Swiss Activities - Destinasjonen for fritidsaktiviteter i Sveits

Alle som ønsker å selge fritidsaktiviteter i Sveits, kan bli partner hos Swiss Activities. Tilbudene dine kan være svært varierte, og det er nesten ingen grenser for fantasien. Vi har aktiviteter, billetter, eventyr, turer, utleie osv. i rundt 100 kategorier. Det inkluderer alt fra bakekurs for enhjørningskaker til tandem paragliding og inngangsbilletter til museer. Det viktige er at tilbudene enten finner sted i Sveits eller kan gjennomføres som en dagstur fra Sveits.

• Trekksoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Snart tilgjengelig: SBB og Feratel

Selv om du ikke jobber med et reservasjonssystem, kan du publisere aktivitetene dine hos oss. I så fall oppretter vi manuelt en kalender basert på opplysningene dine. Hvis du ønsker å implementere et reservasjonssystem, ta gjerne kontakt med oss. Vi gir deg gjerne råd om dette. Informasjonen vi trenger fra deg, er følgende:

• Tidsrom (dato)
• Starttid(er)
• Varighet
• Cut-off (hvor lenge i forveien må kunden senest booke?)
• Priser per kategori (voksne, barn, leie osv.)
• maksimalt antall tilgjengelige plasser per tidsluke

Når en kunde foretar en booking hos Swiss Activities, mottar de en bekreftelses-e-post med all viktig informasjon. Denne inneholder blant annet kontaktinformasjonen din, slik at de kan ta kontakt direkte med deg ved spørsmål.

• Navn på aktiviteten
• Dato
• Klokkeslett
• Møtested
• Antall bookede billetter
• Kontaktinformasjonen din (e-post og telefon)

Ja, hos oss betaler kunden like mye som om bookingen ble gjort direkte hos deg. Dette er like viktig for deg som for oss. Hvis prisene er forskjellige på ulike steder, vil kunden merke det, noe som fører til klager og misnøye. Da risikerer vi begge å miste en tilbakevendende kunde.

Hos Swiss Activities har kunden mulighet til å avbestille gratis inntil 24 timer før aktiviteten. Hvis du ønsker å publisere en aktivitet som ikke kan avbestilles, kan vi sette det opp slik. Vi har imidlertid erfart at vi formidler flere bookinger for aktiviteter som tilbyr mulighet for avbestilling. Skulle du selv måtte kansellere bookingen, kan du også gjøre det. Informer i så fall kunden umiddelbart og gi oss også beskjed, slik at vi kan sette i gang en refusjon.

Hvis vi mottar en forespørsel om avbestilling i etterkant via avbestillingsskjemaet vårt, utfører vi aldri en refusjon uten å ha avklart det med deg først. For å unngå svindel innhenter vi alltid samtykket ditt for å bekrefte kundens fremstilling. Bare når vi har fått OK fra deg, utløser vi en refusjon i etterkant.

Hvis du vil bli fritidspartner hos Swiss Activities og publisere tilbudene dine, må du gjennom følgende trinn:

• Registrer deg først som fritidspartner.
• Fyll ut et skjema for hver aktivitet du ønsker å publisere. Lenken til skjemaet får du etter at vi har bekreftet registreringen din.
• Vi skriver og registrerer aktivitetene dine som regel innen to uker.
• Så snart aktivitetene er live, gir vi deg beskjed per e-post.

Etter at du har registrert deg som fritidspartner hos oss, sender vi deg et skjema der du kan legge inn aktivitetene dine. For å kunne publisere dem trenger vi følgende informasjon fra deg:

• Opplysninger om reservasjonssystemet (hvis det finnes)
• Tittel på aktiviteten
• Lenke til aktiviteten
• Minst 4 bilder per aktivitet
• Informasjon om datoer, tid og varighet hvis du ikke bruker et reservasjonssystem
• Eventuell informasjon om alder, språk, vekt osv.
• Aktivitetens egnethet: hund, barnevogn, rullestol, familier osv.
• Nøyaktig møtested

Ja, du kan når som helst trekke deg fra avtalen. Det er ingen minste avtaleperiode, og oppsigelsen medfører ingen kostnader.

Hvis du ønsker endringer i innholdet eller vil justere priser - så lenge du ikke bruker et reservasjonssystem - kan du gi oss beskjed per e-post.

Etter hver booking mottar du en bekreftelses-e-post fra oss med kundens opplysninger. Der finner du navnet, e-postadressen og telefonnummeret, slik at du kan kontakte kunden.

Utbetalingen av alle utestående beløp skjer etter servicedatoen og overføres automatisk i begynnelsen av påfølgende måned. Alle bookinger som fant sted i forrige måned, avregnes samlet og slås sammen i én enkelt utbetaling.