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Domande frequenti sui biglietti SBB

Posso cancellare il mio biglietto?

I biglietti di percorso li puoi cancellare gratuitamente fino al giorno prima della partenza – direttamente nel tuo cockpit di prenotazione su swissactivities.com.

Per le Spartageskarten e i biglietti scontati, purtroppo, la cancellazione non è possibile. Sono legati alla data scelta – un avviso chiaro compare sulla pagina di prenotazione prima dell'acquisto.

I biglietti SBB sono gli stessi che si acquistano allo sportello SBB?
Sì, ricevi gli stessi biglietti ufficiali SBB dello sportello o dell'app SBB – senza sovrapprezzo. Anche le SBB Tageskarten e i Bahnpässe sono esattamente gli stessi prodotti originali SBB.
Quanto tempo impiego per ricevere il mio biglietto?
Immediatamente. Dopo aver completato la prenotazione, ricevi il biglietto mobile via e-mail e nel tuo cockpit di prenotazione su swissactivities.com. Nessun login SBB necessario – basta mostrarlo direttamente in treno.
Posso registrare Halbtax o GA?
Sì, nel passaggio di prenotazione puoi selezionare il tuo abbonamento sconto - il prezzo si adatterà automaticamente. Se hai solo un Halbtax e sei in giro per tutto il giorno, di solito conviene acquistare la SBB Tageskarte zum Halbtax invece di più biglietti singoli.
Cosa succede se il mio treno è in ritardo?
Il tuo biglietto di percorso è valido anche per il collegamento successivo – basta salire sul prossimo treno utile. In caso di ritardo superiore a un'ora puoi richiedere un rimborso tramite SBB.
Conviene lo Swiss Travel Pass o una Spartageskarte?

La regola pratica: se viaggi molto con treno, autobus e nave per almeno tre giorni consecutivi e ti piace visitare i musei, risparmi con lo Swiss Travel Pass. Sono inclusi oltre 500 musei, i mezzi pubblici in 90 città e le funivie con −50 % di sconto.

Per le singole gite di un giorno la SBB Spartageskarte a partire da CHF 29 è quasi sempre l'opzione più economica – basta prenotare con abbastanza anticipo.

Quale pass regionale si adatta al mio viaggio?

Per la regione di Interlaken / Grindelwald / Wengen conviene il Berner Oberland Pass o in inverno il Jungfrau Travel Pass - entrambi includono le funivie, i trasporti pubblici e le navi della regione.

Intorno al Lago dei Quattro Cantoni, il Tell-Pass è ideale: Pilatus, Rigi, Stanserhorn e tutte le navi sono inclusi.

Alpi

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