Qualquer pessoa que queira vender actividades de lazer na Suíça pode tornar-se parceiro da Swiss Activities. As suas ofertas podem ser muito diversificadas e a sua imaginação não tem limites. Temos actividades, bilhetes, aventuras, excursões, alugueres, etc. em cerca de 100 categorias. Desde cursos de pastelaria para bolos de unicórnio até voos de parapente ou bilhetes de entrada em museus. O importante é que se trata de ofertas que se realizam na Suíça ou que são possíveis num dia de viagem a partir da Suíça.

• Trekksoft
• Regiãodo
• Waldhart
• Banco de experiência
• Dados sobre o esqui
• Eixo
• Tomas
• Smeetz
• Come com
• Fareharbor
• Kit de reserva
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Disponível em breve: SBB e Feratel

Mesmo que não trabalhes com um sistema de reservas, podes ainda assim listar as tuas actividades connosco. Neste caso, criaremos manualmente um calendário de acordo com as tuas especificações. Se pretenderes implementar um sistema de reservas, contacta-nos. Teremos todo o gosto em aconselhar-te sobre este assunto. As informações que necessitamos de ti são as seguintes:

• Período (data)
• Hora(s) de início
• Duração
• Prazo (com que antecedência deve o cliente reservar, o mais tardar?)
• Preços por categoria (adultos, crianças, aluguer, etc.)
• Máximo de lugares disponíveis por faixa horária

Quando um cliente faz uma reserva com a Swiss Activities, recebe um e-mail de confirmação com todas as informações importantes. Estas incluem os seus dados de contacto para que o cliente o possa contactar diretamente se tiver alguma dúvida.

• Nome da atividade
• data
• Tempo
• Ponto de encontro
• Número de bilhetes reservados
• Os teus dados de contacto (e-mail e telefone)

Sim, connosco o cliente paga o mesmo que se reservasse diretamente contigo. Isto é tão importante para ti como para nós. Se os preços forem diferentes em locais diferentes, o cliente aperceber-se-á disso, o que levará a queixas e a uma falta de compreensão. Assim, ambos corremos o risco de perder um cliente que regressa.

Com a Swiss Activities, o cliente tem a possibilidade de cancelar gratuitamente até 24 horas antes da atividade. Se desejar reservar uma atividade que não possa ser cancelada, podemos fazê-lo por si. No entanto, de acordo com a nossa experiência, conseguimos mais reservas para actividades que oferecem a possibilidade de cancelamento. Se precisares de cancelar a reserva, também o podes fazer. Informa imediatamente o cliente e avisa-nos para que possamos tratar do reembolso.

Se recebermos um pedido de anulação posterior através do nosso formulário de anulação, nunca procederemos a um reembolso sem te consultar previamente. Para evitar casos de fraude, pedimos sempre o teu consentimento para confirmar a descrição do cliente. Só se tivermos o teu OK é que procederemos a um reembolso posterior.

Se quiseres tornar-te um parceiro de lazer da Swiss Activities e publicar as tuas ofertas, tens de seguir os passos seguintes:

• Regista-te primeiro como parceiro de lazer.
• Preenche um formulário para cada atividade que gostarias de publicar. Receberás o link depois de confirmarmos a tua inscrição.
• Normalmente, escrevemos e registamos as tuas actividades no prazo de duas semanas.
• Assim que as actividades estiverem activas, informar-te-emos por correio eletrónico.

Depois de te teres inscrito como parceiro de lazer, enviar-te-emos um formulário que poderás utilizar para inscrever as tuas actividades. Para podermos enviar-te as actividades, necessitamos das seguintes informações

• Detalhes do sistema de reservas (se disponível)
• Título da atividade
• Ligação à atividade
• Pelo menos 4 fotografias por atividade
• Detalhes das datas, hora e duração, se não utilizares um sistema de reservas
• Informações sobre idade, línguas, peso, etc.
• Adequação da atividade: cães, carrinhos de bebé, cadeiras de rodas, famílias, etc.
• Ponto de encontro exato

Sim, podes rescindir o teu contrato a qualquer momento. Não existe um período mínimo de contrato e não há custos de cancelamento.

Se quiseres fazer alterações ao conteúdo ou ajustar os preços - a menos que utilizes um sistema de reservas - podes informar-nos por correio eletrónico.

Após cada reserva, receberás um e-mail de confirmação com os dados do cliente. Aí encontrarás o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone para o contactar.

O pagamento de todos os valores devidos é realizado após a data do serviço e é automaticamente transferido no início do mês seguinte. Todas as reservas efetuadas no mês anterior são contabilizadas em uma única transação.