Політика конфіденційності Swiss Activities AG

Про нас

Ця політика конфіденційності („Політика конфіденційності“) пояснює, як ми обробляємо і захищаємо ваші персональні дані, коли ви використовуєте цей сайт або наші послуги, доступні на https://www.swissactivities.com/ та наш додаток (разом "нашими сервісами").

Офіційний документ щодо наших практик обробки даних — німецька версія цієї Політики конфіденційності. Інші версії — це переклади, та їх слід інтерпретувати на основі цієї документи.

Наші сервіси адмініструє Swiss Activities AG, Seestrasse 21, 8703 Ерленбах, Швейцарія (далі — «компанія», «фірма», «ми», «наш» або «нас»). Це компанія відповідальна за описану нижче обробку даних.

Якщо в цій Політиці конфіденційності не вказано інше, терміни, що використовуються, мають значення, визначені у Федеральному закону про захист даних Швейцарії («ЗЗД») або в Загальному регламенті ЄС про захист даних («ЗЗД»).

1. Персональні дані, які ми збираємо

Коли ви використовуєте наші послуги, ми можемо збирати або отримувати персональні дані для різних цілей у зв’язку з нашою діяльністю. Це включає:

Дані використання та аналітики (наприклад: ідентифікатори, кількість кліків, трекінгові дані)
Контактні дані (наприклад: ім’я, адреса, номер телефону, дата народження)
Деталі входу (наприклад: пароль, ім’я користувача, сесія)
Дані оплати (наприклад: платіжні реквізити, дані рахунку)
Деталі запитів (наприклад: інформація і зміст ваших запитів)
Дані відвідування сайта й додатку, дані використання (наприклад: IP-адреса, лог-файли, ID пристрою)
Інформація про обладнання (наприклад: зріст, розмір взуття)

З вами не обов’язково ділитися персональними даними. Однак зверніть увагу, що без необхідних даних наші послуги можуть бути недоступними, якщо вони є необхідними для виконання контракту між вами та нами.

2. Як ми збираємо персональні дані

Ми збираємо інформацію про наших користувачів, коли вони користуються нашими сервісами, включно з певними діями на сайті та у додатку.

Безпосередньо

Через наш сайт, додаток та електронну комунікацію
Коли ви користуєтесь нашими послугами
Коли ви надаєте нам послуги
Коли ви ведете переписку з нами електронною поштою
Коли ви переглядаєте, заповнюєте форми або ставите запити під час користування сервісами

Опосередковано

З публічних джерел
З громадських реєстрів (наприклад, торгових реєстрів), новинних статей та інтернет-джерел
Коли наші бізнес-клієнти залучають нас до надання професійних послуг і передають при цьому персональні дані, які вони контролюють у межах цього договору
Від сторонніх постачальників послуг (див. розділ 5)

3. Правові підстави та цілі обробки даних

Правові підстави для збору й використання персональних даних, описаних у цій Політиці конфіденційності, залежать від типу даних і конкретних цілей їх обробки.

Контракт: для виконання наших попередніх або основних зобов’язань або для вжиття заходів, необхідних для укладання або виконання контракту з вами. Зокрема:

для підтримки ваших запитів
для налаштування та обслуговування вашого облікового запису й перевірки ваших даних для входу
для надання наших сервісів

Згода: ми можемо покладатися на добровільну згоду, яку ви надали під час надання ваших персональних даних. Зокрема:

для аналізу та покращення використання наших сервісів, а також їх персоналізації
для встановлення необов'язкових файлів cookie та подібних технологій на вашому пристрої
для інформування користувачів про новини, спеціальні пропозиції, розсилки та загальну інформацію про наші товари та послуги

Законні інтереси: ми можемо базуватися на своїх обґрунтованих інтересах, що ґрунтуються на нашій оцінці того, що обробка є чесною та відповідною і не переважає правові інтереси, основні права та свободи ваших даних. Зокрема:

для встановлення технічних файлів cookie та подібних технологій на вашому пристрої
для розробки нових сервісів
для підтримки й покращення наших сервісів, а також для виявлення, усунення та запобігання безпекових вразливостей

Необхідність відповідності законодавству: для виконання законодавчих або публічних обов’язків. Зокрема:

для інформування вас про зміни у наших послугах і Політиці конфіденційності
для дотримання чинних законів і нормативів
для юридичної реалізації позовів та прав

4. Тривалість зберігання

Ми зберігатимемо персональні дані так довго, як це необхідно для цілей їх збору та у відповідності до законодавчих і регуляторних вимог або договірних угод. Після закінчення цього строку ми видаляємо або повністю анонімізуємо ваші дані.

5. Отримувачі персональних даних

Ми залучаємо сторонні компанії («постачальники послуг»), щоб полегшити роботу наших сервісів, допомогти в аналізі їх використання або надати необхідні послуги, наприклад, з оплати та IT.

Ці сторонні мають доступ до ваших персональних даних лише настільки, наскільки це потрібно для виконання їхніх обов’язків.

Типи постачальників послуг, що мають доступ до ваших даних:

Постачальники програмного забезпечення, наприклад, платіжні сервіси, CRM- та управлінські системи, платформи онлайн-зустрічей, системи автентифікації й управління згідно з нашими сервісами
Маркетингові агенції, що працюють з аналітикою, партнерським маркетингом, утриманням клієнтів, соцмережами, рекламою та електронною поштою
Інфраструктурні провайдери для хмарного хостингу, безпеки, автоматизації процесів, управління даними та IT-послуг
Магазини додатків, через які ми пропонуємо наші сервіси
Платформи соціальних мереж
Консультанти, такі як бухгалтери, аудитори й юристи
Треті особи, залучені для надання послуг вам, наприклад: консультанти, банки й інші платіжні системи, KYC/AML сервіси, поштові та кур'єрські служби

6. Передача даних у третіх країнах

Ми та/або наші постачальники послуг можемо передавати ваші персональні дані та обробляти їх у таких країнах:

ЄС та ЄАВТ
США

Ми можемо залучати постачальників послуг, які розташовані або обробляють дані у так званих третіх країнах (поза межами ЄС, ЄАВТ та Швейцарії), тобто у країнах із меншою захищеністю даних.

Ми захищаємо ваші дані відповідно до наших контрактних зобов’язань і чинного законодавства про захист даних, коли передаємо їх за кордон.

Захисні заходи можуть включати:

Передачу у країни, що мають схвалений урядом рівень захисту або країни з рішенням Європейської Комісії про відповідність
Використання стандартних договорів, обов’язкових корпоративних правил або інших стандартних контрактних положень, що забезпечують належний захист даних

Якщо передача відбувається без відповідного рішення або гарантій, можливо, що державні органи цієї країни отримають доступ до таких даних, і права суб’єктів даних не зможуть бути гарантовані.

7. Розголошення даних

Ми можемо розкривати ваші дані, якщо вважаємо, що це необхідно для:

виконання юридичних зобов’язань (наприклад, за вимогою суду або урядових органів)
захисту безпеки сайту й додатку, а також наших прав і власності
запобігання або розслідування можливого зловживання

8. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні й організаційні заходи безпеки, щоб захистити збережені дані від маніпуляцій, втрат і несанкціонованого доступу сторонніх. Зміни в технології враховуються й оновлюються.

Ми серйозно ставимося також до внутрішньої політики конфіденційності. Наші співробітники та залучені постачальники зобов’язані зберігати таємницю і дотримуватися чинного законодавства про захист даних. Вони мають доступ до даних лише в межах своїх обов’язків.

Захист ваших персональних даних важливий для нас, але врахуйте, що жоден спосіб передачі через інтернет або електронного збереження не є на 100% безпечним. Ми рекомендуємо використовувати антивірусне ПЗ, фаєрвол та інші подібні засоби для захисту системи.

9. Ваші права

Ви маєте такі права щодо захисту даних. Щоб їх реалізувати, звертайтеся за адресою вище або на email: [email protected]. Можливо, нам потрібно буде перед тим підтвердити вашу особистість.

Право на доступ: право отримати копію ваших даних у електронному вигляді.
Право на виправлення: право вимагати виправлення неправильної або неповної інформації.
Право на відкликання згоды: якщо ви надали згоду на обробку даних, ви маєте право відкликати її у майбутньому. Це також стосується розсилки маркетингових повідомлень. Після отримання повідомлення про ваш відклик ваші дані більше не оброблятимуться для цих цілей, якщо інше не передбачено законодавством. Щоб відписатися від наших листів, натисніть «Відписатися» у листі або напишіть [email protected].
Право на видалення: ви можете вимагати видалення своїх даних, коли вони більше не потрібні для збереження або якщо їх обробляли неправомірно.
Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки, якщо вважаєте, що дані неточні, неправомірні або їх не потрібно більше обробляти для цілей, для яких вони збиралися, але ви не хочете їх видаляти через закон.
Право на перенесення даних: ви маєте право вимагати передавання ваших даних у стандартному форматі іншому відповідальному.
Право заперечувати обробку: якщо обробка базується на законних інтересах, ви можете заперечувати її з причин, пов’язаних із вашою ситуацією. Ми припинимо обробку, якщо не знайдемо правові підстави, що переважають ваші інтереси.
Право на скаргу: ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних, якщо вважаєте, що обробка порушує законодавство про захист даних. В ЄС і ЕАВТ це можна зробити у будь-яком у країні вашого проживання або роботи. Детальний список центрів на: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de. В Швейцарії — федеральний офіс із захисту даних і громадськості, Feldeggweg 1, CH-3003 Берн, [email protected].

10. Соціальні мережі й посилання на сторонні додатки та сайти

Наші сервіси містять посилання на сайти чи додатки, які керуються сторонніми. Натискаючи посилання, ви переходите на сайт або додаток цієї сторони. Ми не контролюємо їх зміст, політику конфіденційності або практики.

Ми ведемо облікові записи у соцмережах, щоб спілкуватися з клієнтами й потенційними клієнтами, повідомляти про наші продукти та послуги. Якщо у вас там є акаунт, ваша інформація й медіа можуть бути переглянуті нами, наприклад, коли ми відкриваємо ваш профіль. Також соцмережі можуть зв’язатися з вами. Коли ми переносимо персональні дані до наших систем, ми відповідаємо за їх обробку. Це робиться для укладення договору або підтримки попередніх відносин. Деталі про обробку даних соцмереж дивіться у їхніх політиках.

Ось список соцмереж, у яких ми маємо присутність:

11. Розсилка новин і повідомлень сторонніх

Ми надсилаємо розсилки та інші повідомлення електронною поштою і каналами з іншими засобами, можливо, з використанням сторонніх.

Вам потрібно дати явну згоду на отримання таких повідомлень, якщо це не передбачено законом. Для підтвердження використовуємо "Double-Opt-In": ви отримуєте лист із посиланням, яке потрібно натиснути. Ми зберігаємо логін, IP, дату й час підтвердження.

Розсилки можуть містити посилання та пікселі відстеження, що показують, відкривали їх і натискали. Це дозволяє аналізувати використання та ефективність, щоб покращити сервіси.

12. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу. Перевіряйте цю сторінку для актуальної версії. Зміни набирають чинності з моменту публікації.

13. Зв’язатися з нами

Якщо у вас є питання про цю Політику, пишіть нам:

Swiss Activities AG,

Seestrasse 21, 8703 Ерленбах, Швейцарія,

[email protected]