Alpi

Alpi est la mascotte de Swiss Activities, une plateforme suisse de réservation d’activités de loisirs. C’est un esprit de la montagne jaune et hirsute, avec un bonnet pointu, des bras très longs et un cœur sur le ventre. Sa mission est de montrer la bonne direction – la plupart du temps vers quelque chose à vivre en Suisse.

Un esprit de la montagne. Le bonnet pointu vient du folklore alpin suisse, où ce genre de créatures passe pour connaître les lieux, être serviable et plutôt farouche. Alpi s’en tient aux deux premiers points.

Sans doute, mais en tout cas ils ne sont pas visibles. C’est voulu : Alpi s’exprime par la posture et le mouvement plutôt que par les traits du visage, ce qui le rend reconnaissable entre tous et tout aussi compréhensible dans chaque pays.

Parce que le jaune est rare dans le secteur du voyage, ce qui permet de le reconnaître à dix mètres. Cette couleur passe en outre pour amicale et accessible. Aucune autre n’entre en ligne de compte pour lui.

Parce qu’ils doivent savoir faire deux choses : tendre la main à quelqu’un et indiquer la bonne direction. Cette longueur exagérée est un choix de conception, pas le résultat d’un entraînement.

Il symbolise la fiabilité et le fait que quelqu’un s’occupe de l’expérience, même après la réservation. Le cœur est la façon la plus courte de le dire, sans devoir écrire tout un paragraphe à ce sujet.

Alpi est une illustration, sa taille dépend donc de la façon dont on le place. Chez lui, c’est dans les montagnes ; côté affaires, il fait partie de Swiss Activities, dont le siège est à Erlenbach ZH. Il n’a pas d’adresse postale à la montagne.

Pour l’instant, personne : Alpi est dessiné. Ses commentaires sont rédigés chez Swiss Activities, et dans l’application comme sur le site, il répond en tant que chatbot. Une peluche et un Alpi en taille réelle arriveront bientôt – pour la deuxième version au moins, quelqu’un s’y trouvera.

Oui, sur swissactivities.com/chat et dans l’application. Il y planifie des journées avec de vrais horaires et de vrais prix, répond aux questions sur la réservation et raconte, sur demande, l’histoire derrière un lieu. Il peut se tromper – c’est aussi précisé là-bas.

Il le comprend parfaitement, mais à l’écrit, il utilise l’allemand standard. Dans le chat, il parle toutes les langues que parle aussi le site, et sur les réseaux sociaux, il répond dans la langue de la publication. Ce qui frappe surtout, c’est qu’il parle de lui à la troisième personne. On s’y habitue plus vite qu’on ne le pense.

Parce qu’elle contenait quelque chose qu’il a trouvé remarquable : un train, une montagne, un lac, un tracteur. Il commente pour relever quelque chose, pas pour vendre quoi que ce soit. Si rien ne lui vient à l’esprit, il n’écrit rien.

Réserver et louer, ce n’est pas encore possible. Une peluche arrive bientôt, et il y aura aussi un Alpi en taille réelle. La date exacte sera d’abord annoncée sur ses canaux. En revanche, on peut réserver tout ce qu’il montre – sur swissactivities.com.

Le lien avec les Alpes est difficile à manquer, et le nom est assez court pour que même les visiteurs de l’étranger le prononcent du premier coup. Il n’existe pas d’histoire officielle sur l’origine de ce nom, alors nous n’allons pas en inventer une ici. Il s’appelle tout simplement Alpi.