Swiss Activities - La destinazione per le attività del tempo libero in Svizzera

Diventa partner per il tempo libero

Come noi di Swiss Activities abbiamo sostenuto i nostri partner per il tempo libero sin dalla fondazione

visitatori del sito web

7'500'000

clienti potenziali

intermediazioni di ospiti

>300'000

ospiti procurati

assistenza clienti

>10'000

conversazioni gestite

sistemi di prenotazione

>20

biglietti invece di voucher

Oltre 500 partner del tempo libero lavorano con Swiss Activities

Perché pubblicare i tuoi prodotti per il tempo libero su Swiss Activities

Nuovi clienti

Acquisisci nuovi clienti dalla Svizzera e dall'estero e migliora il tuo grado di occupazione.

Automazione

Swiss Activities adotta il tuo processo di vendita esistente e trasmette le transazioni al tuo sistema.

Nessun rischio

Nessun costo fisso né investimento iniziale. Paghi solo per i clienti effettivamente procurati.

Accesso a nuovi segmenti di clientela

Connettiti con la rete di reseller di Swiss Activities e amplia la tua portata in Svizzera e all'estero.

Modello di prezzo

Paghi solo in caso di intermediazione riuscita di un cliente

Swiss Activities ti aiuta a identificare i canali di vendita adatti a livello locale e globale e a vendere i tuoi prodotti per il tempo libero là dove si trovano i tuoi potenziali clienti. Poiché Swiss Activities non prevede costi di attivazione, accedi a nuovi canali di vendita senza investimenti aggiuntivi.

Pubblicazione di attività per il tempo libero su Swiss Activities

Inserimento illimitato di attività per il tempo libero

Creazione delle descrizioni dei prodotti da parte del nostro team di contenuti

Collegamento a uno di oltre 20 sistemi di prenotazione

Assistenza personale per i partner via chat e telefono

Gestione della comunicazione con gli ospiti per domande relative alle attività

Elaborazione delle richieste di prenotazione e di annullamento degli ospiti

Monitoraggio e controllo di tutte le prenotazioni e gli annullamenti

Monitoraggio e controllo dei conteggi

Cash settlement unificato – fatturazione tramite Swiss Activities

Garanzia del processo di vendita (niente voucher, ma biglietti)

Accesso automatico alla rete di affiliazione

Pubblicazione delle attività sulla rete di rivenditori

Sistemi di prenotazione e ticketing

Oltre alla pubblicazione e alla digitalizzazione di tutti i prodotti per il tempo libero svizzeri, uno degli obiettivi centrali di Swiss Activities è semplificare e automatizzare il processo di rivendita dei prodotti per il tempo libero in Svizzera e all'estero. Il panorama della distribuzione diventa sempre più complesso e noi aiutiamo i rivenditori a non perdere il contatto con i segmenti di clientela. Per questo il collegamento diretto tra i nostri partner del tempo libero e Swiss Activities è ancora più importante. Implementiamo costantemente nuovi sistemi. Se il tuo sistema di prenotazione e ticketing non è presente, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].

Presto disponibile

Informazioni generali per i partner del tempo libero

Chi può diventare partner per il tempo libero di Swiss Activities?

Può diventare partner di Swiss Activities chiunque desideri vendere attività per il tempo libero in Svizzera. Le tue offerte possono essere molto varie e la fantasia non ha quasi limiti. Abbiamo attività, biglietti, avventure, tour, noleggi ecc. in circa 100 categorie. Tra queste ci sono corsi di pasticceria per torte a forma di unicorno così come voli in parapendio biposto o biglietti d'ingresso ai musei. L'importante è che si tratti di offerte che si svolgono in Svizzera o che sono realizzabili nell'ambito di una gita di un giorno dalla Svizzera.

Quali sistemi di prenotazione posso collegare a Swiss Activities?
  • Trekksoft
  • Regiondo
  • Waldhart
  • Experience Bank
  • Skidata
  • Axess
  • Tomas
  • Smeetz
  • Eatwith
  • Fareharbor
  • Booking Kit
  • N-Tree
  • Secutix
  • TourCMS
  • Palisis
  • Presto disponibili: SBB e Feratel
Non lavoro con un sistema di prenotazione. Posso comunque vendere le mie attività tramite Swiss Activities?

Anche se non lavori con un sistema di prenotazione, puoi pubblicare le tue attività da noi. In questo caso creiamo manualmente un calendario in base alle tue indicazioni. Se desideri implementare un sistema di prenotazione, contattaci: saremo lieti di consigliarti su questo tema. Le informazioni di cui abbiamo bisogno da parte tua sono le seguenti:

  • Periodo (data)
  • Orario/i di inizio
  • Durata
  • Cut-off (con quanto anticipo deve prenotare al più tardi il cliente?)
  • Prezzi per categoria (adulti, bambini, noleggio ecc.)
  • numero massimo di posti disponibili per slot
Quali informazioni vengono trasmesse al momento della prenotazione?

Quando un cliente effettua una prenotazione su Swiss Activities, riceve un'e-mail di conferma con tutte le informazioni importanti. Tra queste figurano anche i tuoi dati di contatto, così che in caso di domande possa rivolgersi direttamente a te.

  • Nome dell'attività
  • Data
  • Orario
  • Punto d'incontro
  • Numero di biglietti prenotati
  • I tuoi dati di contatto (e-mail e telefono)
Su Swiss Activities vengono pubblicati per le mie attività gli stessi prezzi del mio sito web?

Sì, da noi il cliente paga lo stesso prezzo che pagherebbe prenotando direttamente da te. Questo è importante tanto per te quanto per noi. Se i prezzi fossero diversi a seconda del canale, il cliente se ne accorgerebbe, con conseguenti reclami e incomprensioni. Così entrambi correremmo il rischio di perdere un cliente abituale.

Qual è il termine di annullamento presso Swiss Activities?

Su Swiss Activities il cliente ha la possibilità di annullare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'attività. Se desideri pubblicare un'attività non annullabile, possiamo impostarla così. Tuttavia, la nostra esperienza dimostra che otteniamo più prenotazioni con le attività che offrono la possibilità di annullamento. Se dovessi essere tu a dover annullare la prenotazione, puoi farlo. In tal caso informa subito il cliente e comunicacelo anche a noi, così possiamo avviare il rimborso.

Come vengono gestiti gli annullamenti a posteriori?

Se tramite il nostro modulo di annullamento riceviamo una richiesta di annullamento a posteriori, non effettuiamo mai un rimborso senza prima esserci consultati con te. Per evitare casi di frode, chiediamo sempre il tuo consenso per confermare la versione del cliente. Solo se abbiamo il tuo OK procediamo a un rimborso a posteriori.

Processo di pubblicazione dei prodotti per il tempo libero

Come posso pubblicare le mie offerte su Swiss Activities?

Se vuoi diventare partner del tempo libero di Swiss Activities e pubblicare le tue offerte, ecco i passaggi da seguire:

  • Registrati prima come partner del tempo libero.
  • Compila un modulo per ogni attività che desideri pubblicare. Riceverai il link dopo che avremo confermato la tua registrazione.
  • Di norma redigiamo e inseriamo le tue attività entro due settimane.
  • Non appena le attività sono online, ti informiamo via e-mail.
Quali informazioni sono necessarie per la pubblicazione delle mie attività?

Dopo esserti registrato da noi come partner per il tempo libero, ti invieremo un modulo tramite il quale potrai inserire le tue attività. Per poterle pubblicare, abbiamo bisogno da parte tua delle seguenti informazioni:

  • Informazioni sul sistema di prenotazione (se disponibile)
  • Titolo dell'attività
  • Link all'attività
  • Almeno 4 foto per attività
  • Informazioni su date, orari e durata, se non utilizzi un sistema di prenotazione
  • Eventuali informazioni su età, lingue, peso ecc.
  • Idoneità dell'attività: cani, passeggini, sedie a rotelle, famiglie ecc.
  • Punto d'incontro esatto
Posso cancellare la mia inserzione in qualsiasi momento?

Sì, puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento. Non c'è una durata contrattuale minima e la disdetta non comporta alcun costo.

Cosa faccio se voglio modificare qualcosa in un'attività?

Se desideri apportare modifiche ai contenuti o adattare i prezzi – a condizione che tu non utilizzi un sistema di prenotazione – puoi comunicarcelo via e-mail.

Come contatto il cliente?

Dopo ogni prenotazione riceverai da noi un'e-mail di conferma con i dati del cliente. Lì troverai il suo nome, il suo indirizzo e-mail e il suo numero di telefono per contattarlo.

Come ricevo i miei soldi?

Il pagamento di tutti gli importi in sospeso avviene dopo la data del servizio e viene trasferito automaticamente all'inizio del mese successivo. Tutte le prenotazioni che hanno avuto luogo nel mese precedente vengono conteggiate insieme e riunite in un unico pagamento.

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