Uvjeti korištenja vaučera
UVJETI KORIŠTENJA SWISS ACTIVITIES POKLON BONOVA
Općenito Sve isporuke i usluge Swiss Activities AG, uključujući online narudžbe i dodatne internetske usluge, podliježu ovim Općim uvjetima poslovanja (OUP). Svaki odstupajući ili dodatni dogovor zahtijeva izričitu suglasnost uprave Swiss Activities AG u pisanom obliku; isto vrijedi i za odustajanje od zahtjeva za pisanim oblikom.
Poklon bonovi Online poklon bonove Swiss Activities AG isporučuje s jedinstvenim sigurnosnim kodom klijentu. Budući da korisnik može sam ispisati bon, moguće je napraviti više ispisa, no vrijedi i može se iskoristiti samo prvi ispisani bon. Prvi iskorišteni bon s odgovarajućim kodom smatra se izvornikom i mora se odmah knjižiti od strane Swiss Activities AG. Ako se pojave dodatni primjerci s istim kodom, radi se o zloupotrebi koja može imati pravne posljedice. Ne postoji pravo na ispunjenje ili isporuku, niti naknadu štete od Swiss Activities AG, ako netko pokuša iskoristiti više bonova s istim kodom, čak i ako prvotni korisnik nije pravno vlasnik bona. Umjesto toga, protiv počinitelja može odmah biti pokrenut kazneni postupak zbog krivotvorenja isprava. Budući da se bon može prenijeti ili darovati, Swiss Activities AG nema obvezu niti mogućnost provjere prava vlasništva korisnika. Prilikom iskorištavanja provjerava se samo je li kod bona u sustavu aktiviran i jesu li bonovi stvarno plaćeni. Boni su u pravilu valjani 2 godine (provjerite datum i rok valjanosti na bonu). Nakon isteka tog roka Swiss Activities AG nije dužan ih prihvatiti. Izgubljeni bonovi se ne nadoknađuju niti se bonovi mogu zamijeniti za novac. Ako vrijednost bona premašuje iskorištenu uslugu, Swiss Activities AG će preostali saldo bonova u potpunosti uračunati kod budućih korištenja ili usluga. U tom slučaju nema prava na isplatu preostalog iznosa. Swiss Activities AG nije obvezan prihvatiti neplaćene bonove kao sredstvo plaćanja. Zbog operativnih razloga usluge navedene na bonu mogu se realizirati samo ako je pravovremeno napravljena rezervacija. To se posebno odnosi na bonove za smještaj i grupne usluge. Opis usluge na bonu može ponešto varirati, ali ne smije umanjiti značajnu vrijednost za korisnika. Ako Swiss Activities AG iz bilo kojeg razloga zatvori ili prestane s radom, bonovi gube vrijednost bez naknade. Isto vrijedi ako se vlasništvo dokazuje promjenom vlasnika. U tom slučaju ne može se tražiti naknada od Swiss Activities AG kao izvornog izdavatelja.
Proizvodi Svi proizvodi koje nudi Swiss Activities AG pripremaju se s najvećom pažnjom. Slike proizvoda u online trgovini mogu razlikovati u boji, obliku ili veličini, ali to ne znači da proizvod ima nedostatak. Mjerodavni su tehnički podaci i opisi navedeni uz proizvod. Swiss Activities AG zadržava pravo ukloniti ili zamijeniti proizvode u ponudi u bilo kojem trenutku.
Isporuka Swiss Activities AG će nastojati isporučiti naručene proizvode na vrijeme. Ako se isporuka oduži više od šest tjedana, kupac ima pravo dati dodatni rok od minimalno mjesec dana s upozorenjem da će odbiti proizvod ako se ne isporuči do tog roka. Ako se novi termin ne dogovori, kupac može pisanim putem otkazati ugovor nakon isteka dodatnog roka. Šteta zbog kašnjenja ili nemogućnosti isporuke nije predmet naknade. Isto vrijedi za gubitak dobiti ili druge štete koje nisu neposredne. Svi daljnji zahtjevi, poput isporuke ili rizika povezanih s proizvodom, isključeni su. Rizik prelazi na kupca čim roba bude predana prijevozniku i napusti skladište ili poslovnicu, čak i ako Swiss Activities AG snosi troškove prijevoza. Prigovore zbog oštećenja tijekom transporta kupac mora odmah prijaviti prijevozniku unutar propisanog roka. Kupac snosi rizik slanja prema Swiss Activities AG. Ako roba nije dostupna iz razloga koje Swiss Activities AG ne može kontrolirati (npr. neispunjavanje ugovora od strane dobavljača), kupac će odmah biti obaviješten. U takvom slučaju Swiss Activities AG može otkazati ugovor i odmah vratiti uplate. Daljnji zahtjevi nisu mogući.
Plaćanje Mogući su načini plaćanja putem računa ili kreditne kartice. Kod plaćanja karticom iznos se odmah tereći. Računi Swiss Activities AG dospijevaju odmah i moraju se platiti u cijelosti. Nakon 30 dana od dana računa Swiss Activities AG može naplaćivati zatezne kamate od 5 %, osim ako dokaže veće kamate ili kupac manji iznos. Čeki se primaju samo kao sredstvo plaćanja. Troškovi su na teret kupca. Kompenzacija je dopuštena samo kod nespornih ili pravomoćno utvrđenih potraživanja. Pravo zadržavanja može kupac koristiti samo ako se odnosi na isti ugovor.
Pravo na odustajanje Informacije o pravu na odustajanje nalaze se u obavijesti o odustajanju.
Nedostaci Prigovori na opseg isporuke, tehničke nedostatke, pogrešne isporuke ili količine moraju biti prijavljeni odmah, najkasnije u roku jednog tjedna od primitka robe ili poklon bona, i to u pisanom obliku. U slučaju opravdanih prigovora Swiss Activities AG će besplatno ispraviti pogrešku ili prema vlastitom izboru zamijeniti proizvod ili bon, vratiti ga ili dati popust. Ako je i zamjenska usluga neodgovarajuća, kupac ima pravo na povrat ili smanjenje vrijednosti.
Podaci o kupcima Swiss Activities AG ima pravo prikupiti, pohraniti i obrađivati potrebne osobne podatke kupca unutar poslovnog odnosa, uz posebnu pažnju u rukovanju osjetljivim podacima.
Završne odredbe Bilo koja ništetna odredba ovih Općih uvjeta ne utječe na valjanost ostalih odredbi. Na mjesto ništetne odredbe dolazi nova koja čim više odgovara gospodarskom smislu izvorne. Mjesto izvršenja i nadležnost suda za ugovore, uključujući ove Opće uvjete, jest Zürich, Švicarska.