Swiss Activities hesabını sil
Hesabını doğrudan Swiss Activities uygulamasından silebilir veya silme talebini e-postayla iletebilirsin. Uygulamayı yalnızca cihazından kaldırırsan hesabın silinmez.
Hesabı uygulamadan sil
- Swiss Activities uygulamasını aç ve giriş yap.
- Profil'i aç, ardından profil fotoğrafına veya Ayarlar'a dokun.
- Verilerim'i açmak için profil kartına dokun. Aşağı kaydır, ardından hesap silme cümlesindeki altı çizili “buraya” bağlantısına dokun.
- Sil diyerek onayla. Silme işlemi tamamlandığında oturumun kapatılır.
Uygulamaya erişemiyor musun?
Silme talebini, hesabınla ilişkili e-posta adresinden [email protected] adresine gönder. Bize şifre, tek kullanımlık kod veya ödeme bilgisi gönderme. İşlemi başlatmadan önce hesabın sana ait olduğunu kanıtlamanı isteyebiliriz.
Kimliğini doğruladıktan sonra silme talebini 30 gün içinde işleme alır ve tamamlandığını e-postayla onaylarız.
Silinen veya anonimleştirilen veriler
- Swiss Activities giriş hesabın silinir. Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi profil verileri, artık gerekli olmadığı ölçüde silinir veya anonimleştirilir.
- Yalnızca hesabınla ilişkili uygulama ayarları ve kayıtlı kişisel veriler, örneğin indirimler, refakatçiler ve kayıtlı listeler, silinir veya anonimleştirilir.
- Hesapla ilişkili katkılar ve destek verileri, aşağıda belirtilen nedenlerden biri gereği saklanması gerekmiyorsa silinir, anonimleştirilir veya herkese açık profilden ayrılır.
Saklamak zorunda olduğumuz veriler
Silme işlemi kalıcıdır. Yalnızca devam eden bir işlem, güvenlik veya yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için hâlâ gerekli olan verileri saklarız:
- Rezervasyon, fatura, geri ödeme, ödeme ve vergi kayıtları, İsviçre muhasebe veya vergi mevzuatının gerektirdiği ölçüde 10 yıla kadar saklanabilir.
- Devam eden bir rezervasyon, ters ibraz, dolandırıcılık incelemesi, uyuşmazlık veya hukuki talep için gerekli olan veriler, yalnızca geçerli işlem veya zamanaşımı süresi boyunca saklanır.
- Artık seninle ilişkilendirilemeyen anonim veya toplu bilgiler saklanabilir.
Hesabı silmeden önce
Hesabın silinmesi mevcut bir rezervasyonu iptal etmez. Devam eden bir rezervasyon, geri ödeme veya şikâyet varsa önce destek ekibiyle iletişime geç. Silme işleminden sonra hesap geri alınamaz.