Swiss Activities खाता डिलीट करें
तुम अपना खाता सीधे Swiss Activities ऐप में डिलीट कर सकते हो या ईमेल के ज़रिए डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हो। अगर तुम सिर्फ़ ऐप को अपने डिवाइस से हटाते हो, तो तुम्हारा खाता डिलीट नहीं होता।
ऐप में खाता डिलीट करें
- Swiss Activities ऐप खोलो और लॉग इन करो।
- प्रोफ़ाइल खोलें, फिर अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या सेटिंग्स पर टैप करें।
- मेरा डेटा खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल कार्ड पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें, फिर खाता हटाने वाले वाक्य में रेखांकित “यहाँ” पर टैप करें।
- डिलीट करें से पुष्टि करो। डिलीट करने की प्रक्रिया पूरी होते ही तुम्हें लॉग आउट कर दिया जाएगा।
ऐप तक पहुँच नहीं है?
डिलीट करने का अनुरोध उसी ईमेल पते से [email protected] पर भेजो जो तुम्हारे खाते से जुड़ा है। हमें कोई पासवर्ड, वन-टाइम कोड या भुगतान जानकारी न भेजो। हम प्रक्रिया शुरू करने से पहले तुमसे यह प्रमाणित करने के लिए कह सकते हैं कि खाता तुम्हारा ही है।
आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद, हम आपके खाता हटाने के अनुरोध को 30 दिनों के भीतर पूरा करते हैं और पूरा होने की पुष्टि ईमेल से करते हैं।
खाता डिलीट करने का अनुरोध करें
वह डेटा जो डिलीट या अनाम किया जाता है
- तुम्हारा Swiss Activities लॉगिन खाता डिलीट कर दिया जाएगा। नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर जैसे प्रोफ़ाइल डेटा को डिलीट या अनाम कर दिया जाएगा, बशर्ते उनकी अब ज़रूरत न हो।
- ऐप सेटिंग्स और सहेजा गया निजी डेटा जो सिर्फ़ तुम्हारे खाते से जुड़ा है, जैसे छूट, साथ चलने वाले लोग और सहेजी गई सूचियाँ, डिलीट या अनाम कर दिया जाएगा।
- खाते से जुड़े योगदान और सपोर्ट डेटा को डिलीट, अनाम या सार्वजनिक प्रोफ़ाइल से अलग कर दिया जाएगा, बशर्ते उन्हें नीचे बताए गए किसी कारण से रखना ज़रूरी न हो।
वह डेटा जो हमें रखना ज़रूरी है
डिलीट करना स्थायी है। हम सिर्फ़ वही डेटा रखते हैं जो किसी खुले लेन-देन, सुरक्षा या किसी कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए अब भी ज़रूरी है:
- बुकिंग, चालान, रिफ़ंड, भुगतान और कर संबंधी दस्तावेज़ 10 साल तक रखे जा सकते हैं, बशर्ते स्विस लेखांकन या कर कानून इसकी माँग करता हो।
- किसी खुली बुकिंग, चार्जबैक, धोखाधड़ी की जाँच, विवाद या कानूनी दावे के लिए ज़रूरी डेटा सिर्फ़ लागू प्रक्रिया या परिसीमा अवधि तक ही रखा जाता है।
- अनाम या संकलित जानकारी, जिसे अब तुमसे नहीं जोड़ा जा सकता, रखी जा सकती है।
खाता डिलीट करने से पहले
खाता डिलीट करने से कोई मौजूदा बुकिंग रद्द नहीं होती। अगर कोई बुकिंग, रिफ़ंड या शिकायत अब भी खुली है, तो पहले सपोर्ट से संपर्क करो। डिलीट करने के बाद खाता वापस नहीं लाया जा सकता।