Billetes de tren suizos: todo lo que debes saber sobre ellos

Por muy extensa que sea la red de transporte público en Suiza, el panorama de billetes puede parecer igual de enrevesado. Puede ser abrumador conocer todos los detalles. Sobre todo, los precios de los billetes no son nada fáciles de entender. Y te aseguramos que, a veces, ni siquiera los expertos se ponen de acuerdo al 100 % sobre cómo funciona todo exactamente.

En este artículo intentamos ofrecerte una visión general de los billetes disponibles. Porque con el billete adecuado en la mano, puedes ahorrar dinero en Suiza. Los principales pases turísticos para tu viaje en tren por Suiza los tratamos en otro artículo.

¿Listo para una expedición atravesando esta maraña? Entonces empecemos con unos conceptos básicos.

¿Cómo funcionan los billetes de tren en Suiza?

Hay algunos principios básicos que rigen el funcionamiento de los billetes en el transporte público de Suiza.

Principio nº 1: Un viaje - un billete

En Suiza, se establece que: un viaje, un billete. No importa con quién viajes. Por ejemplo, si haces el recorrido de Zúrich a Zermatt, tomarás el tren de la SBB (Chemins de fer fédéraux suisses) de Zúrich a Visp. En Visp, cambiarás al tren de la MGB (Matterhorn Gotthard Bahn) y continuarás hacia Zermatt. Aunque utilices dos compañías de transporte diferentes durante tu viaje, solo pagas un precio fijo. Este se compone del precio del billete de la SBB y del precio del billete de la MGB.

Lo mismo ocurre si tu viaje incluye un trayecto en autobús o microbús. Así que puedes viajar con un solo billete de tren de Berna a Heiden en Appenzell Ausserrhoden. Para esto, primero tomas el tren de la SBB de Berna a San Galo y allí cambias al postauto.

Se vuelve un poco más complicado si deseas utilizar la red de autobuses local, pero eso lo veremos más adelante…

Principio n°2: los billetes siempre cuestan lo mismo

Ya sea que compres un billete para la semana que viene o que tu tren salga en dos minutos, el precio no cambia. Por supuesto, hay una excepción a esta regla - de lo contrario, sería aburrido. Pero en principio, el momento en que decides tu viaje no tiene ninguna importancia. Por lo tanto, puedes decidir tomar el tren en una hora y cambiar de opinión justo antes por una conexión más tardía.

Principio nº 3: Compra tu billete de tren antes de subir

Todos los trenes en Suiza están sujetos a la obligación de billete. Durante los últimos años, la posibilidad de comprar un billete a bordo se ha eliminado gradualmente. La compra de un billete con el personal solo es posible si te comunicas antes de la salida con el personal. El suplemento por este servicio cuesta CHF 10.- por billete. Por eso, debes asegurarte de tener tu billete antes de subir al tren.

¿Dónde puedes comprar un billete para el transporte público?

Si quieres comprar un billete para tu viaje en transporte público en Suiza, tienes muchas opciones.

• A través de la app de SBB: La app de SBB es tu acompañante fiel para viajar con el tren suizo, o con el transporte público en general. Puedes comprar billetes, consultar horarios, informarte de las estaciónes y mucho más. Descárgate esta app si quieres que tu viaje sea más fácil y bien organizado.
• Online en la página web de SBB: En la web de SBB tienes las mismas funciones que en la app, además de un sinfín de información adicional. Aquí también puedes comprar tu billete sin problemas.
• En los cajeros automáticos: Cada estación dispone de un cajero para comprar billetes. Los cajeros de SBB también venden billetes zonales de las asociaciones tarifarias. Estas asociaciones cuentan con cajeros propios en paradas de tranvía, autobuses o estaciónes pequeñas. Ten en cuenta que en algunos cajeros de paradas de tranvía o autobuses solo se acepta el pago en efectivo.
• Al conductor: Esto solo aplica en los autobuses postales y en algunos autobuses urbanos, aunque cada vez es menos habitual. Si no estás en medio de las montañas y subes a un autobús postal, es mejor que te ocupes del billete antes de entrar.
• En la taquilla: Aunque muchas estaciones pequeñas ya no tienen taquilla atendida, en las estaciones mayores puedes comprar tu billete en taquilla. Esto es especialmente útil si necesitas un billete más complejo. En caso contrario, será mucho más rápido hacerlo mediante la app o el cajero automático.

¿Qué tipos de billetes de transporte público existen en Suiza?

Cuando compras un billete en Suiza, este pertenece a una de dos categorías: billete de trayecto o billete de zona. Además, hay opciones combinadas y subcategorías que te explicaremos más adelante. Para empezar, vamos a ver las dos categorías principales.

El billete de trayecto

Si viajas entre dos lugares que no están en el mismo sistema tarifario, necesitarás un billete de trayecto. Este vale para un viaje entre tu punto de partida y tu destino final, y puedes interrumpir tu viaje todas las veces que quieras.

Por ejemplo, si viajas de Basilea a Lugano pero quieres hacer una parada en Lucerna para pasar la tarde en el Lago de los Cuatro Cantones, puedes hacerlo. Si continúas viajando el mismo día y llegas a Lugano con el último tren, no hay problema.

Tanto si compras un billete de ida como un billete de ida y vuelta, tu billete de trayecto es válido durante todo un día natural. No importa si tienes que hacer transbordos o incluso cambiar de medio de transporte durante el viaje.

Puedes comprar el billete de trayecto ya sea en línea a través de la página web de SBB, en la app de SBB, en el mostrador o en una máquina expendedora de billetes.

El billete zonal

Suiza está dividida en aproximadamente 20 asociaciones regionales de transporte y tarifas. Cada una de ellas opera su propio sistema tarifario, dentro del cual puedes moverte con un billete zonal. Mientras que un billete de trayecto es válido para una ruta específica, con un billete zonal puedes desplazarte libremente dentro de una o varias zonas.

Dependiendo de la duración de tu viaje, tu billete será válido durante más o menos tiempo. Esto también varía de una asociación tarifaria a otra. Por ejemplo, si viajas del Aeropuerto de Zúrich a la Estación Central de Zúrich, te mueves a través de dos zonas del ZVV (Asociación de Transporte de Zúrich). Si compras un billete sencillo, puedes moverte hasta dos horas dentro de las zonas correspondientes.

Estos 10 billetes suizos se presentan en este artículo

Para darte una visión general rápida de lo que encontrarás en este artículo, aquí enumeramos los billetes sobre los que vas a aprender más a continuación.

• Billete de trayecto: Para un viaje sencillo entre dos puntos que no están en una tarifa integrada (por ejemplo, del Aeropuerto de Zúrich a Interlaken)
• Billete de zona: Para viajes dentro de una red tarifaria (por ejemplo, dentro de una ciudad)
• Billete City: Para una combinación del billete de trayecto y el billete de zona (por ejemplo, un viaje en autobús hasta la estación de Berna y un viaje en tren hasta Ginebra)
• Billete de ahorro: Para viajes planificados con antelación con asiento fijo y precios reducidos
• Billete RailAway: Para un viaje en transporte público a una atracción (por ejemplo, viaje en tren desde San Galo hasta el zoo de Zúrich)
• Billete Snow'n'Rail: Para un viaje en transporte público a una estación de esquí (por ejemplo, viaje en tren desde Coira hasta la estación de esquí Davos-Klosters)
• Diversos pases diarios: Para varios viajes durante un día dentro de una red tarifaria o en toda Suiza
• Halbtax o Swiss Half Fare Card: Para una reducción del 50% en todos los viajes en el transporte público suizo
• Abono General (GA): Para personas que viven en Suiza y usan el transporte público con mucha frecuencia
• Swiss Family Card: Para familias que llevan a sus hijos gratis en el transporte público

La duración de validez siempre está indicada en el billete. Si haces más de un trayecto, según la red tarifaria puede ser conveniente comprar un billete de día. Este es válido durante todo un día natural y te permite usar todos los medios de transporte dentro de las zonas compradas.

La mayoría de las zonas centrales, es decir, aquellas que abarcan el centro de una ciudad, suelen cobrarse doble. Esto significa que si compras un billete para el centro de Zúrich y solo figura una zona en el billete, pagarás el precio de dos zonas. Esto se indica en el plano de zonas con un * junto al número de zona.

Puedes comprar el billete de zona online a través del sitio web de SBB, la app de SBB, la página web o la app de la red tarifaria correspondiente, en taquilla o en una máquina expendedora. La mayoría de las redes tarifarias tienen sus propias máquinas donde también puedes comprar billetes. Sin embargo, las máquinas de SBB también ofrecen billetes de zona en su catálogo.

El City-Ticket

Aquí se pone interesante. Por supuesto, también es posible combinar el billete de trayecto y el billete de zona. Esta combinación se llama City-Ticket. Consiste en que puedes incluir la zona urbana tanto en el punto de origen como en el de destino junto con el billete de trayecto. Explicado con un ejemplo concreto, funciona así:

El City-Ticket válido en el punto final

Quieres hacer una excursión de un día desde Berna a Lausana. Como pasarás todo el día en Lausana y no quieres recorrerlo todo a pie, usarás el transporte público local. Por eso necesitas un billete de trayecto para ir de Berna a Lausana y además un billete de zona para usar el transporte local en Lausana.

Una opción sería comprar ambos billetes por separado. Pero si eliges la combinación en forma de City-Ticket, ahorras un 10%.

El City-Ticket válido en el punto de origen

Existe otra variante del City-Ticket, en la que añades la zona local en tu punto de partida en lugar del destino final. En nuestro caso, esto significaría que usas el transporte público local en Berna y luego viajas a Lausana. En esta variante, los medios de transporte de la zona central en Berna son válidos en lugar de los de Lausana.

Ambas variantes del City-Ticket están disponibles en línea a través del sitio web de SBB, la app de SBB, en la taquilla o en una máquina expendedora de billetes.

Si eliges la segunda variante del City-Ticket—es decir, aquella en la que el transporte local es válido en tu punto de salida—solo tiene sentido comprarlo mediante la app o el sitio web. Cuando llegues a la taquilla o a la máquina expendedora en la estación, ya no necesitarás usar el autobús ni el tranvía.

El billete de ahorro

Una gran ventaja del sistema de billetes del transporte público suizo, a nuestro parecer, es su flexibilidad. No importa si quieres viajar a las 08:02 o a las 16:32; compras tu billete y estás cubierto para ese día. Sin embargo, este principio no se aplica para el billete de ahorro.

Como su nombre indica, este billete cuesta menos que los billetes normales. El ahorro varía mucho y puede estar entre el 5 % y el 70 %. Pero solo hay un número limitado de billetes de ahorro y cuando se agotan, ya no hay más. Básicamente, cuanto antes reserves, mayor será la probabilidad de encontrar una buena oferta. Esto se aplica tanto a los precios de los billetes SBB como a otros billetes de compañías de transporte suizas.

Las reglas del billete de ahorro

Claro que nada se regala y estas reducciones de precio implican ciertas limitaciones. Aquí tienes las características y reglas que aplican para el billete de ahorro:

• Solo está disponible para trayectos específicos, no para zonas.
• Es personal y está emitido a tu nombre, por lo que no es transferible.
• Solo se puede comprar en línea o a través de la app.
• Solo es válido para el tren asignado. No puedes tomar un tren antes o después, ni bajarte en mitad del camino con este billete.
• Se puede comprar hasta con 6 meses de anticipación como máximo.
• No se puede cambiar ni reembolsar, incluso si decides no usarlo o optar por otra conexión.

Consejo de Swiss Activities: En ocasiones, el precio del billete de ahorro en primera clase puede ser más barato que en segunda clase. Aunque es raro, merece la pena comparar el precio de primera clase al reservar un billete de ahorro.

¿Qué pasa si pierdes tu conexión?

Pierde la conexión es un fastidio en casi todos los casos. Pero se vuelve realmente molesto cuando viajas con un billete de ahorro. Si has comprado un billete de ahorro con una conexión, por ejemplo, de St. Gallen a Berna con transbordo en Zúrich, y pierdes la conexión en Zúrich debido a un retraso, tienes que actuar. Pide al revisor que te dé una confirmación de que el tren realmente llegó tarde.

Con esta confirmación, ahora puedes subir al siguiente tren a Berna. Si te revisan y presentas tu billete de ahorro, que en realidad era válido para el tren anterior, enseña al personal de control la confirmación del tren retrasado. Entonces, no habrá problema.

Sin la confirmación, es arriesgado y depende de la buena voluntad del personal de control si toleran tu "excusa" o no. Lo mismo aplica si no tomas el siguiente tren posible y decides pasar unas horas en Zúrich. Así que no te demores demasiado y asegúrate de llegar a Berna.

El Billete RailAway

El billete RailAway está pensado para viajeros de ocio y permite combinar la entrada a una atracción recreativa con el viaje de ida y vuelta. Al igual que con el City-Ticket, se aplica una reducción en el precio de los billetes. Esta reducción también es válida para todas las demás compañías ferroviarias.

En la página RailAway de la SBB encontrarás un listado completo de las instituciones que pueden visitarse con descuento gracias a RailAway. Para explicarte mejor cómo funciona el billete RailAway, te ponemos otro ejemplo.

Supongamos que estás en Chur y quieres visitar el zoológico de Zúrich. Podrías comprar por separado un billete de tramo desde Chur hasta Zúrich y un billete de zona desde la estación central de Zúrich hasta el zoológico. O puedes adquirir directamente un billete RailAway y obtener un 10 % de descuento en el billete de tren entre Chur y el zoológico, además de un 20 % menos en la entrada al zoológico.

Los descuentos varían dependiendo del destino, y en cada excursión ahorrarás más o menos. La cantidad que se ahorra con cada oferta se muestra al comprar, ya sea por internet o en taquilla.

El Ticket Snow’n’Rail

El Ticket Snow’n’Rail funciona de manera similar al Ticket RailAway. Te beneficias de un descuento al combinar tu viaje en transporte público con la entrada. En este caso, como ya sospechas, se trata de la combinación con los pases de esquí.

Los centros de esquí participantes los encontrarás aquí en la Página Web de SBB Snow'n'Rail. También en Snow’n'Rail las reducciones de precio varían, las cuales dependen principalmente de estos tres factores:

• la estación de esquí que deseas visitar
• el momento de tu viaje (Durante las vacaciones de esquí y los fines de semana el descuento es menor que durante la semana hacia el final de la temporada.)
• la duración por la que compras el pase de esquí

Lo que puedes ganar con esta oferta lo verás aquí al comprar, ya sea por Internet o en el mostrador.

Consejo de Swiss Activities: Con Snow’n’Rail no solo obtienes un descuento en el viaje y el forfait, sino también en el alquiler de tu equipo. Si necesitas un par de esquís o una tabla de snowboard, merece la pena comprar un billete de Snow’n’Rail, ya que la SBB tiene un acuerdo con Intersport Rent. También se te mostrarán más descuentos, como por ejemplo en el transporte de tu equipaje, al realizar la compra.

El billete diario

Probablemente te estarás preguntando qué opciones tienes si no quieres comprar solo un trayecto simple y planeas usar bastante el transporte público en un día. Y si tampoco quieres complicarte entendiendo los precios de los billetes. Buenas noticias: tanto el billete por trayecto como el billete por zona existen también en versiones ampliadas. ¡Y estas son válidas en los 5 trenes panorámicos más bonitos de Suiza!

El billete diario para toda Suiza

Si quieres moverte durante un día entero por toda la red de transporte público suiza, existe el llamado billete diario. Con él puedes viajar libremente por toda la red de transporte público en Suiza, incluyendo trenes, autobuses, postbuses, barcos y ciertos teleféricos de montaña. Con este billete puedes subirte donde quieras y acceder a cualquier medio de transporte público que opere dentro de Suiza.

Sin embargo, solo puedes comprar un billete diario si tienes un Halbtax. (Más sobre el Halbtax a continuación.)

También existe un billete diario reducido que ofrece las mismas ventajas que el billete diario normal y está disponible para personas sin Halbtax. Estos billetes reducidos son limitados y generalmente se agotan rápido. Especialmente los precios bajos son muy populares y solo están disponibles por poco tiempo. Por eso, si ya sabes cuándo viajarás, vale la pena buscar un billete diario reducido lo antes posible. Puedes encontrarlo hasta 6 meses antes del día de viaje en la tienda online de SBB, junto con más información sobre este tipo de billete.

El billete diario para zonas específicas

El billete diario también está disponible en los tráficos tarifarios por zonas. Este te permite viajar ilimitadamente durante un día dentro de la zona comprada. Por eso, si haces dos o más viajes dentro de una zona, según el sistema tarifario puede compensar adquirir un billete diario.

Esto es especialmente recomendable si estás haciendo turismo en una ciudad y planeas varios desplazamientos durante el día, aunque sean trayectos cortos, usando el transporte público. Estos billetes diarios los puedes comprar en los mismos puntos que los billetes por zona, ya sea en línea, en taquillas o en todas las máquinas expendedoras.

El Halbtax

Una parte muy importante del sistema de billetes suizo es el Halbtax, que resulta especialmente rentable para quienes viajan con frecuencia. Como su nombre indica, el Halbtax te da derecho a un descuento del 50% en todos los billetes de transporte público. Esto incluye no solo el precio de los billetes, sino también todos los demás billetes del transporte público, incluyendo las compañías de navegación y hasta la mayoría de los teleféricos.

El Halbtax está disponible como suscripción anual o por un mes. La suscripción anual solo tiene sentido si vives en Suiza o si vas a estar aquí durante un tiempo prolongado. Cuesta 185 CHF y se puede comprar online o en taquillas en cualquier estación suiza.

Si vas a estar en Suiza un mes o menos, puedes adquirir la Swiss Half Fare Card. Esta es válida por un mes y cuesta 150 CHF. Durante ese periodo, disfrutas de las mismas ventajas que el Halbtax habitual. La Swiss Half Fare Card también se puede comprar online o en taquillas. El área de validez de ambas tarjetas Halbtax es el mismo que para los billetes de un día.

Otros billetes de tren en Suiza

Ya casi estamos al final de esta guía, pero aún quedan unas pocas lianas bajas que queremos señalarte antes de concluir.

Billetes para bicicletas

Si quieres llevar tu bicicleta durante el viaje, tienes dos opciones.

1. Puedes enviarla con la SBB a tu destino. Para ello, la llevas a la estación, pagas 20 CHF y la recoges al día siguiente en tu destino.
2. La llevas tú mismo y compras un billete diario para bicicleta. Este cuesta 14 CHF o el precio de un billete reducido para ese tramo. Si el billete del tramo cuesta menos de 14 CHF, puedes ahorrarte el billete diario y en su lugar comprar el billete del tramo con el descuento del 50%. Esto aplica para trayectos breves o viajes en bus.

Consejo de Actividades Suizas No. 1: Algunos trenes requieren una reserva para tu bicicleta. Puedes ver si este es el caso para tu conexión cuando compres tu billete en línea, en la app, en el mostrador o en la máquina expendedora. La razón de esto es que los trenes ICN solo tienen un número limitado de asientos disponibles para bicicletas. Por lo tanto, necesitas una reserva en estos trenes entre marzo y octubre por 5 CHF.

Consejo de Actividades Suizas No. 2: Si tu bicicleta cabe en una bolsa, no pagas nada por llevarla contigo. Si estás buscando una bolsa así, puedes comprar una en el SBB por poco menos de 100 CHF. Sin embargo, para que esto valga la pena, necesitas llevar tu bicicleta en un viaje en tren más largo al menos cinco o seis veces.

Billetes de tren para grupos

Si viajas con un grupo de 10 personas o más, puedes beneficiarte de una tarifa grupal con un 30 % de descuento. Puedes encontrar los detalles exactos en la página web de SBB y puedes comprar el billete ya sea en línea o en la taquilla. Lo especialmente interesante es la larga validez del billete grupal. Un viaje sencillo es válido por 10 días, mientras que si se trata de un billete de ida y vuelta, puede usarse hasta 30 días.

Billetes para perros

En el caso de los perros, la situación es similar a la de las bicicletas en términos de tarifas. Si su altura hasta la cruz no supera los 30 cm y viaja en un bolso, no pagas nada. De lo contrario, tendrás que comprar un billete reducido o un pase diario, que cuesta 25.- CHF, para tu amigo de cuatro patas. Encuentra más información sobre la viaje de tu perro en tren en la página web de SBB.

Swiss Family Card

Para las familias existe la Swiss Family Card, diseñada especialmente para que los niños entre los 6 y 16 años viajen gratis acompañando a sus padres. Puedes obtener esta tarjeta sin costo al comprar un billete del Swiss Travel System, como por ejemplo el Swiss Travel Pass. La Swiss Family Card está disponible en todas las oficinas de venta que ofrecen billetes del Swiss Travel System en todo el mundo.

El Abono General

Si solo estás en Suiza por turismo, este abono probablemente no te interese. Sin embargo, existe un billete válido durante un año entero para todos los medios de transporte público en Suiza, conocido como Abono General (AG). A menos que viajes de forma intensiva por el país durante todo un año, como muchos trabajadores pendulares, este costoso abono no suele ser rentable.

Incluye todas las rutas disponibles con el billete diario y cuesta 3.995 CHF para adultos. Es un invento genial que debes conocer, pero que puedes olvidar fácilmente a menos que estés planeando emigrar y quieras explorar cada rincón de Suiza.

¿Qué es la Swiss Family Card?

Para las familias, existe una tarjeta familiar especialmente diseñada. Esta permite que los niños de entre 6 y 16 años viajen gratis acompañados de sus padres. Puedes obtener la Swiss Family Card gratis al comprar un billete del Swiss Travel Systems. Esto incluye, por ejemplo, el Swiss Travel Pass. La Swiss Family Card está disponible en todo el mundo en todos los puntos de venta que ofrecen billetes del Swiss Travel Systems.

Otros billetes de tren en Suiza

Casi hemos llegado al final de la jungla. Sin embargo, nos quedan algunas lianas bajas para terminar, sobre las que queremos atraer tu atención.

Billetes para bicicletas

Si deseas llevar tu bicicleta durante tu viaje, tienes dos opciones.

1. Puedes pedir a los CFF que te la envíen a tu destino. Para ello, la llevas a la estación, pagas 20 CHF y la recuperas al día siguiente de tu llegada.
2. La llevas tú mismo y compras un billete diario para tu bicicleta. Este cuesta 14 CHF o el precio de un billete de trayecto reducido. Si haces un viaje donde el billete de trayecto cuesta menos de 14 CHF, puedes ahorrar el billete diario y comprar en su lugar el billete de trayecto a mitad de precio. Esto es válido para trayectos cortos o viajes en autobús.

Easyride

Sabemos que toda esta información puede ser abrumadora. Pero ahora conoces los componentes más importantes del sistema de billetes en el transporte público de Suiza, incluyendo los precios de los billetes. Sin embargo, existe una innovación que puede hacer tu vida mucho más fácil. Hablamos de la función Easyride de la app de SBB, que es la solución para (casi) todos tus problemas.

Para usar esta función, necesitas una cuenta en la app. Tras añadir un método de pago, podrás hacer check-in y check-out al subir y bajar del transporte. La app sigue tu viaje y al final del día te cobra el trayecto más barato. Así que, si no quieres preocuparte por temas como el City-Ticket o la validez del billete por zonas, Easyride es justo para ti.

Algunos billetes, como los de día, los billetes con descuento y los para perros, deben seguir comprándose por separado. Pero para un uso sencillo del transporte público, la función Easyride ofrece una gran comodidad.