Искать сейчас

Катание на лыжах в Гриндельвальде, заснеженные горы, ясное небо, зима.
Частный курс по сноубордингу: изучайте катание на сноуборде в Альпах с опытным гидом зимой.
Индивидуционный урок по сноуборду зимой в Альпах с снегом и подъёмником, идеально подходит для новичков и опытных лыжников.
Катание на лыжах в Гриндельвальде с видом на северную стену Эгер в зимней природе.
Курсы катания на лыжах в Гриндельвальде с двумя лыжниками на заснеженной трассе.
Индивидуальный урок по сноуборду: учитесь кататься на сноуборде зимой с профессиональными гидами в живописных горных пейзажах.
Катание на лыжах в Гриндельвальде, зимнее развлечение на заснеженных склонах с горами на заднем плане
Зимний Гринделвальд, лыжник в красном комбинезоне, панорама трасс, горы
Частный урок по сноубордингу: научись кататься на сноуборде в Оберсдорфе с профессиональными инструкторами.

Частные занятия по лыжам и сноуборду в Гриндельвальде для детей и взрослых

Провайдер активности: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 Отзывы)

На индивидуальных частных уроках в горнолыжном курорте Grindelwald First ты сможешь улучшить свои навыки катания на лыжах или сноуборде. Инструктор по зимним видам спорта будет опираться на твой уровень.

К сожалению, это предложение в настоящее время недоступно для бронирования.

  • Включает
  • Основные моменты
  • Описание
  • Категории: Швейцарская лига снега
  • Сноуборд: Уровни Швейцарской снежной лиги
  • Важная информация
  • Место встречи
  • Не подлежит отмене
Купить ваучер

Отзывы

4.5

8 Отзывы

5

7

4

0

3

0

2

0

1

1

Вот более краткая и понятная версия вашего письма: Тема: Запрос на возврат денег – бронирование на 1 февраля Уважаемые дамы и господа, Пишу, чтобы официально выразить недовольство по поводу нашего занятия по лыжам для начинающих, забронированного на воскресенье, 1 февраля, в Гриндельвальд–Интерлакен. Мы оплатили 367,50 швейцарских франков за это занятие, но не смогли на него попасть из-за ряда проблем с вашей стороны. Просим вернуть нам полную сумму. Телефон, указанный в вашем подтверждении (+41 79 825 44 33), был недоступен. Мы пытались дозвониться 20–30 раз, но ответа так и не получили. После бронирования никто из вашей команды с нами не связывался. Из-за отсутствия информации о месте встречи мы не получили никакой поддержки. Поехав в Гриндельвальд и поинтересовавшись на базовой станции, нам посоветовали подняться наверх по лыжному пропуску. В итоге мы дополнительно оплатили 240 франков за пропуска и 400 франков за аренду лыжного снаряжения. Добравшись до вершины, после 9:30 нам позвонил инструктор. Оказалось, что нас ошибочно записали на продвинутый урок, а не для начинающих, и назначенное место было неправильным. Нас попросили спуститься обратно и отправиться в другое место, поэтому мы полностью пропустили занятие. Всего на эту активность мы потратили свыше 1000 франков, которые оказались выброшены на ветер из-за плохой координации и неправильного бронирования. Этот опыт также испортил нам отпуск. Учитывая изложенное, просим вернуть полную сумму в 367,50 франков и предоставить соответствующую компенсацию. Ждем вашего скорого ответа. С уважением, Рахул Равал +91 8015099805

Уважаемый господин Равал, Благодарим вас за подробное сообщение. Нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий и утро оказалось для вас стрессовым. Мы внимательно изучили ситуацию совместно с лыжной школой и инструктором, который занимался вашим обучением. Чтобы дать прозрачный ответ, хотим подробно рассмотреть каждый из ваших пунктов. 1. Забронированный уровень и место проведения урока Согласно нашей системе бронирования и системе лыжной школы, ваш урок был оформлен для уровня «Красный принц», что соответствует продвинутым лыжникам. Поэтому место сбора было правильно назначено на станцию Гриндельвальд Фирст, поскольку эта зона подходит для опытных участников. Уроки для начинающих обычно проходят в специально отведённых местах, таких как арена Бодми. Когда инструктор встретил вас и понял, что у вас нет предыдущего опыта катания, она сразу организовала перенос занятия в зону для начинающих в Гриндельвальде, чтобы урок всё же проходил в соответствующих условиях. 2. Место и время встречи Подтверждение бронирования чётко указывает место встречи — «Гриндельвальд Фирст, горная станция» и время начала — 9:30 утра. Инструктор была на назначенном месте в согласованное время. Мы понимаем, что на месте возникла путаница. Тем не менее, согласно сведениям лыжной школы, связь была установлена уже после времени начала урока, и оказалось, что вы всё ещё поднимаетесь и у вас нет лыжного снаряжения. 3. Лыжный абонемент и аренда оборудования В подтверждении бронирования и описании активности чётко указано, что стоимость урока не включает лыжные абонементы и аренду снаряжения. Эти моменты участники должны организовывать самостоятельно. Инструктор даже сопровождал вас при оформлении аренды оборудования и позже спустился в долину, чтобы убедиться, что вам предоставили подходящее снаряжение и вы получили инструктаж в правильной зоне для новичков. 4. Одежда и подготовка По информации лыжной школы, вы прибыли на горную станцию без лыжной одежды (без зимних брюк и подходящей обуви). По соображениям безопасности и практичности обучение на лыжах без соответствующей зимней экипировки невозможно. Это также вызвало задержки и потребовало дополнительной организации на месте. 5. Продолжительность урока Несмотря на непростые обстоятельства и необходимость смены локации, инструктор проводила занятия с примерно 11:30 до 12:30 в зоне для начинающих в знак доброй воли, хотя официальное утреннее занятие заканчивается в 12:00. После вас у инструктора были последующие бронирования. Именно поэтому лыжная школа выполнила свои договорные обязательства — была присутствующей в назначенном месте в согласованное время и провела обучение, включая продление занятия после официального времени. После тщательного рассмотрения всех данных с обеих сторон, к сожалению, мы не можем предложить возврат средств. Мы понимаем, что ваш опыт оказался неудовлетворительным, и сожалеем, что это повлияло на ваш отдых. Однако, учитывая тщательно изученную информацию, мы не видим нарушений со стороны лыжной школы или Swiss Activities, которые могли бы служить основанием для возврата денег или дополнительной компенсации. С уважением, Команда поддержки Swiss Activities

AaveshIN

há 3 meses

Хочу искренне поблагодарить и выразить признательность Дамиану за его потрясающую работу в качестве инструктора по сноубордингу моего сына. Его энтузиазм и преданность этому спорту глубоко вдохновили моего сына и заметно способствовали его успехам. Благодаря занятиям с ним мой сын не только многому научился, но и открыл для себя настоящую страсть к сноубордингу.

MiroslavaCH

há um ano

Похожие активности

Глетчерная глубь Гринделвальда с подвесным мостом и рекой
Природные достопримечательности

Билет на ледник Глетшерслухт в Гриндевальде

Длительность: 1 час

4.7 (79)

1,780 раз забронировано

отCHF 21
Крепостной маршрут в Мюррен, руководство, участники, карта.
Скальный маршрутВысокий спрос

Карабины Мюррен для начинающих

Длительность: 5 часов

4.9 (67)

1,230 раз забронировано

отCHF 179
Freeride
Школа лыж

Фрирайд урок на весь день индивидуально в Гриндельвальде

Длительность: 5:30 часов

отCHF 850
Параглайдинг в Гриндельвальде над югом Эйгера, расслабляющий вид, горный пейзаж.
ПарапланеризмВысокий спрос

Парапланеризм в Гриндельвальде от Фирста

Длительность: 1:30 часов

4.8 (199)

2,688 раз забронировано

отCHF 220

Популярные направления

Топовые активности

Топовые аттракции

Больше не пропускайте мероприятия

Подпишитесь на рассылку и получайте советы по путешествиям, идеи для досуга и подходящие путеводители по Швейцарии.

Этот сайт защищен reCAPTCHA. Применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.