Alpi

Alpiは、スイスの体験予約プラットフォームSwiss Activitiesのマスコットです。とんがり帽子をかぶった黄色くもふもふの山の精霊で、とても長い腕とお腹のハートを持っています。彼の役目は正しい方向を指すこと──たいていは、スイスで体験できる何かを指しています。

山の精霊です。とんがり帽子はスイスの山の伝説に由来し、そこではこうした存在は土地に詳しく、親切で、どちらかというと人見知りだとされています。Alpiが守っているのは、最初の2つだけです。

おそらくあるはずですが、少なくとも見えません。これは意図的なものです。Alpiは顔立ちではなく姿勢と動きで表現するので、唯一無二の存在になり、どの国でも同じように伝わります。

黄色は旅行業界では珍しく、10メートル先からでも彼だとわかるからです。この色は親しみやすく、近づきやすい印象を与えるとも言われています。ほかの色は彼には考えられません。

2つのことができなければならないからです。誰かに手を差し伸べることと、正しい方向を指すこと。この大げさな長さはデザイン上の判断であって、トレーニングの成果ではありません。

信頼できることの証であり、予約のあとも誰かがその体験を気にかけているという意味です。このハートは、長々と文章を書かずにそれを伝える、一番手短な方法です。

Alpiはイラストなので、大きさはどれくらいの大きさで配置するか次第です。住まいは山の中ですが、仕事の上ではErlenbach ZHに拠点を置くSwiss Activitiesに所属しています。山に郵便の宛先があるわけではありません。

今のところ誰もいません。Alpiはイラストです。彼のコメントはSwiss Activitiesが書いており、アプリとウェブサイトではチャットボットとして返答します。ぬいぐるみと等身大のAlpiがもうすぐ加わります──そうなれば、少なくとも後者には中に誰か入ることになります。

できます。swissactivities.com/chatとアプリで話せます。そこでは実際の時間と価格をもとに1日の予定を組み立て、予約についての質問に答え、希望すればある場所にまつわる話もしてくれます。間違えることもあります──そのこともそこに書かれています。

聞き取りは完璧ですが、書くのは標準ドイツ語です。チャットではウェブサイトが話す言語ならどれでも話し、SNSでは投稿で使われている言語で返信します。それよりも目立つのは、自分のことを三人称で話すことです。これには、思っているより早く慣れます。

その中に、彼が興味深いと感じた何かがあったからです。鉄道、山、湖、トラクター。コメントするのは何かを書き残すためであって、何かを売り込むためではありません。何も思い浮かばなければ、彼は何も書きません。

予約とレンタルはまだできません。ですがぬいぐるみはもうすぐ登場しますし、等身大のAlpiも登場予定です。正確な時期は、まず彼のSNSアカウントで発表されます。一方、彼が指し示すものはすべて、swissactivities.comで予約できます。

アルプスとのつながりは見逃しようがなく、名前も短いので、海外からのゲストでもひと目で発音できます。公式の命名エピソードがあるわけではないので、ここでそれをでっち上げることもしません。彼の名前は、ただのAlpiです。