ลบบัญชี Swiss Activities
คุณสามารถลบบัญชีได้โดยตรงในแอป Swiss Activities หรือส่งคำขอลบทางอีเมล หากคุณเพียงลบแอปออกจากอุปกรณ์ บัญชีของคุณจะไม่ถูกลบ
ลบบัญชีในแอป
- เปิดแอป Swiss Activities แล้วเข้าสู่ระบบ
- เปิดโปรไฟล์ แล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือการตั้งค่า
- แตะการ์ดโปรไฟล์เพื่อเปิดข้อมูลของฉัน เลื่อนลง แล้วแตะ “ที่นี่” ที่ขีดเส้นใต้ในข้อความเกี่ยวกับการลบบัญชี
- ยืนยันด้วยการกดลบ คุณจะถูกออกจากระบบทันทีที่การลบได้รับการดำเนินการแล้ว
เข้าใช้งานแอปไม่ได้ใช่ไหม
ส่งคำขอลบบัญชีจากอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณไปที่ [email protected] อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสแบบใช้ครั้งเดียว หรือข้อมูลการชำระเงินมาให้เรา เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าบัญชีนี้เป็นของคุณก่อนดำเนินการ
หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะดำเนินการตามคำขอลบบัญชีภายใน 30 วัน และยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นทางอีเมล
ข้อมูลที่จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
- บัญชีเข้าสู่ระบบ Swiss Activities ของคุณจะถูกลบ ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน หากไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
- การตั้งค่าแอปและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ซึ่งผูกกับบัญชีของคุณเท่านั้น เช่น ส่วนลด ผู้ร่วมเดินทาง และรายการที่บันทึกไว้ จะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
- เนื้อหาและข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการที่ผูกกับบัญชีจะถูกลบ ทำให้ไม่ระบุตัวตน หรือแยกออกจากโปรไฟล์สาธารณะ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุด้านล่าง
ข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้
การลบเป็นการถาวร เราจะเก็บไว้เฉพาะข้อมูลที่ยังจำเป็นสำหรับธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้น ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น:
- เอกสารการจอง ใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน การชำระเงิน และภาษี อาจถูกเก็บไว้นานถึง 10 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีหรือกฎหมายภาษีของสวิตเซอร์แลนด์กำหนด
- ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจองที่ยังไม่เสร็จสิ้น การเรียกคืนเงิน การตรวจสอบการฉ้อโกง ข้อพิพาท หรือการเรียกร้องทางกฎหมาย จะถูกเก็บไว้เฉพาะตลอดระยะเวลาดำเนินการหรืออายุความที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลรวมที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาถึงคุณได้อีก อาจถูกเก็บรักษาไว้
ก่อนลบบัญชี
การลบบัญชีไม่ได้เป็นการยกเลิกการจองที่มีอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน หากยังมีการจอง การคืนเงิน หรือข้อร้องเรียนที่ค้างอยู่ หลังจากลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้