Kushtet e Përdorimit për Vouchere
KUSHTET E PËRDORIMIT TË VOUCHERËVE TË SWISS ACTIVITIES
Të Përgjithshme Të gjitha dërgesat dhe shërbimet e Swiss Activities AG, porositë përmes internetit si dhe shërbimet e tjera online i nënshtrohen këtyre Kushteve të Përgjithshme të Biznesit (AGB). Marrëveshjet që ndryshojnë ose janë shtesë kërkojnë miratimin e shprehur të menaxhmentit të Swiss Activities AG dhe formën me shkrim; kjo vlen edhe për heqjen e kërkesës për formë me shkrim.
Voucherët Voucherët online dërgohen nga Swiss Activities AG te klienti me një kod të sigurt kundër falsifikimit. Duke qenë se klienti mund ta printojë vetë voucherin, janë të mundshme disa printime, por vetëm një print është i vlefshëm dhe mund të përdoret. Voucheri i parë që përdoret me kodin përkatës konsiderohet origjinali dhe duhet shlyer menjëherë nga Swiss Activities AG pas përdorimit. Nëse shfaqen kopje të tjera me të njëjtin kod, kjo konsiderohet keqpërdorim që mund të ketë pasoja penale. Swiss Activities AG nuk ka detyrim për zbatimin ose dërgimin, ose për kompensim, nëse dikush tenton të përdorë disa voucher me të njëjtin kod, edhe nëse përdoruesi i parë nuk është zotërues i ligjshëm. Në fakt, mund të nisë menjëherë një hetim penal për falsifikim dokumentesh kundër personit me qëllim mashtrimi. Duke qenë se një voucher mund të transferohet ose dhurohet, Swiss Activities AG nuk ka detyrë apo mundësi të kontrollojë të drejtën e zotëruesit të përdoruesit. Kur përdoret voucheri, kontrollohet vetëm nëse numri përkatës i voucherit është lëshuar nga sistemi dhe nëse voucheri është paguar. Voucherët zakonisht vlejnë 2 vjet (shiko datën dhe periudhën e vlefshmërisë mbi voucher). Pas kalimit të kësaj periudhe, Swiss Activities AG nuk është më e detyruar ta pranojë voucherin. Voucherët e humbur nuk zëvendësohen. Voucherët nuk mund të kthehen në para me vlerë të gatshme. Nëse vlera e voucherit është më e madhe se shërbimi i konsumuar, Swiss Activities AG është e gatshme të llogarisë plotësisht bilancin e mbetur në vizitat ose konsumimet e ardhshme. Në këtë rast nuk ka të drejtë kthimi në para për shumën e mbetur të voucherit. Swiss Activities AG nuk është e detyruar të pranojë si pagesë voucher të papaguara. Për arsye operative, shërbimet e përmendura në voucher mund të ofrohen ose garantohen vetëm nëse është bërë një rezervim i duhur dhe në kohë. Kjo vlen sidomos për voucherë që lidhen me akomodime dhe për voucherë grupesh. Shërbimi i përshkruar në voucher mund të ndryshojë pak varësisht nga rrethanat, por nuk duhet të ketë zvogëlim të rëndësishëm të vlerës për klientin. Nëse Swiss Activities AG ndalon punën ose mbyllet për arsye të caktuara, voucherët humbasin vlerën pa kompensim. Kjo vlen edhe nëse prona ndryshon pronar. Në këtë rast, nuk mund të kërkohet që Swiss Activities AG të mbajë përgjegjësi për voucherët origjinalë.
Produktet Të gjitha produktet që ofron Swiss Activities AG jepen me njohuri dhe përkushtim maksimal. Imazhet e produkteve në dyqan online mund të ndryshojnë në raste të veçanta nga produktet reale (p.sh. në ngjyrë, formë ose madhësi), por kjo nuk përbën defekt. Rëndësi kanë të dhënat teknike dhe përshkrimet që janë të shënuara për secilin produkt. Swiss Activities AG mban të drejtën të heqë ose zëvendësojë produktet nga asortimenti në çdo kohë.
Dorëzimi Swiss Activities AG do të përpiqet të përmbushë afatet e dorëzimit të caktuara ose të përshkruara. Nëse vonesat kalojnë gjashtë javë, klienti ka të drejtë të caktojë një afat tjetër duke treguar se nuk do ta pranojë mallin pas tij. Ky afat duhet të jetë të paktën një muaj. Nëse nuk arrihet marrëveshje për një datë të re dorëzimi, klienti mund të tërhiqet nga kontrata me një deklaratë me shkrim pas kalimit të afatit shtesë. Nuk mund të kërkohet kompensim për vonesa apo pamundësi dorëzimi. Kjo vlen gjithashtu për humbje fitimi ose dëme indirekte. Kërkesat shtesë të klientit, përfshirë për dorëzim, si dhe rreziqet apo efektet negative të mundshme nga produkti, përjashtohen. Rreziku kalon te klienti sapo malli i dorëzohet transportuesit dhe largohet nga magazina ose objekti. Kjo vlen edhe nëse Swiss Activities AG ka paguar koston e transportit. Klienti duhet të bëjë ankesë për dëmtim gjatë transportit brenda periudhës së lejuar ndaj kompanisë transportuese. Për dërgesat nga klienti, ai mban të gjitha rreziqet, në veçanti ato të transportit, deri në mbërritjen e mallrave te Swiss Activities AG. Nëse malli i porositur nuk është në dispozicion për arsye që nuk i atribuohen Swiss Activities AG (p.sh. nëse furnizuesi nuk përmbush detyrimet kontraktuale), klienti njoftohet menjëherë. Swiss Activities AG ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata dhe pagesat e kryera kthehen menjëherë. Kërkesat e tjera të klientit përjashtohen.
Pagesa Mund të zgjidhni pagesën me faturë ose kartë krediti. Pagesa me kartë krediti bëhet menjëherë në kartën tuaj. Faturat nga Swiss Activities AG janë të pagueshme menjëherë pa zbritje. Pas 30 ditësh nga data e faturës Swiss Activities AG ka të drejtë të kërkojë interes vonese prej 5%, përveç nëse tregohet interes më i lartë nga Swiss Activities AG ose një zbritje nga klienti. Çekët pranohet vetëm si pagesë pjesore. Shpenzimet mbulohen nga klienti. Kompensimi bëhet vetëm për kërkesa të pa kundërshtueshme ose të njohura me vendim gjykate. E drejta e mbajtjes së pagesës mund të ushtrohet vetëm nëse ka lidhje me të njëjtin marrëveshje.
E drejta e tërheqjes Më shumë informacion për të drejtën e tërheqjes gjendet në udhëzimet për tërheqjen.
Defektet Reklamimet për mungesë në përmbajtje, defekte, dërgim të gabuar ose ndryshim në sasi që mund të vihen re me kontroll të arsyeshëm duhet të bëhen menjëherë, jo më vonë se një javë pas pranimit të mallrave ose voucherëve, me shkrim. Nëse ka të drejtë për reklamim, Swiss Activities AG do të riparojë në mënyrë falas gabimin ose, me përjashtim të mundshëm sipas zgjedhjes, do të shkëmbejë produktet ose voucherët, do t’i pranojë prapa ose do t’i japë klientit një zbritje. Nëse zëvendësimi i voucherit është gjithashtu i mangët, klienti ka të drejtë ta anulojë ose të kërkojë ulje çmimi.
Të dhënat e klientit Swiss Activities AG ka të drejtë të mbledhë, ruajë dhe përpunojë të dhënat personale të klientit që kërkohen në kuadër të marrëdhënies së biznesit, duke iu përmbajtur kujdesit të veçantë për trajtimin me besim të dhënave të ndjeshme.
Ndarjet përfundimtare Nëse ndonjë pikë e këtyre Kushteve të Përgjithshme shfaqet e pavlefshme, kjo nuk ndikon në vlefshmërinë e pjesës tjetër. Perioda e pavlefshmërisë zëvendësohet nga një dispozitë e re që i afrohet sa më shumë pasojës ekonomike të asaj të pavlefshme. Vendi i përmbushjes dhe juridiksioni për kontratat me përfshirjen e këtyre kushteve është Cyrihu, Zvicër.