Şimdi ara

Grindelwald'ta kayak, karla kaplı dağlar, net görüş, kış.
Kayakle Gözlüksüz Öğle Kursu: Deneyimli rehberle Alpler'de snowboard yapmayı öğrenin kış aylarında.
Alpler'de kışın kar ve telesiyej eşliğinde snowboard özel dersleri, yeni başlayanlar ve ileri seviyeler için ideal.
Grindelwald'da Eiger Kuzey Duvarı manzarası eşliğinde kayak yapma.
Grindelwald'da iki kayakçıyla karla kaplı pistte kayak kursu.
Kişisel snowboard dersi: Profesyonel rehberler eşliğinde kışın muhteşem dağ manzarasında snowboard eğitimi alın.
Grindelwald'da kayak yapmak, karla kaplı pistlerde kış aktivitesi, arka planda dağ manzarasıyla
Kış Grindelwald, kırmızı tulumlu kayakçı, pist manzarası, dağlar
Oberstdorf'da profesyonel eğitmenlerle snowboard özel kursu ile snowboard öğrenin.

Çocuklar ve yetişkinler için Grindelwald First'ta Özel Kayak ve Snowboard Dersi

Etkinlik sağlayıcısı: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 İncelemeler)

Grindelwald First kayak merkezinde bireysel özel ders ile kayak veya snowboard becerilerini geliştirirsin. Kayak eğitmeni, kişisel seviyene göre eğitim verir.

Maalesef, bu teklif şu anda rezervasyona kapalı.

  • Hizmetler
  • Ayrıntılar
  • Açıklama
  • Kayak: İsviçre Kar ve Kış Ligi Seviyeleri
  • Karataş: İsviçre Kayak Ligi Seviye
  • Önemli bilgiler
  • Buluşma noktaları
  • İptal edilemez
Hediye Kartı Al

İncelemeler

4.5

8 İncelemeler

5

7

4

0

3

0

2

0

1

1

İşte e-postanızın daha kısa ve net bir versiyonu: Konu: 1 Şubat Rezervasyonu İçin İade Talebi Merhaba, 1 Şubat Pazar günü Grindelwald–Interlaken'de rezervasyon yaptırdığımız başlangıç seviyesindeki kayak dersimizle ilgili resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Bu ders için 367,50 CHF ödedik ancak sizin tarafınızdaki bazı sorunlar nedeniyle katılamadık. Bu yüzden tam iade talep ediyoruz. Onay e-postanızda verilen +41 79 825 44 33 numarası ulaşılamıyordu. 20-30 kez aramamıza rağmen yanıt alamadık. Rezervasyondan sonra da ekibinizden kimse bize ulaşmadı. Buluşma noktasından emin olamadığımız için yardım alamadık. Grindelwald'a gidip ana istasyonda sorduğumuzda, kayak biletiyle yukarı çıkmamız söylendi. Bunun için ekstra olarak 240 CHF kayak bileti ve 400 CHF ekipman kiralama ücreti ödedik. Yukarıya ulaştığımızda saat 9:30'dan sonra eğitmenden bir arama aldık. Yanlışlıkla ileri düzey dersine rezervasyon yaptırılmışız ve yer yanlış atanmış. Bize geri inip başka bir yere gitmemiz söylendi, bu yüzden dersi tamamen kaçırdık. Sonuç olarak bu aktivite için 1.000 CHF'den fazla harcadık ve kötü koordinasyon ile hatalı rezervasyon yüzünden bu para çöpe gitti. Bu durum tatilimizi de olumsuz etkiledi. Yukarıda belirtilen nedenlerle 367,50 CHF tam iade ve ayrıca uygun bir tazminat talep ediyoruz. Hızlı dönüşünüzü bekliyoruz. Saygılar, Rahul Rawal +91 8015099805

Sayın Bay Rawal, Detaylı mesajınız için teşekkür ederiz. Deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığını ve sabahın sizin için stresli geçtiğini duymak bizi üzdü. Durumu kayak okulu ve ilgili eğitmenle birlikte dikkatlice inceledik. Şeffaf bir şekilde yanıt verebilmek için, konuları tek tek ele almak istiyoruz. 1. Rezervasyon yapılan seviye ve ders yeri Rezervasyon sistemimiz ve kayak okulunun sistemine göre, ders "Kırmızı Prens" seviyesi için ayarlanmış, bu seviye ileri düzey kayakçılara yöneliktir. Bu nedenle buluşma noktası, bu alana uygun olduğu için Grindelwald First dağ istasyonu olarak doğru belirlenmiştir. Başlangıç seviyesindeki dersler genellikle Bodmi Arena gibi özel başlangıç alanlarında yapılır. Eğitmen, sizin daha önce kayak yapmadığınızı anlayınca hemen dersi uygun bir ortamda sürdürebilmek için mekan değişikliği yaparak Grindelwald’daki başlangıç alanına yönlendirdi. 2. Buluşma yeri ve zaman Rezervasyon onayında buluşma yeri açıkça "Grindelwald First Bergstation" ve başlangıç saati saat 09:30 olarak belirtilmiştir. Eğitmen, belirtilen zamanda ve yerde hazır bulunmuştur. Yerinde karışıklık yaşandığını anlıyoruz. Ancak kayak okulunun belirttiğine göre, planlanan başlangıç saatinden sonra iletişim kurulmuş ve sizin henüz çıkışta olup kayak ekipmanınızın olmadığı ortaya çıkmıştır. 3. Kayak bileti ve ekipman kiralama Rezervasyon onayı ve etkinlik açıklaması, kayak biletleri ve ekipman kiralamanın ders fiyatına dahil olmadığını açıkça belirtir. Bunlar katılımcılar tarafından ayrı olarak organize edilmelidir. Eğitmen, sizin ekipman ayarlamanız için eşlik etmiş ve sonrasında vadinin aşağısına giderek uygun malzemeyi kiralamanızı ve doğru başlangıç alanında ders almanızı sağlamıştır. 4. Kıyafet ve hazırlık Kayak okuluna göre, dağ istasyonuna kayak kıyafeti olmadan (kış pantolonu ve uygun ayakkabı yok) geldiğiniz belirtilmiştir. Güvenlik ve pratik nedenlerle, uygun kış kıyafeti olmadan kayak eğitimi verilemez. Bu durum gecikmeyi artırmış ve yerinde ekstra organizasyon gerektirmiştir. 5. Ders süresi Zorlayıcı koşullara ve mekan değişikliğine rağmen eğitmen, yaklaşık 11:30’dan itibaren başlangıç alanında kayak dersi vermiş ve resmi sabah seansı 12:00’de biterken, nezaket gereği dersi 12:30’a kadar uzatmıştır. Eğitmenin sonraki rezervasyonları da vardı. Bu nedenlerle kayak okulu, onaylanan buluşma noktasında anlaşmaya uygun saatinde bulunarak ders vermiş ve planlanan bitiş saatinin ötesinde ek süre tanımıştır. Yapılan inceleme sonucunda, ne yazık ki iade talebinizi karşılayamıyoruz. Genel deneyimin sizin için hayal kırıklığı olduğunu anlıyoruz ve tatilinizin etkilenmiş olmasından üzgünüz. Ancak her iki taraftan gelen bilgileri özenle inceledikten sonra, kayak okulu veya Swiss Activities tarafında iade veya ek tazminat gerektiren bir hizmet aksaklığı tespit edemedik. Saygılarımızla, Swiss Activities Destek Ekibi

AaveshIN

há 3 meses

Oğlumun snowboard hocası Damian'ın mükemmel çalışmalarına içten teşekkürlerimi ve takdirlerimi iletmek isterim. Snowboarda olan tutkusu ve bağlılığı, oğlumu derinden etkiledi ve onun kayda değer ilerlemesine büyük katkı sağladı. Oğlum, dersleri sayesinde sadece çok şey öğrenmekle kalmadı, aynı zamanda bu sporla ilgili tutkusunu da keşfetti.

MiroslavaCH

há um ano

Benzer etkinlikler

En iyi Destinasyonlar

En İyi Aktiviteler

En İyi Cazibe Merkezleri

Artık hiçbir aktiviteyi kaçırmayın

Haber bültenine abone olun ve seyahat ipuçları, boş zaman için fikirler ve İsviçre'den uygun seyahat kılavuzları alın.

Bu web sitesi reCAPTCHA ile korunmaktadır. Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Koşulları geçerlidir.