
Vé tham quan Hang Đ glaciers Grindelwald
Thời gian: 1 giờ
được đặt 1,780 lần
Thông qua lớp học cá nhân tại khu nghỉ dưỡng Grindelwald First, bạn sẽ nâng cao kỹ năng trượt tuyết hoặc trượt ván tuyết của mình. Huấn luyện viên thể thao tuyết sẽ dựa trên trình độ cá nhân của bạn để hướng dẫn.
Thông qua lớp học cá nhân tại khu nghỉ dưỡng Grindelwald First, bạn sẽ nâng cao kỹ năng trượt tuyết hoặc trượt ván tuyết của mình. Huấn luyện viên thể thao tuyết sẽ dựa trên trình độ cá nhân của bạn để hướng dẫn.
Rất tiếc, hiện tại ưu đãi này không thể đặt.
Rất tiếc, hiện tại ưu đãi này không thể đặt.
Dạy trượt tuyết hoặc trượt ván cá nhân
Giáo viên thể thao tuyết dày dạn kinh nghiệm
Trang phục
Thiết bị trượt tuyết hoặc lướt ván tuyết
Thẻ trượt tuyết
Trong lớp học riêng này dành cho tối đa 8 người, bạn sẽ nhận được nhiều mẹo và học hỏi thêm kỹ năng để đạt cấp độ tiếp theo trong việc trượt tuyết hoặc trượt ván an toàn. Tại khu trượt tuyết Grindelwald First, bạn sẽ có trải nghiệm với 53 km piste, phù hợp đặc biệt cho người đã có trình độ trung cấp hoặc khá trung cấp.
Vua/Nữ hoàng Xanh:
Ngôi sao Xanh:
Hoàng tử/Công chúa Đỏ:
Vua/Nữ hoàng Đỏ:
Ngôi sao Đỏ:
Tử thần Đen (quần):
Học viện Đen:
Vua/Nữ Vương Xanh:
Ngôi Sao Xanh:
Th Princes/Princesses Đỏ:
Vua/Nữ Vương Đỏ:
Ngôi Sao Đỏ:
Đường dốc Học viện Đen:
Nóc nhà ga Grindelwald First, 3818 Grindelwald
Rất tiếc, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn khoản hoàn tiền cũng như không thể thay đổi hoặc hủy đặt chỗ của bạn cho sản phẩm này theo chính sách của đối tác chúng tôi.
8 Đánh giá
5
7
4
0
3
0
2
0
1
1
Dưới đây là phiên bản ngắn gọn và rõ ràng hơn của email bạn: Chủ đề: Yêu cầu hoàn tiền – Đặt chỗ ngày 1 tháng 2 Kính gửi quý anh/chị, Tôi viết thư này để chính thức khiếu nại về buổi học trượt tuyết dành cho người mới bắt đầu mà chúng tôi đã đặt vào Chủ nhật, ngày 1 tháng 2 tại Grindelwald–Interlaken. Chúng tôi đã thanh toán 367,50 CHF cho buổi học này nhưng không thể tham gia vì nhiều vấn đề từ phía quý công ty. Vì vậy, chúng tôi yêu cầu được hoàn lại toàn bộ số tiền. Số điện thoại liên lạc được cung cấp trong email xác nhận của quý công ty (+41 79 825 44 33) không thể liên lạc được. Chúng tôi đã gọi từ 20 đến 30 lần nhưng không nhận được phản hồi. Sau khi đặt chỗ, cũng không có ai từ đội ngũ của quý công ty gọi lại hoặc hỗ trợ, khiến chúng tôi không biết điểm tập trung nên không được hướng dẫn gì. Sau khi đến Grindelwald và hỏi tại trạm gốc, chúng tôi được hướng dẫn lên đỉnh bằng thẻ trượt tuyết. Vì vậy, chúng tôi đã phải chi thêm 240 CHF cho thẻ trượt tuyết và 400 CHF để thuê thiết bị trượt. Khi lên đến đỉnh, sau 9:30 sáng chúng tôi mới nhận được cuộc gọi từ huấn luyện viên. Lúc này mới phát hiện ra chúng tôi bị đặt sai lớp học cao cấp thay vì lớp người mới, đồng thời địa điểm được giao sai. Chúng tôi được yêu cầu quay lại và tới điểm khác, do đó đã hoàn toàn lỡ mất buổi học. Tổng cộng, chúng tôi đã chi hơn 1.000 CHF cho hoạt động này và toàn bộ số tiền đều bị lãng phí do sự phối hợp kém và đặt chỗ sai. Trải nghiệm này cũng làm gián đoạn kỳ nghỉ của chúng tôi. Dựa trên những vấn đề trên, chúng tôi yêu cầu hoàn lại toàn bộ 367,50 CHF và được bồi thường thích đáng. Mong nhận được phản hồi sớm từ quý công ty. Trân trọng, Rahul Rawal +91 8015099805
Kính gửi ông Rawal, Cảm ơn ông đã gửi tin nhắn chi tiết. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi nghe rằng trải nghiệm của ông không như mong đợi và buổi sáng đó gây căng thẳng cho ông. Chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng trường hợp cùng với trường dạy trượt tuyết và giáo viên liên quan. Để phản hồi minh bạch, chúng tôi sẽ trả lời từng điểm mà ông đưa ra. 1. Cấp độ đã đặt và địa điểm bài học Theo hệ thống đặt chỗ của chúng tôi và hệ thống của trường trượt tuyết, bài học được đặt cho cấp độ "Red Prince", phù hợp với người trượt ở trình độ nâng cao. Vì vậy, điểm gặp mặt được đặt chính xác tại ga núi Grindelwald First, khu vực thích hợp cho người tham gia trình độ nâng cao. Các lớp học cho người mới bắt đầu thường diễn ra ở những khu vực dành riêng cho người mới như Bodmi Arena. Khi giáo viên gặp ông và nhận ra ông chưa từng trượt tuyết, cô ấy ngay lập tức chuyển địa điểm đến khu vực dành cho người mới bắt đầu ở Grindelwald để bài học vẫn có thể diễn ra trong môi trường phù hợp. 2. Điểm gặp mặt và thời gian Xác nhận đặt chỗ ghi rõ điểm gặp là "Grindelwald First Bergstation" và thời gian bắt đầu là 9:30 sáng. Giáo viên đã có mặt tại điểm gặp theo lịch đã thống nhất. Chúng tôi hiểu đã có sự nhầm lẫn tại chỗ. Tuy nhiên, theo trường trượt tuyết, sau thời gian bắt đầu bài học theo kế hoạch, họ đã liên lạc và thấy ông vẫn đang trên đường lên núi và chưa có trang bị trượt tuyết. 3. Thẻ ski pass và thuê thiết bị Xác nhận đặt chỗ cũng như mô tả hoạt động rõ ràng ghi rằng thẻ ski pass và thuê thiết bị không bao gồm trong giá bài học. Những vật dụng này cần do người tham gia tự tổ chức. Giáo viên còn đồng hành cùng ông đi thuê thiết bị và sau đó đi xuống thung lũng để đảm bảo ông có thể thuê dụng cụ thích hợp và nhận hướng dẫn tại khu vực dành cho người mới bắt đầu. 4. Trang phục và chuẩn bị Theo trường trượt tuyết, ông đến ga núi mà không có trang phục trượt tuyết (không có quần mùa đông hoặc giày phù hợp). Vì lý do an toàn và thực tế, việc dạy trượt tuyết không thể tiến hành nếu không có trang bị mùa đông phù hợp. Điều này cũng góp phần làm chậm trễ và cần thêm tổ chức tại chỗ. 5. Thời lượng bài học Dù gặp nhiều khó khăn và phải thay đổi địa điểm, giáo viên đã tổ chức lớp dạy ở khu vực dành cho người mới bắt đầu từ khoảng 11:30 sáng và đã kéo dài bài học đến 12:30 trưa như một cử chỉ thiện chí, dù buổi sáng theo lịch chính thức kết thúc lúc 12:00. Giáo viên còn có các lịch đặt tiếp theo ngay sau đó. Vì những lý do này, trường trượt tuyết đã hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng khi có mặt tại điểm gặp được xác nhận đúng giờ và cung cấp hướng dẫn, kể cả việc kéo dài buổi học vượt khung giờ đã định. Dựa trên đánh giá này, rất tiếc chúng tôi không thể chấp thuận hoàn tiền. Chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm tổng thể không làm ông hài lòng và lấy làm tiếc kỳ nghỉ của ông bị ảnh hưởng. Đồng thời, sau khi xem xét kỹ càng tất cả thông tin từ cả hai phía, chúng tôi không phát hiện ra lỗi dịch vụ từ phía trường trượt tuyết hay Swiss Activities để có thể biện minh cho việc hoàn tiền hay bồi thường thêm. Trân trọng, Nhóm Hỗ trợ Swiss Activities
Aavesh
há 3 meses
Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sự trân trọng sâu sắc đối với công việc xuất sắc của Damian trong vai trò huấn luyện viên trượt ván tuyết của con trai tôi. Niềm đam mê và sự tận tâm của anh ấy với môn trượt ván tuyết đã truyền cảm hứng sâu sắc cho con tôi và thúc đẩy tiến bộ của cháu một cách rõ rệt. Nhờ những bài học của anh, con tôi không chỉ học được rất nhiều kỹ năng mà còn tìm thấy niềm đam mê thực sự với môn thể thao này.
Miroslava
há um ano

Thời gian: 1 giờ
được đặt 1,780 lần

Thời gian: 5 giờ
được đặt 1,230 lần

Thời gian: 5:30 giờ

Thời gian: 1:30 giờ
được đặt 2,688 lần
