Alpi

Alpi to maskotka Swiss Activities, szwajcarskiej platformy rezerwacji wypoczynku. Jest żółtym, kudłatym duchem gór ze spiczastą czapką, bardzo długimi ramionami i sercem na brzuchu. Jego zadaniem jest wskazywanie właściwego kierunku – zwykle na coś, czego można doświadczyć w Szwajcarii.

Duchem gór. Spiczasta czapka pochodzi ze szwajcarskiego folkloru górskiego, gdzie takie istoty uchodzą za znające okolicę, pomocne i raczej nieśmiałe. Alpi trzyma się dwóch pierwszych cech.

Prawdopodobnie tak, w każdym razie nie są widoczne. To celowe: Alpi wyraża się poprzez postawę i ruch, a nie rysy twarzy, co czyni go niepowtarzalnym i tak samo zrozumiałym w każdym kraju.

Ponieważ żółty jest rzadkością w branży turystycznej, dzięki czemu widać go z dziesięciu metrów. Kolor ten uchodzi też za przyjazny i przystępny. Żaden inny nie wchodzi dla niego w grę.

Ponieważ muszą umieć dwie rzeczy: podać komuś rękę i wskazać właściwy kierunek. Przesadna długość to decyzja projektowa, a nie efekt treningu.

Oznacza niezawodność i to, że ktoś dba o przeżycie gościa, także po dokonaniu rezerwacji. Serce to najkrótszy sposób, by to powiedzieć bez pisania o tym całego akapitu.

Alpi jest ilustracją, więc jego rozmiar zależy od tego, jak duży zostanie umieszczony. W domu jest w górach, zawodowo należy do Swiss Activities z siedzibą w Erlenbach ZH. Adresu pocztowego w górach nie ma.

Na razie nikt: Alpi jest rysowany. Jego komentarze powstają w Swiss Activities, a w aplikacji i na stronie odpowiada jako chatbot. Wkrótce dojdzie pluszak i Alpi w naturalnej wielkości – wtedy przynajmniej w tej drugiej wersji ktoś będzie w środku.

Tak, na swissactivities.com/chat i w aplikacji. Tam planuje dni z rzeczywistymi godzinami i cenami, odpowiada na pytania dotyczące rezerwacji i na życzenie opowiada historię danego miejsca. Może się przy tym mylić – to również tam napisano.

Rozumie go bez zarzutu, ale pisze standardową niemczyzną. Na czacie mówi każdym językiem, którym mówi też strona internetowa, a w mediach społecznościowych odpowiada w języku danego wpisu. Bardziej rzuca się w oczy to, że mówi o sobie w trzeciej osobie. Przyzwyczaja się do tego szybciej, niż można by sądzić.

Ponieważ pojawiło się w nim coś, co uznał za godne uwagi: kolejka, góra, jezioro, traktor. Komentuje, żeby coś odnotować, nie żeby coś sprzedać. Jeśli nic mu nie przychodzi do głowy, nie pisze nic.

Rezerwacja i wynajem nie są jeszcze możliwe. Pluszak pojawi się jednak wkrótce, podobnie jak Alpi w naturalnej wielkości. Dokładny termin pojawi się najpierw na jego kanałach. Zarezerwować można za to wszystko, na co wskazuje – na swissactivities.com.

Związek z Alpami trudno przeoczyć, a imię jest wystarczająco krótkie, by goście z zagranicy wymówili je od razu. Oficjalnej historii nadania imienia nie ma, więc żadnej tu nie wymyślamy. Nazywa się po prostu Alpi.