Caută acum

Schiat în Grindelwald, munți acoperiți de zăpadă, vizibilitate clară, iarnă.
Curs particular de snowboard: Învață să practici snowboard-ul pe Alpi cu ghid experimentat în sezonul rece.
Curs privat de snowboard în iarna în Alpi, cu zăpadă și telescaun, ideal pentru începători și avansați.
Schilift în Grindelwald cu vedere spre peretele nord al Eigerului în peisajul de iarnă.
Curs de schi în Grindelwald cu doi schiori pe o pârtie acoperită de zăpadă.
Curs privat de snowboard: Învață să practici snowboard-ul iarna, ghidat de profesioniști, în peisaje montane de poveste.
Schi în Grindelwald, activitate de iarnă pe pârtii înzăpezite cu munți în fundal
Iarnă în Grindelwald, schior în costum roșu, vedere pe pârtie, munți
Curs privat de snowboarding: Învață să practici snowboarding în Oberstdorf cu instructori profesioniști.

Curs privat de ski și snowboard Grindelwald First pentru copii și adulți

Furnizor activitate: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 Recenzii)

La cursul privat individual în stațiunea Grindelwald First îți vei îmbunătăți abilitățile la schi sau snowboard. Instructorul de sport pe zăpadă adaptează lecția nivelului tău personal.

Din păcate, această ofertă nu este disponibilă pentru rezervare în acest moment.

  • Include
  • Puncte de atracție
  • Descriere
  • Niveluri Ski: Liga Swiss Snow
  • Nivelurile de snowboarding: Liga Elvețiană de Snowboard
  • Informații importante
  • Puncte de întâlnire
  • Netransferabil
Cumpără voucher

Recenzii

4.5

8 Recenzii

5

7

4

0

3

0

2

0

1

1

Iată o variantă mai scurtă și mai clară a emailului tău: Subiect: Cerere de rambursare – Rezervare din 1 februarie Stimate doamne/domnilor, Vă scriu pentru a reclama oficial ședința de schi pentru începători rezervată pentru duminică, 1 februarie, la Grindelwald–Interlaken. Am plătit 367,50 CHF pentru această sesiune, însă nu am putut participa din cauza mai multor probleme din partea dumneavoastră. Prin urmare, solicităm rambursarea integrală. Numărul de contact furnizat în emailul de confirmare (+41 79 825 44 33) nu a putut fi contactat. Am încercat de 20–30 de ori să sunăm, dar nu am primit niciun răspuns. Niciun membru al echipei dumneavoastră nu ne-a contactat după rezervare. Neavând certitudinea punctului de întâlnire, nu am putut primi asistență. După ce am ajuns la Grindelwald și am întrebat la stația de plecare, ni s-a recomandat să mergem în vârf cu un ski-pass. Astfel, am achitat suplimentar 240 CHF pentru ski-passuri și 400 CHF pentru închirierea echipamentului de schi. Ajunși în vârf, în jurul orei 9:30, instructorul ne-a sunat în sfârșit. Am aflat că am fost programați greșit pentru o lecție avansată în loc de una pentru începători și că locația indicată era incorectă. Ni s-a cerut să coborâm și să mergem la o altă locație, ceea ce a făcut să pierdem complet lecția. În total, am cheltuit peste 1.000 CHF pentru această activitate, iar suma a fost irosită din cauza coordonării deficitare și a rezervării eronate. Această experiență ne-a deranjat și vacanța. Având în vedere cele de mai sus, solicităm rambursarea integrală de 367,50 CHF și o compensație adecvată. Așteptăm răspunsul dumneavoastră prompt. Cu stimă, Rahul Rawal +91 8015099805

Stimate domnule Rawal, Vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră detaliat. Ne pare foarte rău să aflăm că experiența nu a fost pe măsura așteptărilor și că dimineața a fost stresantă pentru dumneavoastră. Am analizat cu atenție cazul împreună cu școala de schi și instructorul implicat. Pentru a răspunde transparent, dorim să abordăm punctele dumneavoastră pe rând. 1. Nivelul rezervat și locul lecției Conform sistemului nostru de rezervări și celui al școlii de schi, lecția a fost rezervată pentru nivelul „Red Prince”, care corespunde schiorilor avansați. De aceea, punctul de întâlnire a fost corect stabilit la stația de munte Grindelwald First, deoarece această zonă este potrivită pentru participanții avansați. Lecțiile pentru începători se desfășoară de obicei în zone dedicate, precum Bodmi Arena. Când instructorul v-a întâlnit și a realizat că nu aveți experiență anterioară la schi, a organizat imediat schimbarea locului către zona pentru începători din Grindelwald, astfel încât lecția să poată avea loc într-un mediu potrivit. 2. Punctul de întâlnire și programul Confirmarea rezervării indică clar punctul de întâlnire „Grindelwald First Bergstation” și ora de începere, 9:30. Instructorul a fost prezent la punctul de întâlnire convenit la ora stabilită. Înțelegem că a existat confuzie la fața locului. Totuși, conform școlii de schi, contactul s-a stabilit după ora programată de începere și s-a constatat că vă aflați încă în drum și nu aveați echipament de schi. 3. Abonament de schi și închiriere echipament Confirmarea rezervării și descrierea activității indică clar că abonamentele pentru schi și închirierea echipamentului nu sunt incluse în prețul lecției. Participanții trebuie să le organizeze separat. Instructorul chiar v-a însoțit pentru a aranja echipamentul și apoi a coborât în vale pentru a se asigura că puteți închiria materiale adecvate și primi instrucțiuni în zona corectă pentru începători. 4. Haine și pregătire Conform școlii de schi, ați ajuns la stația de munte fără echipament adecvat pentru schi (fără pantaloni de iarnă sau încălțăminte potrivită). Din motive de siguranță și practică, instruirea la schi nu se poate desfășura fără echipament adecvat de iarnă. Acest aspect a contribuit la întârziere și a necesitat organizare suplimentară la fața locului. 5. Durata lecției În ciuda circumstanțelor dificile și a schimbării necesare a locului, instructorul a oferit instruire în zona pentru începători începând aproximativ de la ora 11:30 și a prelungit lecția până la 12:30 ca gest de bunăvoință, deși sesiunea oficială de dimineață se încheie la ora 12:00. Instructorul avea rezervări ulterioare după aceea. Din aceste motive, școala de schi și-a îndeplinit obligațiile contractuale fiind prezentă la punctul de întâlnire confirmat la ora convenită și oferind instructaj, inclusiv cu extinderea peste ora programată de terminare. Pe baza acestei analize, nu ne este posibil să oferim o rambursare. Înțelegem că experiența generală a fost dezamăgitoare pentru dumneavoastră și regretăm că vacanța a fost afectată. Totuși, după o analiză atentă a informațiilor de ambele părți, nu identificăm o eroare în serviciile oferite de școala de schi sau Swiss Activities care să justifice rambursarea sau compensarea suplimentară. Cu stimă, Echipa de suport Swiss Activities

AaveshIN

há 3 meses

Vreau să îmi exprim recunoștința sinceră și aprecierea pentru munca excelentă a lui Damian ca instructor de snowboarding pentru fiul meu. Entuziasmul și dedicația lui pentru snowboarding l-au inspirat profund pe fiul meu și i-au susținut progresul într-un mod remarcabil. Prin lecțiile sale, fiul meu nu doar că a învățat foarte mult, dar și-a descoperit pasiunea pentru acest sport.

MiroslavaCH

há um ano

Activități similare

Destinații de top

Activități de top

Atracții de top

Nu rata mai multe activități

Abonează-te acum pentru sfaturi de călătorie, idei de inspirație și cele mai recente ghiduri de călătorie direct în căsuța ta poștală.

Acest site este protejat prin reCAPTCHA. Politica de confidențialitate și te condiții de utilizare Google se aplică.