การล่องแก่งในแม่น้ำโรน

สวัสดี ฉันส่งอีเมลนี้ขณะกำลังกลับในรถตู้ เราไม่ได้ไปทริปนั้น! เราเพิ่งมาถึงจุดสำหรับล่องแก่ง ไกด์ทัวร์บอกว่าทริปจะใช้เวลาประมาณ 20 นาที ฉันแสดงการจองที่ระบุเวลาทั้งหมด 3 ชั่วโมง และเวลาล่องแก่ง 1 ชั่วโมง 30 นาทีให้เขาดู เขาบอกว่าเขาไม่ได้จองท่อนั้น และบอกว่าเขาไม่ใช่ "Suiss Acivities" เขาไม่สุภาพมากและกลับขึ้นรถตู้พร้อมบอกว่าเขาไม่ได้จอง และถ้าฉันไม่ชอบ ก็สามารถกลับได้ ฉันไม่ชอบท่าทางไม่สุภาพของเขา เลยตัดสินใจกลับ ตอนนี้เรากลับอยู่ในรถตู้ กำลังจะกลับไปจุดนัดพบ ฉันต้องการขอคืนเงินค่าตั๋ว และอยากร้องเรียนเกี่ยวกับคนนี้ ขอบคุณ