Traži sada

Skijanje u Grindelwaldu, snježni vrhovi, bistar pogled, zima.
Privatni sat snowboarda: Nauči snowboardati na Alpama uz iskusnog vodiča zimi.
Privatna škola snowboardinga zimi u Alpama sa snijegom i skijaškom žičarom, idealno za početnike i napredne.
Skijanje u Grindelwaldu s pogledom na sjeverni zid Eigeru u zimskoj idili.
Tečaj skijanja u Grindelwaldu s dvojicom skijaša na snježnoj stazi.
Privatni sat snowboarda: Nauči snowboardati zimi s profesionalnim vodičima u prekrasnom planinskom okruženju.
Skijanje u Grindelwaldu, zimska aktivnost na snijegom prekrivenim stazama s planinama u pozadini
Zima u Grindelwaldu, skijaš u crvenom odijelu, pogled na stazu, planine
Privatna škola snowboardinga: Nauči snowboardati u Oberstdorfu s profesionalnim instruktorima.

Individualni satovi skijanja i snowboardski tečajevi Grindelwald First za djecu i odrasle

Pružatelj aktivnosti: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 Recenzije)

U individualnom privatnom tečaju na skijalištu Grindelwald First unaprijedit ćeš svoje vještine u skijanju ili snowboardu. Instruktor će prilagoditi program tvojem osobnom nivou.

Nažalost, ova ponuda trenutno nije dostupna za rezervaciju.

  • Uključuje
  • Istaknuto
  • Opis
  • Skijanje: Razina Swiss Snow League
  • Snowboard: Razine Švicarska snježna liga
  • Važne informacije
  • Mjesto susreta
  • Ne može se otkazati
Kupi vaučer

Recenzije

4.5

8 Recenzije

5

7

4

0

3

0

2

0

1

1

Evo kraće i jasnije verzije vašeg e-maila: Predmet: Zahtjev za povrat novca – rezervacija 1. veljače Poštovani, Želim službeno uložiti pritužbu na početničku skijašku lekciju koju smo rezervirali za nedjelju, 1. veljače, u Grindelwaldu–Interlakenu. Platili smo 367,50 CHF za ovaj termin, ali nismo mogli doći zbog više problema s vaše strane. Stoga tražimo puni povrat novca. Broj za kontakt koji ste nam dali u potvrdi rezervacije (+41 79 825 44 33) nije bio dostupan. Zvali smo 20 do 30 puta, ali nismo dobili odgovor. Nitko iz vašeg tima nije nam se javio nakon rezervacije. Budući da nismo znali mjesto okupljanja, nismo mogli dobiti nikakvu pomoć. Nakon dolaska u Grindelwald i upita na polaznoj stanici, savjetovali su nas da se popnemo gore koristeći skijašku propusnicu. Stoga smo dodatno platili 240 CHF za propusnice i 400 CHF za najam skijaške opreme. Kada smo stigli na vrh, tek smo nakon 9:30 dobili poziv od instruktora. Tada smo saznali da smo pogrešno rezervirani za naprednu lekciju umjesto početničke te da je dodijeljena lokacija bila netočna. Rečeno nam je da se moramo vratiti i otići na drugu lokaciju, zbog čega smo potpuno propustili lekciju. Ukupno smo potrošili preko 1.000 CHF na ovu aktivnost, a sav taj iznos je bačen zbog loše organizacije i pogrešnih rezervacija. Ovo nam je iskustvo također pokvarilo odmor. S obzirom na sve navedeno, tražimo puni povrat od 367,50 CHF uz odgovarajuću kompenzaciju. Očekujemo vaš brz odgovor. Srdačan pozdrav, Rahul Rawal +91 8015099805

Poštovani gospodine Rawal, hvala na vašoj detaljnoj poruci. Žao nam je što vaše iskustvo nije ispunilo očekivanja i što je jutro bilo stresno za vas. Pažljivo smo pregledali slučaj zajedno sa skijaškom školom i instruktorom koji je sudjelovao. Kako bismo transparentno odgovorili, željeli bismo se osvrnuti na vaše točke pojedinačno. 1. Rezervirana razina i mjesto održavanja sata Prema našem sustavu rezervacija i sustavu rezervacija skijaške škole, sat je rezerviran za razinu "Red Prince", što odgovara naprednim skijašima. Iz tog je razloga mjesto susreta ispravno postavljeno na planinsku postaju Grindelwald First, jer je to područje pogodno za napredne sudionike. Početnički sati obično se održavaju u posebno namijenjenim početničkim zonama, poput Bodmi Arene. Kada vas je instruktor upoznao i shvatio da nemate prethodnog skijaškog iskustva, odmah je organizirao promjenu lokacije na početničko područje u Grindelwaldu kako bi se sat mogao odraditi u prikladnom okruženju. 2. Mjesto susreta i vrijeme Potvrda rezervacije jasno navodi mjesto susreta kao "Grindelwald First Bergstation" i vrijeme početka kao 9:30 sati. Instruktor je bio prisutan na dogovorenom mjestu susreta u predviđeno vrijeme. Razumijemo da je na licu mjesta došlo do zabune. Međutim, prema skijaškoj školi, uspostavljena je veza nakon dogovorenog vremena početka i bilo je jasno da ste još uvijek bili na putu prema gore i da niste imali skijašku opremu. 3. Skijaška propusnica i iznajmljivanje opreme Potvrda rezervacije i opis aktivnosti također jasno navode da skijaške propusnice i najam opreme nisu uključeni u cijenu sata. Ti se elementi moraju organizirati zasebno od strane sudionika. Instruktor vas je čak pratio kako biste organizirali opremu, a kasnije je spustio u dolinu da bi osigurao da možete unajmiti odgovarajuću opremu i dobiti instrukcije u ispravnom početničkom području. 4. Odjeća i priprema Prema skijaškoj školi, stigli ste na planinsku postaju bez skijaške odjeće (niste imali zimske hlače niti prikladnu obuću). Iz sigurnosnih i praktičnih razloga, skijaška nastava ne može se održavati bez odgovarajuće zimske opreme. To je dodatno pridonijelo kašnjenju i zahtijevalo je dodatnu organizaciju na licu mjesta. 5. Trajanje sata Unatoč izazovnim okolnostima i potrebnoj promjeni lokacije, instruktor je održao skijašku nastavu u početničkoj zoni otprilike od 11:30 sati te produžio sat do 12:30 sati kao znak dobre volje, iako službena jutarnja sesija završava u 12:00 sati. Instruktor je imao daljnje rezervacije nakon toga. Iz tih razloga, skijaška škola ispunila je svoje ugovorne obveze tako što je bila prisutna na potvrđenom mjestu susreta u dogovoreno vrijeme te pružila instrukcije, uključujući produženje izvan predviđenog vremena završetka. Na temelju ovog pregleda, nažalost ne možemo ponuditi povrat novca. Razumijemo da je cjelokupno iskustvo bilo razočaravajuće za vas i žao nam je što je vaš odmor bio pogođen. Istovremeno, nakon pažljivog pregleda svih informacija s obje strane, ne možemo utvrditi propust u usluzi od strane skijaške škole ili Swiss Activities koji bi opravdao povrat novca ili dodatnu kompenzaciju. Srdačan pozdrav, Tim za podršku Swiss Activities

AaveshIN

há 3 meses

Želim iskreno izraziti svoju zahvalnost i divljenje izvrsnom radu Damiana kao snowboard instruktora mog sina. Njegova strast i predanost snowboardingu duboko su inspirirale mog sina i značajno doprinijele njegovom napretku. Kroz njegove lekcije moj sin nije samo puno naučio, nego je i otkrio svoju ljubav prema ovom sportu.

MiroslavaCH

há um ano

Slične aktivnosti

Najbolje destinacije

Najbolje aktivnosti

Najbolje atrakcije

Više ne propuštajte aktivnosti

Pretplatite se na Newsletter i dobijajte putne savjete, ideje za slobodno vrijeme i prikladne vodiče iz Švicarske.

Ova web stranica je zaštićena reCAPTCHA-om. Googleova Politika privatnosti i Uvjeti korištenja se primjenjuju.