Cari sekarang

Berlibur Ski di Grindelwald, gunung bersalju, pemandangan yang jelas, musim dingin.
Kursus Privat Snowboard: Pelajari cara bermain snowboard di Pegunungan Alpen bersama pemandu berpengalaman di musim dingin.
Kursus privat snowboarding musim dingin di Alpen dengan salju dan lift, cocok untuk pemula dan tingkat lanjut.
Menyandangkan ski di Grindelwald dengan pemandangan dinding utara Eiger di lanskap musim dingin.
Kursus Ski di Grindelwald dengan dua pemain ski di jalur bersalju.
Kursus Privat Snowboard: Pelajari snowboard di musim dingin dengan pemandu profesional di lanskap pegunungan yang menakjubkan.
Mendaki ski di Grindelwald, Aktivitas musim dingin di jalur bersalju dengan pegunungan di latar belakang
Gundeng musim dingin Grindelwald, pemain ski dengan pakaian merah, pemandangan jalur, pegunungan
Kursus privat snowboard: Pelajari bermain snowboard di Oberstdorf dengan instruktur profesional.

Pelajaran pribadi ski dan snowboard di Grindelwald First untuk anak-anak dan dewasa

Penyedia aktivitas: Outdoor Switzerland AG Berg- und Schneesport
4.5 (8 Ulasan)

Dalam pelajaran privat yang individual di area Ski Grindelwald First, kamu akan memperluas keterampilanmu dalam bermain ski atau snowboarding. Guru olahraga salju akan membangun berdasarkan tingkat pribadimu.

Sayangnya, tawaran ini saat ini tidak dapat dipesan.

  • Termasuk
  • Sorotan
  • Deskripsi
  • Ski: Tingkatan Liga Salju Swiss
  • Snowboard: Tingkatan Liga Salju Swiss
  • Informasi Penting
  • Tempat Pertemuan
  • Tidak dapat dibatalkan
Beli voucher

Ulasan

4.5

8 Ulasan

5

7

4

0

3

0

2

0

1

1

Berikut adalah versi email Anda yang lebih singkat dan jelas: Subjek: Permintaan Pengembalian Dana – Pemesanan tanggal 1 Februari Yth. Bapak/Ibu, Saya menulis untuk mengajukan keluhan resmi mengenai sesi ski pemula yang kami pesan pada hari Minggu, 1 Februari di Grindelwald–Interlaken. Kami telah membayar CHF 367,50 untuk sesi ini namun tidak bisa hadir karena beberapa masalah dari pihak Anda. Oleh karena itu, kami meminta pengembalian dana penuh. Nomor kontak yang diberikan dalam email konfirmasi Anda (+41 79 825 44 33) tidak dapat dihubungi. Kami mencoba menelepon 20–30 kali namun tidak ada jawaban. Tidak ada satu pun anggota tim Anda yang menghubungi kami setelah pemesanan. Karena kami tidak yakin titik pertemuan, kami tidak mendapat bantuan apapun. Setelah kami pergi ke Grindelwald dan bertanya di stasiun dasar, kami disarankan untuk naik ke puncak menggunakan ski pass. Maka dari itu kami membayar tambahan CHF 240 untuk ski pass dan CHF 400 untuk sewa alat ski. Sesampainya di puncak, kami akhirnya menerima panggilan dari instruktur setelah pukul 09.30. Kami kemudian mengetahui bahwa kami secara keliru dipesankan untuk pelajaran tingkat lanjut, bukan sesi pemula, dan lokasi yang ditentukan salah. Kami disuruh turun kembali dan pergi ke lokasi lain, sehingga kami melewatkan seluruh pelajaran. Secara keseluruhan, kami menghabiskan lebih dari CHF 1.000 terkait kegiatan ini dan seluruh jumlah tersebut terbuang sia-sia akibat koordinasi yang buruk dan kesalahan pemesanan. Pengalaman ini juga mengganggu liburan kami. Mengingat hal tersebut, kami meminta pengembalian dana penuh sebesar CHF 367,50 beserta kompensasi yang layak. Kami menantikan tanggapan cepat dari Anda. Salam, Rahul Rawal +91 8015099805

Yth. Bapak Rawal, Terima kasih atas pesan Anda yang sangat detail. Kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak sesuai dengan harapan dan pagi itu terasa penuh stres bagi Anda. Kami telah meninjau kasus ini dengan cermat bersama dengan sekolah ski dan instruktur yang terlibat. Untuk memberikan tanggapan secara transparan, kami ingin menjawab setiap poin Anda satu per satu. 1. Tingkat yang dipesan dan lokasi pelajaran Menurut sistem pemesanan kami serta sistem reservasi sekolah ski, pelajaran dipesan untuk tingkat "Red Prince", yang ditujukan untuk pemain ski tingkat lanjut. Oleh karena itu, titik pertemuan telah ditetapkan dengan benar di stasiun gunung Grindelwald First, karena area ini cocok untuk peserta tingkat lanjut. Pelajaran untuk pemula biasanya dilakukan di area pemula khusus seperti Bodmi Arena. Saat instruktur bertemu Anda dan mengetahui bahwa Anda belum pernah bermain ski sebelumnya, ia segera mengatur perubahan lokasi ke area pemula di Grindelwald agar pelajaran tetap dapat berlangsung di lingkungan yang sesuai. 2. Titik pertemuan dan waktu Konfirmasi pemesanan dengan jelas menyatakan titik pertemuan sebagai "Grindelwald First Bergstation" dan waktu mulai pukul 9:30 pagi. Instruktur sudah berada di titik pertemuan yang disepakati pada waktu yang dijadwalkan. Kami memahami ada kebingungan di lokasi. Namun, menurut sekolah ski, kontak baru terjalin setelah waktu mulai yang dijadwalkan dan ternyata Anda masih dalam perjalanan menuju atas dan belum memiliki perlengkapan ski. 3. Tiket ski dan penyewaan perlengkapan Konfirmasi pemesanan dan deskripsi aktivitas juga secara jelas menunjukkan bahwa tiket ski dan penyewaan perlengkapan tidak termasuk dalam harga pelajaran. Item tersebut harus diatur secara terpisah oleh peserta. Instruktur bahkan menemani Anda mengatur perlengkapan dan kemudian turun ke lembah untuk memastikan Anda bisa menyewa perlengkapan yang sesuai dan menerima instruksi di area pemula yang benar. 4. Pakaian dan persiapan Menurut sekolah ski, Anda tiba di stasiun gunung tanpa pakaian ski (tidak memakai celana musim dingin atau alas kaki yang sesuai). Demi alasan keselamatan dan praktis, pelajaran ski tidak dapat dilakukan tanpa perlengkapan musim dingin yang tepat. Hal ini juga menyebabkan keterlambatan dan memerlukan pengaturan tambahan di lokasi. 5. Durasi pelajaran Meski dengan keadaan yang menantang dan perubahan lokasi yang diperlukan, instruktur memberikan pelajaran ski di area pemula sekitar pukul 11:30 dan memperpanjang pelajaran hingga pukul 12:30 sebagai tanda niat baik, meskipun sesi pagi resmi berakhir pukul 12:00. Instruktur memiliki jadwal berikutnya setelah itu. Oleh sebab itu, sekolah ski telah memenuhi kewajibannya dengan hadir di titik pertemuan yang dikonfirmasi pada waktu yang disepakati dan memberikan pelajaran, termasuk perpanjangan waktu melebihi jadwal. Berdasarkan tinjauan ini, kami sayangnya tidak dapat menawarkan pengembalian dana. Kami memahami bahwa pengalaman keseluruhan mengecewakan bagi Anda, dan kami menyesal liburan Anda menjadi terdampak. Namun, setelah meninjau semua informasi dari kedua belah pihak dengan cermat, kami tidak menemukan kegagalan layanan dari pihak sekolah ski atau Swiss Activities yang dapat membenarkan pengembalian dana atau kompensasi tambahan. Salam hormat, Tim Dukungan Swiss Activities

AaveshIN

hace 3 meses

Aku mau ngucapin terima kasih dan apresiasi yang tulus buat Damian yang udah jadi guru snowboarding anakku dengan luar biasa. Semangat dan dedikasinya buat snowboarding bener-bener ngeinspirasi anakku dan bantu banget perkembangan kemampuannya. Lewat pelajarannya, anakku nggak cuma belajar banyak, tapi juga nemuin kecintaan baru buat olahraga ini.

MiroslavaCH

hace un año

Aktivitas serupa

Destinasi Teratas

Aktivitas Teratas

Atraksi Teratas

Jangan lewatkan aktivitas lagi

Daftarlah untuk newsletter dan terima Tips Perjalanan, Ide untuk waktu luang Anda, serta panduan perjalanan yang sesuai dari Switzerland.

Situs web ini dilindungi oleh reCAPTCHA. Kebijakan Privasi Google dan Ketentuan Layanan berlaku.