Swiss Activities - O destino para atividades de lazer na Suíça

Pode tornar-se parceiro da Swiss Activities quem pretenda comercializar atividades de lazer na Suíça. As tuas ofertas podem ser muito variadas e a imaginação quase não tem limites. Temos atividades, bilhetes, aventuras, tours, alugueres, etc., em cerca de 100 categorias. Isso inclui tanto cursos de pastelaria para bolos de unicórnio como voos de parapente em tandem ou bilhetes de entrada para museus. O importante é que se trate de ofertas que tenham lugar na Suíça ou que sejam possíveis numa excursão de um dia a partir da Suíça.

• Trekksoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Brevemente disponíveis: SBB e Feratel

Mesmo que não trabalhes com um sistema de reservas, podes publicar as tuas atividades connosco. Nesse caso, criamos manualmente um calendário de acordo com as tuas indicações. Se quiseres implementar um sistema de reservas, entra em contacto connosco. Teremos todo o gosto em aconselhar-te sobre este tema. As informações de que precisamos da tua parte são as seguintes:

• Período (data)
• Hora(s) de início
• Duração
• Cut-off (com quanta antecedência, no mínimo, tem o cliente de reservar?)
• Preços por categoria (adultos, crianças, aluguer, etc.)
• máximo de lugares disponíveis por horário

Quando um cliente faz uma reserva na Swiss Activities, recebe um e-mail de confirmação com todas as informações importantes. Entre elas estão também os teus dados de contacto, para que possa contactar-te diretamente em caso de dúvidas.

• Nome da atividade
• Data
• Hora
• Ponto de encontro
• Número de bilhetes reservados
• Os teus dados de contacto (e-mail e telefone)

Sim, connosco o cliente paga o mesmo que pagaria se reservasse diretamente contigo. Isto é tão importante para ti como para nós. Se os preços forem diferentes em sítios diferentes, o cliente vai aperceber-se disso, o que leva a reclamações e incompreensão. Assim, ambos corremos o risco de perder um cliente recorrente.

Na Swiss Activities, o cliente tem a possibilidade de cancelar gratuitamente até 24 horas antes da atividade. Se quiseres publicar uma atividade não cancelável, podemos configurá-la assim. No entanto, a nossa experiência mostra que geramos mais reservas com atividades que oferecem a possibilidade de cancelamento. Se precisares de cancelar a reserva, também o podes fazer. Nesse caso, informa imediatamente o cliente e comunica-nos também, para que possamos processar o reembolso.

Se recebermos, através do nosso formulário de cancelamento, um pedido de cancelamento posterior, nunca efetuamos um reembolso sem antes falar contigo. Para evitar casos de fraude, pedimos sempre o teu consentimento para confirmar o relato do cliente. Só com o teu OK é que processamos um reembolso a posteriori.

Se quiseres tornar-te parceiro de lazer da Swiss Activities e publicar as tuas ofertas, estes são os passos a seguir:

• Regista-te primeiro como parceiro de lazer.
• Preenche um formulário por cada atividade que queiras publicar. Recebes o respetivo link depois de confirmarmos o teu registo.
• Por norma, redigimos e registamos as tuas atividades no prazo de duas semanas.
• Assim que as atividades estiverem online, informamos-te por e-mail.

Depois de te registares como parceiro de lazer junto de nós, enviamos-te um formulário através do qual podes inserir as tuas atividades. Para as podermos publicar, precisamos das seguintes informações da tua parte:

• Dados do sistema de reservas (se existir)
• Título da atividade
• Link para a atividade
• Pelo menos 4 fotos por atividade
• Informações sobre datas, horários e duração, caso não utilizes um sistema de reservas
• Eventuais informações sobre idade, idiomas, peso, etc.
• Adequação da atividade: cães, carrinhos de bebé, cadeiras de rodas, famílias, etc.
• Ponto de encontro exato

Sim, podes rescindir o contrato a qualquer momento. Não existe um período mínimo de contrato e a rescisão não acarreta quaisquer custos.

Se tiveres pedidos de alteração no conteúdo ou quiseres ajustar os preços - caso não utilizes um sistema de reservas - podes comunicar-nos por e-mail.

Após cada reserva, recebes um e-mail de confirmação da nossa parte com os dados do cliente. Aí encontras o nome, o endereço de e-mail e o número de telefone dele para o contactares.

O pagamento de todos os montantes em aberto é efetuado após a data do serviço e transferido automaticamente no início do mês seguinte. Todas as reservas realizadas no mês anterior são faturadas em conjunto e agrupadas num único pagamento.