Alpi

Alpi er maskotten for Swiss Activities, en schweizisk bookingplatform for fritidsoplevelser. Han er en gul, langhåret bjergånd med spidshue, meget lange arme og et hjerte på maven. Hans opgave er at pege i den rigtige retning – som regel mod noget, man kan opleve i Schweiz.

En bjergånd. Spidshuen stammer fra den schweiziske bjergfolklore, hvor den slags væsener anses for at kende egnen, være hjælpsomme og temmelig sky. Alpi holder sig til de to første punkter.

Formodentlig, men synlige er de i hvert fald ikke. Det er med vilje: Alpi udtrykker sig gennem kropsholdning og bevægelse frem for ansigtstræk, hvilket gør ham umiskendelig og lige forståelig i ethvert land.

Fordi gul er sjælden i rejsebranchen, så man kan genkende ham på ti meters afstand. Farven anses desuden for venlig og imødekommende. En anden farve kommer ikke på tale for ham.

Fordi de skal kunne to ting: række en hånd frem og pege i den rigtige retning. Den overdrevne længde er en designbeslutning, ikke et resultat af træning.

Det står for pålidelighed og for, at nogen tager sig af oplevelsen, også efter bookingen. Hjertet er den korteste måde at sige det på uden at skrive et helt afsnit om det.

Alpi er en illustration, så hans størrelse afhænger af, hvor stor man placerer ham. Hjemme er han i bjergene, forretningsmæssigt hører han til Swiss Activities med hjemsted i Erlenbach ZH. En postadresse på bjerget har han ikke.

Indtil videre ingen: Alpi er tegnet. Hans kommentarer bliver til hos Swiss Activities, og i appen og på hjemmesiden svarer han som chatbot. En bamse og en Alpi i naturlig størrelse kommer snart til – så er der i hvert fald nogen inde i den anden udgave.

Ja, på swissactivities.com/chat og i appen. Der planlægger han dage med rigtige tider og priser, besvarer spørgsmål om bookingen og fortæller på opfordring historien bag et sted. Han kan tage fejl undervejs – det står der også.

Han forstår det fejlfrit, men skriver på højtysk. I chatten taler han ethvert sprog, som hjemmesiden også taler, og på sociale medier svarer han på sproget i opslaget. Det mere bemærkelsesværdige er under alle omstændigheder, at han taler om sig selv i tredje person. Det vænner man sig hurtigere til, end man skulle tro.

Fordi der var noget i det, han fandt bemærkelsesværdigt: en bane, et bjerg, en sø, en traktor. Han kommenterer for at notere noget, ikke for at sælge noget. Hvis der ikke falder ham noget ind, skriver han ingenting.

At booke og leje kan man ikke endnu. Til gengæld kommer der snart en bamse, og der bliver også en Alpi i naturlig størrelse. Præcis hvornår, står der først på hans kanaler. Til gengæld kan man booke alt det, han peger på – på swissactivities.com.

Forbindelsen til Alperne er svær at overse, og navnet er kort nok til, at også gæster fra udlandet kan udtale det med det samme. Der findes ingen officiel historie om navngivningen, så vi finder ikke på en her. Han hedder simpelthen Alpi.