعتقاد بأن الألمانية والسويسرية الألمانية نفس الشيء

إذا كنت تتساءل: ما نوع الألمانية الذي يتم التحدث بها هنا؟ دعنا نوضح لك. الألمانية السويسرية ليست فعلياً لغة، بل مجموعة من لهجات ألاممانية. كم عددها تحديداً؟ حتى مركز اللغويات في زيورخ لم يقررها، لأن الحدود بين اللهجات مضطربة للغاية. في بعض الأحيان يكفي 10 كيلومترات فقط ليُتكلم لهجة مختلفة.

من الواضح أن شخصاً يتحدث الألمانية الفصحى بطلاقة قد يكون محبطاً عند أول زيارة له إلى سويسرا، لأنه قد لا يفهم شيئاً. فبينما جميع الناطقين بالألمانية في سويسرا يفهمون الألمانية الفصحى وهي إحدى اللغات الرسمية الأربع، إلا أنها نادراً ما تُستخدم في الحياة اليومية.

إلقاء النفايات خلفك

ربما لا نحتاج أن نقول لك ذلك، لكنها تهمنا كذلك. خاصة في الطبيعة، وأيضاً في المدن، وفي القطار أو في الأماكن العامة، لا يوجد سبب لترك النفايات مستلقية. في أغلب الحالات لن تحتاج أن تبحث طويلاً عن سلة مهملات. سويسرا مُجهَّزة للغاية لذلك.

الانطلاق دون التحقق من توقعات الطقس

تخطط لرحلة، تنظر من النافذة وتفكر: «يا سلام، الشمس ساطعة!» لا تدع ذلك يخدعك. الطقس في سويسرا نادراً ما يكون موحداً. إذا كنت تريد التأكد من أنك لن تواجه مفاجآت سيئة في وجهتك، فقط ألقِ نظرة سريعة على توقعات الطقس قبلها.

وينطبق الشيء نفسه أيضاً بالعكس. إذا كان عندك مطر أو ضباب، قد يبدو الطقس في مكان قريب أفضل بكثير. ومن باب النصيحة، منطقة تيسين غالباً ما تكون لديها شمس، حتى إذا كانت سويسرا كلها ممطرة أحياناً.

التنقل عبر وسائل النقل العامة بدون بطاقة القطار

التنقل باستخدام وسائل النقل العامة في سويسرا قد يكلفك كثيراً. تذكرة من زيورخ إلى برن بدون خصومات تكلفك 51 فرنكاً سويسرياً. لذلك، إذا كنت تخطط لعدة رحلات بالقطار، فالأمر يستحق الاطلاع على مختلف بطاقات القطار للسياح المختلفة والتذاكر المخفضة أو العروض السياحية الأخرى. خصوصاً إذا أخذت مسافات أطول بالقطار، قد يكون مثلاً [Swiss Travel Pass] مفيداً.

الاعتقاد بأن سويسرا ما فيها إلا جبن وشوكولاتة

بالتأكيد، [الشوكولاتة السويسرية] و [الجبن السويسري] مشهوران في أرجاء العالم حرفياً. ومع ذلك، لا نقضي يومنا كله في أكل الشوكولاتة والجبن. ولا ينبغي عليك أيضاً. إلا إذا كان هدفك خلال إقامتك تجربة أكثر من 450 نوع جبن.

بالإضافة إلى ذلك، توجد مأكولات سويسرية أخرى ستعجبك بالتأكيد. مثل روستي مقرمشة مع بيضة مقلية ونقانق مشوية، ولحم مقطع على الطريقة الزورخية مع سباتزلي، وبيرشر ميوزلي الصحي، والكابونز من كانتون غوندن.

الدفع بعملة مختلفة عن الفرنك السويسري سويسرا ليست عضواً في الاتحاد الأوروبي وبالتالي لا تستخدم اليورو كعملة للدفع. عملتنا هي الفرنك السويسري (CHF) وهو مقبول في جميع أنحاء البلاد. على الرغم من أنه يمكن نظرياً الدفع باليورو في معظم الأماكن، نوصيك باللجوء إلى الفرنك السويسري. سعر الصرف لليورو الذي يعرض عليك في السوبرماركت أو عند آلات التذاكر غالباً ما يكون غير ملائم للغاية. وبالمثل، تستفيد من انخفاض الرسوم وأسعار صرف جيدة عند استخدام تطبيقات بنكية مثل Revolut. هكذا يمكنك توفير المال في سويسرا.

المرة الأولى بدون مدرب تزلج على المنحدرات يبدو الأمر سهلاً للغاية. ارتدِ أحذية التزلج، ادخل قدميك في الزلاجات ثم انطلق إلى المنحدر. لكن اسمح لنا أن نقول لك إنه يبدو أسهل مما هو عليه. الساقان يميلان إلى الرغبة في اتجاه مختلف تماماً عن رأسك. إذا لم تكن قد تزلّجت من قبل في حياتك، ننصحك بأن تقضي الساعات القليلة الأولى مع مدرب تزلج. بعدها ستعرف أهم النصائح والحيل وتستطيع البناء على ذلك بمفردك. وينطبق الأمر نفسه أيضاً إذا قررت التزلج على لوح التزلج.

التزلّج بالزلاجات بدون خوذة

خلال السنة، تحصل في سويسرا نحو 10,000 حادثة أثناء التزلّج بالزلاجات. وغالباً ما تؤدي إلى ارتجاجات دماغية، وهو أمر معروف قد تترتب عليه عواقب خطيرة. لذلك توصي هيئة الوقاية من الحوادث بارتداء خوذة أثناء التزلج بالزلاجات.

السويسريون يسألون عن مقدار ما يكسبونه

في بعض الثقافات، المال موضوع يُثار ويناقَش علناً. الجميع يعرف كم يكسب أصدقاؤه وكم يملكون. أما في سويسرا فالموضوع غالباً ما يكون محظوراً. هناك مثل يقول: «عن المال لا تُحدّث عنه، فأنت تملكه». ومن يرى الأمر كما يشاء. ولكن إذا أردت بدء حديث عفوي مع سويسري، فاحرص ألا تبدأ بالسؤال: «كم تكسب عادة؟»

السويسريون يسألون عن كيفية التصويت في عطلة نهاية الأسبوع الماضية

سؤال آخر من الأفضل أن تتجنبه… في سويسرا يصوتون أربع مرات في السنة. سواء عبر مبادرات شعبية، أو تعديل القوانين، أو اختيار أعضاء الحكومة. غالباً ما تنشب جدالات حامية، حتى وسط العائلة والأصدقاء. إذا لم تكن قريباً من شخص ما، ننصحك ألا تسأله عن قراره في التصويت.

مغادرة سويسرا، بدون تجربة Böötle

لقد تحول تقريباً إلى رياضة شعبية جديدة: Böötle. المبدأ بسيط. تنتظر يوم صيفي جميل ومشمس، وتلتقط مركبة مائية مطاطية مثل وحيد القرن المطاطي، أو قارب مطاطي، أو فلامينغو مطاطي، أو مرتبة هوائية، وتدخل النهر وتترك التيار يقودك إلى الأسفل.

أشهر مكان لذلك هو نهر Aare بين Thun وBern. لكن في الصيف، ستُرى هناك أناس يحملون البيرة في أيديهم في جميع أنحاء سويسرا. إذا أردت في النهاية «مع التيار»، جرّبها عند الفرصة.

أثناء التنزه: نسيان قول مرحبا

في سويسرا من الشائع أنك تقول مرحبا أثناء التنزه. أو بونجور، غرويزي، بوونجورنو، أو بن دي. حسب المنطقة التي أنت فيها من سويسرا. فإذا كنت تمشي على واحد من أكثر من 60 ألف كيلومتر من مسارات المشي، فبتسعد الناس اللي يقابلونك من الاتجاه المقابل إذا سلمت عليهم بلطف. خصوصاً لما يصير المكان أضيق وتضطرون تفسحون لبعض. بس مجرد التحديق في الأرض والمضي بلا كلام ما يعجب السكان السويسريين.

هذه أربعون أمراً لا يجب عليك فعله في سويسرا. ونأمل أننا جهّزناك بشكل جيد لرحلتك ونحميك من الوقوع في بعض المواقف المحرجة.