Alpi

O Alpi é a mascote da Swiss Activities, uma plataforma suíça de reservas de atividades de lazer. É um espírito da montanha amarelo e desgrenhado, com gorro pontiagudo, braços muito compridos e um coração na barriga. A sua função é apontar na direção certa – normalmente para algo que se pode viver na Suíça.

Um espírito da montanha. O gorro pontiagudo vem do folclore alpino suíço, onde este tipo de criaturas é tido como conhecedor do lugar, prestável e mais reservado. O Alpi cumpre os dois primeiros pontos.

Provavelmente sim, mas de certeza que não são visíveis. É intencional: o Alpi expressa-se através da postura e do movimento em vez das feições do rosto, o que o torna inconfundível e igualmente compreensível em qualquer país.

Porque o amarelo é raro no setor das viagens, por isso reconhece-se a dez metros de distância. Além disso, esta cor é vista como simpática e acessível. Para ele, nenhuma outra está em causa.

Porque têm de saber fazer duas coisas: estender a mão a alguém e apontar na direção certa. O comprimento exagerado é uma decisão de design, não o resultado de treino.

Representa a confiança e o facto de que alguém cuida da experiência, mesmo depois da reserva. O coração é a forma mais curta de dizer isso, sem ter de escrever um parágrafo inteiro sobre o assunto.

O Alpi é uma ilustração, por isso o seu tamanho depende de quão grande é colocado. Em casa, vive nas montanhas; a nível profissional, pertence à Swiss Activities, sediada em Erlenbach ZH. Não tem morada postal na montanha.

Por enquanto, ninguém: o Alpi é desenhado. Os seus comentários são criados na Swiss Activities, e na app e no site responde como chatbot. Em breve chegam também um peluche e um Alpi em tamanho real – aí, pelo menos na segunda versão, estará mesmo alguém lá dentro.

Sim, em swissactivities.com/chat e na app. Ali planeia dias com horários e preços reais, responde a perguntas sobre a reserva e, se pedires, conta a história por trás de um lugar. Pode enganar-se – isso também está lá indicado.

Entende-o na perfeição, mas escreve em alemão padrão. No chat, fala todas as línguas que o site também fala, e nas redes sociais responde na língua da publicação. O mais notável, de qualquer forma, é que fala de si próprio na terceira pessoa. Habituamo-nos a isso mais depressa do que se pensa.

Porque continha algo que ele achou digno de nota: um comboio, uma montanha, um lago, um trator. Ele comenta para registar algo, não para vender algo. Se não lhe ocorrer nada, não escreve nada.

Reservar e alugar ainda não é possível. Mas um peluche está a caminho, e também haverá um Alpi em tamanho real. A data exata será anunciada primeiro nos seus canais. O que já se pode reservar é tudo aquilo para onde ele aponta – em swissactivities.com.

A ligação aos Alpes é difícil de não notar, e o nome é suficientemente curto para que também os visitantes estrangeiros o pronunciem à primeira tentativa. Não existe nenhuma história oficial sobre a origem do nome, por isso também não vamos inventar uma aqui. Ele chama-se simplesmente Alpi.