ギフト券利用規約

スイスアクティビティーズ バウチャー利用規約

  1. 一般事項 Swiss Activities AGによるすべての配送およびサービス、および関連するオンライン注文並びにその他のオンラインサービスは、本利用規約(AGB)に準拠します。これと異なる、または補足する契約は、Swiss Activities AGの経営陣の明示的な承認及び書面による形態が必要です。書面による形式の要件の放棄についても同様です。

  2. バウチャーについて オンラインバウチャーは、Swiss Activities AGから偽造防止コードとともに顧客に提供されます。顧客はバウチャーを自身で印刷可能であるため、複数回の印刷が可能ですが、価値を持ち利用可能なのは最初の1枚のみです。最初に利用されたコード付きバウチャーが正式なオリジナルとみなされ、利用時にSwiss Activities AGにて直ちに処理されます。同一コードの別の複数のバウチャーが使用された場合、不正利用と判断され刑事罰の対象となります。たとえ最初の利用者がバウチャーの正式な所有者でなくとも、Swiss Activities AGは複数の同コードバウチャーの使用に対して履行や配送、損害賠償の義務を負いません。不正意図のある発行者に対してはすぐに刑事調査(文書偽造の疑い)が開始されます。 バウチャーは譲渡や贈与が可能なため、Swiss Activities AGが利用者の所有権を確認する義務や手段はありません。利用時には、システム内で該当バウチャー番号が有効かつ支払いが完了しているかのみ確認します。 通常、バウチャーの有効期限は2年です(バウチャーの日付及び有効期間をご参照ください)。期限切れのバウチャーはSwiss Activities AGで受け付けられません。紛失したバウチャーの再発行は行いません。バウチャーの現金化もできません。利用額を超えたバウチャー残高については、Swiss Activities AGは今後の利用に全額充当します。ただし、未使用残額の現金払い戻しはありません。Swiss Activities AGは未払いのバウチャーを支払い手段として受け取る義務はありません。営業上の理由から、バウチャーに含まれるサービスは適時の予約がない限り提供・保証できません。特に宿泊関連やグループ向けバウチャーはこれに該当します。バウチャー記載のサービス内容は状況により多少異なる場合がありますが、利用者にとって価値の損なうものではありません。Swiss Activities AGが何らかの理由で営業を終了・廃止する場合、バウチャーは損害賠償なしで無効となります。所有者変更が証明された場合も同様で、元の発行者であるSwiss Activities AGに対する請求はできません。

  3. 商品 Swiss Activities AGが提供するすべての商品は、誠実に最善を尽くして用意されています。オンラインショップの商品画像は、一部色や形、サイズが実物と異なる場合がありますが、不良とはみなされません。各商品に記載された技術仕様と説明が正確な情報です。Swiss Activities AGは商品の取り扱い中止や新商品への入れ替えを随時行う権利を有します。

  4. 配送 Swiss Activities AGは、可能な限り合意したまたは示された配送日時を守るよう努めます。6週間以上の遅延が生じた場合、顧客は期限を設けて履行拒否の意思表示をする権利があります。その期限は最低1ヶ月間でなければなりません。その後、双方が新たな配送日時で合意しない場合、顧客は書面で契約解除または締結の取り消しが可能です。遅延や配送不可能による損害賠償請求は認められず、利益損失やその他の間接損害も同様です。買主のさらなる請求権、特に配送請求や商品に伴うリスクや副作用に関する請求は除外されます。リスクは、商品が運送業者に渡され倉庫または事業所を出た時点で顧客に移ります。Swiss Activities AGが送料を負担していても同様です。輸送中の損害に関する異議申し立ては、顧客が運送業者に指定期限内に行う必要があります。顧客からの発送の場合、到着までのリスクは全て顧客の負担です。 注文された商品がSwiss Activities AGの責任によらず入手不可能な場合(例:仕入先の契約不履行など)、顧客へ速やかに通知されます。この場合、Swiss Activities AGは契約解除権を有し、既払い金は即時返金されます。他の請求はできません。

  5. 支払い 支払い方法は請求書またはクレジットカードを選べます。クレジットカード支払いの場合、即座にカードに料金が請求されます。Swiss Activities AGの請求書は即時全額支払いが必要で、いかなる控除も認められません。請求書日から30日以降、遅延利息5%が課されます。ただし、Swiss Activities AGがより高い遅延利息を課す場合や買主がより低い利息を証明した場合は例外です。小切手は支払いとしてのみ受け付けます。手数料は顧客負担です。相殺は争いのない、または裁判所で確定した債権に限り認められます。買主の留保権は同一契約関係に起因する場合のみ行使可能です。

  6. 取消権 取消権についての詳細は取消に関する案内をご覧ください。

  7. 欠陥 配送内容、物的欠陥、誤配送、数量の不一致に関する苦情は、合理的な検査で判明する場合、受領後遅くとも1週間以内に書面で申し出る必要があります。正当な苦情がある場合、Swiss Activities AGは不良配送を無償で是正し、条件により商品やバウチャーの交換、返品、価格割引を選べます。バウチャー交換後に代替提供品も不良の場合、買主は契約解除または減価請求が可能です。

  8. 顧客データ Swiss Activities AGは、ビジネス関係に必要な範囲で顧客の個人情報を収集、保存、処理する権利があります。敏感な顧客データの取り扱いには適切な注意義務を遵守します。

  9. 最終条項 本規約の一部が無効でも、他の条項の有効性には影響しません。無効部分は経済的効果ができるだけ近い新たな条項に置き換えられます。契約の履行地および管轄裁判所はスイスのチューリッヒとします。

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