Villkor för presentkort
ANVÄNDNINGSVILLKOR FÖR SWISS ACTIVITIES PRESENTKORT
Allmänt Alla leveranser och tjänster från Swiss Activities AG samt tillhörande onlinebeställningar och andra onlinetjänster omfattas av dessa allmänna villkor (AGB). Avvikande och/eller tilläggsavtal kräver uttryckligt godkännande från ledningen på Swiss Activities AG samt skriftlig form; detta gäller även för avstående från kravet på skriftform.
Presentkort När det gäller onlinepresentkort är det viktigt att notera att de skickas till kunden av Swiss Activities AG med en förfalskningsskyddad kod. Eftersom kunden själv kan skriva ut presentkortet kan flera utskrifter göras, men endast en utskrift är giltig och kan lösas in. Det första inlösta presentkortet med den specifika koden betraktas som originalet och måste omedelbart debiteras av Swiss Activities AG. Om ytterligare exemplar med samma kod dyker upp räknas detta som missbruk och kan få rättsliga följder. Det finns ingen rätt till fullgörande och/eller leverans eller skadestånd från Swiss Activities AG om någon försöker lösa in flera kort med samma kod, även om den första inlösaren inte är den rättmätiga ägaren. Istället kan en straffrättslig utredning (förfalskning av handling) inledas omedelbart mot den som försöker bedra. Eftersom ett presentkort kan överlämnas eller ges bort, finns det ingen skyldighet eller möjlighet för Swiss Activities AG att kontrollera äganderätten hos den som löser in kortet. Vid inlösen kontrolleras endast om den angivna kortnumret verkligen är aktivt i systemet och att presentkortet har betalats. Presentkorten gäller vanligtvis i 2 år (se datum och giltighet på kortet). Efter denna period är Swiss Activities AG inte längre skyldiga att godta det. Förlorade kort ersätts inte och kan inte lösas in mot kontanter. Om värdet på presentkortet överstiger det förbrukade beloppet är Swiss Activities AG villigt att helt och hållet tillgodoräkna det återstående saldot vid framtida besök eller konsumtioner. I sådant fall finns dock ingen rätt till återbetalning av det kvarvarande värdet. Swiss Activities AG är inte skyldiga att acceptera ospädda presentkort som betalning. Av driftsmässiga skäl kan de tjänster som anges på presentkortet endast levereras eller garanteras om en korrekt och tidsmässigt lämplig reservation gjorts, särskilt för övernattningspaket och grupppresentkort. Tjänsten som beskrivs på presentkortet kan variera något beroende på omständigheterna men får inte innebära någon betydande värdeminskning för gästen. Om Swiss Activities AG av någon anledning tvingas stänga eller upphöra med verksamheten, blir presentkorten utan ersättning ogiltiga. Detta gäller även om verksamheten byter ägare. I sådant fall går det inte att kräva något från Swiss Activities AG som ursprunglig utgivare.
Produkter Alla produkter som erbjuds av Swiss Activities AG tillhandahålls med största möjliga omsorg och noggrannhet. Produktbilderna i onlinebutiken kan i vissa fall skilja sig något från de faktiska produkterna (t. ex. beträffande färg, form eller storlek) men detta räknas inte som ett fel. Det som är avgörande är de tekniska specifikationerna och beskrivningarna som anges för varje produkt. Swiss Activities AG förbehåller sig rätten att när som helst ta bort produkter ur sortimentet eller ersätta dem med nya.
Leverans Swiss Activities AG kommer i möjligaste mån att hålla avtalade eller angivna leveranstider. Om dessa överskrids med mer än sex veckor har kunden rätt att sätta en ny frist med besked om att leveransen efter denna frist kommer att avvisas. Den nya fristen måste vara minst en månad. Om ingen överenskommelse om nytt leveransdatum träffas kan kunden efter fristens utgång skriftligen häva avtalet. Skadestånd på grund av försening eller omöjlighet att leverera kan inte göras gällande. Detta gäller även krav på ersättning för utebliven vinst eller andra indirekta skador. Ytterligare krav från köparen – särskilt avseende leverans – och eventuella risker eller bieffekter kopplat till produkten är uteslutna. Risken övergår till kunden så snart varan överlämnats till transportören och lämnat lagret eller anläggningen, även om Swiss Activities AG har betalat frakten. Eventuella reklamationer för transportskador måste kunden framställa hos transportören inom föreskriven tid. Om kunden själv skickar varor till Swiss Activities AG bär denne själv alla risker, särskilt transportrisken, tills varan är mottagen. Om den beställda varan inte finns tillgänglig av skäl som Swiss Activities AG inte kan påverka (t.ex. om en leverantör inte uppfyller sina åtaganden) informeras kunden omgående. I sådant fall har Swiss Activities AG rätt att häva avtalet och redan inbetalda belopp återbetalas genast utan ytterligare anspråk från kunden.
Betalning Du kan välja att betala via faktura eller kreditkort. Vid kreditkortsbetalning debiteras kortet omedelbart. Fakturor från Swiss Activities AG förfaller till betalning omedelbart och utan några avdrag. Efter 30 dagar från fakturadatum har företaget rätt att ta ut dröjsmålsränta på 5 %, om inte Swiss Activities AG kan visa högre ränta eller köparen kan visa att en lägre ränta borde gälla. Checkar accepteras endast som betalning. Eventuella avgifter belastar kunden. Kompensation är endast möjlig för obestridda eller domstolsfastställda krav. Retentionsrätt får endast göras gällande om den baseras på samma avtal.
Ångerrätt Information om ångerrätt finns i ångerveiledningen.
Fel Reklamationer angående leveransomfång, fel på varan, fel leverans eller avvikande kvantiteter ska, om de kan upptäckas vid rimlig undersökning, göras skriftligen omedelbart, senast inom en vecka efter mottagande av varan eller presentkortet. Vid befogade reklamationer åtgärdar Swiss Activities AG felaktig leverans utan kostnad och kan välja att byta ut produkten eller presentkortet, ta tillbaka varan eller ge prisavdrag. Om ersättningsvaran också är felaktig vid byte av presentkort har köparen rätt till hävning eller prisnedsättning.
Kunduppgifter Swiss Activities AG har rätt att samla in, lagra och behandla personuppgifter som är nödvändiga för affärsförbindelsen, med största omsorg vad gäller hantering av känsliga uppgifter.
Slutbestämmelser Ogiltigheten av enskilda punkter i dessa allmänna villkor påverkar inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. Den ogiltiga bestämmelsen ersätts av en giltig som så nära som möjligt uppnår samma ekonomiska effekt. Uppfyllelseort och jurisdiktion för avtal, inklusive dessa allmänna villkor, är Zürich, Schweiz.