Șterge contul Swiss Activities
Îți poți șterge contul direct din aplicația Swiss Activities sau poți solicita ștergerea prin e-mail. Dacă doar dezinstalezi aplicația de pe dispozitiv, contul tău nu va fi șters.
Șterge contul din aplicație
- Deschide aplicația Swiss Activities și conectează-te.
- Deschide Profil, apoi atinge fotografia de profil sau Setări.
- Atinge cardul de profil pentru a deschide Datele mele. Derulează în jos, apoi atinge „aici” subliniat în propoziția despre ștergerea contului.
- Confirmă cu Șterge. Vei fi deconectat imediat ce ștergerea a fost procesată.
Nu ai acces la aplicație?
Trimite cererea de ștergere la [email protected] de pe adresa de e-mail asociată contului tău. Nu ne trimite parole, coduri de unică folosință sau date de plată. Este posibil să îți cerem să dovedești că acel cont îți aparține înainte de a procesa cererea.
După ce îți verificăm identitatea, procesăm cererea de ștergere în termen de 30 de zile și confirmăm finalizarea prin e-mail.
Date care sunt șterse sau anonimizate
- Contul tău de autentificare Swiss Activities va fi șters. Datele de profil precum numele, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt șterse sau anonimizate, în măsura în care nu mai sunt necesare.
- Setările aplicației și datele personale salvate care sunt asociate exclusiv contului tău, de exemplu reduceri, însoțitori și liste salvate, sunt șterse sau anonimizate.
- Contribuțiile și datele de asistență asociate contului sunt șterse, anonimizate sau separate de profilul public, cu excepția cazului în care trebuie păstrate din unul dintre motivele menționate mai jos.
Date pe care trebuie să le păstrăm
Ștergerea este definitivă. Păstrăm doar datele care sunt încă necesare pentru o tranzacție în curs, pentru securitate sau pentru îndeplinirea unei obligații legale:
- Documentele privind rezervările, facturile, rambursările, plățile și impozitele pot fi păstrate până la 10 ani, în măsura în care legislația elvețiană contabilă sau fiscală impune acest lucru.
- Datele necesare pentru o rezervare în curs, o rambursare prin bancă, o investigație de fraudă, un litigiu sau o pretenție legală sunt păstrate doar pe durata termenului de procesare sau de prescripție aplicabil.
- Informațiile anonime sau agregate care nu îți mai pot fi atribuite pot fi păstrate.
Înainte de ștergerea contului
Ștergerea contului nu anulează o rezervare existentă. Contactează mai întâi asistența dacă mai ai o rezervare, o rambursare sau o reclamație în curs. După ștergere, contul nu mai poate fi recuperat.