Swiss Activities - La destination pour les activités de loisirs en Suisse

Toute personne souhaitant distribuer des activités de loisirs en Suisse peut devenir partenaire de Swiss Activities. Tes offres peuvent être très variées et il n'y a presque pas de limites à l'imagination. Nous proposons des activités, des billets, des aventures, des tours, des locations, etc. dans une centaine de catégories. Cela va des cours de pâtisserie pour gâteaux licorne aux vols en parapente en tandem, en passant par les billets d'entrée aux musées. L'important est qu'il s'agisse d'offres qui ont lieu en Suisse ou qui sont réalisables dans le cadre d'une excursion d'une journée depuis la Suisse.

• Trekksoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Bientôt disponibles : CFF ainsi que Feratel

Même si tu ne travailles pas avec un système de réservation, tu peux publier tes activités chez nous. Dans ce cas, nous créons manuellement un calendrier selon tes indications. Si tu souhaites mettre en place un système de réservation, n'hésite pas à nous contacter. Nous te conseillons volontiers à ce sujet. Les informations dont nous avons besoin de ta part sont les suivantes :

• Période (date)
• Heure(s) de début
• Durée
• Délai limite (combien de temps à l'avance le client doit-il réserver au plus tard?)
• Prix par catégorie (adultes, enfants, location, etc.)
• nombre maximal de places disponibles par créneau

Lorsqu'un client effectue une réservation sur Swiss Activities, il reçoit un e-mail de confirmation avec toutes les informations importantes. Celles-ci comprennent notamment tes coordonnées, afin qu'il puisse te contacter directement en cas de questions.

• Nom de l'activité
• Date
• Heure
• Point de rencontre
• Nombre de billets réservés
• Tes coordonnées (e-mail et téléphone)

Oui, chez nous, le client paie le même prix que s'il réservait directement chez toi. C'est aussi important pour toi que pour nous. Si les prix diffèrent d'un endroit à l'autre, le client s'en rendra compte, ce qui entraîne des réclamations et de l'incompréhension. Nous risquons ainsi tous les deux de perdre un client régulier.

Chez Swiss Activities, le client a la possibilité d'annuler gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'activité. Si tu souhaites publier une activité non annulable, nous pouvons la reprendre telle quelle. Cependant, notre expérience montre que nous générons plus de réservations pour les activités qui offrent une possibilité d'annulation. Si tu dois annuler la réservation, tu peux également le faire. Dans ce cas, informe immédiatement le client et préviens-nous aussi, afin que nous puissions procéder à un remboursement.

Si nous recevons une demande d'annulation a posteriori via notre formulaire d'annulation, nous n'effectuons jamais de remboursement sans t'avoir consulté au préalable. Pour éviter les cas de fraude, nous demandons toujours ton accord afin de confirmer la version du client. Ce n'est qu'avec ton feu vert que nous déclenchons un remboursement a posteriori.

Si tu souhaites devenir partenaire loisirs de Swiss Activities et publier tes offres, voici les étapes à suivre :

• Inscris-toi d'abord comme partenaire loisirs.
• Remplis un formulaire pour chaque activité que tu souhaites publier. Tu recevras le lien correspondant une fois que nous aurons confirmé ton inscription.
• Nous rédigeons et saisissons tes activités en général dans un délai de deux semaines.
• Dès que les activités sont en ligne, nous t'informons par e-mail.

Une fois que tu t'es inscrit chez nous comme partenaire de loisirs, nous t'envoyons un formulaire qui te permet de saisir tes activités. Pour pouvoir les mettre en ligne, nous avons besoin des informations suivantes :

• Informations sur le système de réservation (le cas échéant)
• Titre de l'activité
• Lien vers l'activité
• Au moins 4 photos par activité
• Informations sur les dates, l'heure et la durée, si tu n'utilises pas de système de réservation
• Éventuelles informations sur l'âge, les langues, le poids, etc.
• Adéquation de l'activité : chien, poussette, fauteuil roulant, familles, etc.
• Point de rencontre exact

Oui, tu peux résilier le contrat à tout moment. Il n'y a pas de durée contractuelle minimale et la résiliation n'entraîne aucun frais.

Si tu souhaites modifier le contenu ou ajuster les prix - pour autant que tu n'utilises pas de système de réservation - tu peux nous le communiquer par e-mail.

Après chaque réservation, tu reçois de notre part un e-mail de confirmation avec les coordonnées du client. Tu y trouveras son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone pour le contacter.

Le versement de tous les montants en cours s'effectue après la date de la prestation et est viré automatiquement au début du mois suivant. Toutes les réservations qui ont eu lieu le mois précédent sont alors décomptées ensemble et regroupées en un seul versement.