Question 1

Est-ce que mon paiement est sécurisé?

Accepted Answer

Oui, ton paiement est entièrement sécurisé. Pour te protéger de la fraude, notre système de paiement en ligne crypte tes informations de paiement. Swiss Activities utilise des systèmes de paiement sécurisés reconnus au niveau international pour toutes les transactions. Pour ta propre sécurité, tu ne dois jamais transférer des paiements directement à l'un de nos partenaires. Veuillez utiliser uniquement notre site Web pour le paiement. Le mode de paiement que tu as choisi sera débité dès que tu auras effectué une réservation. Tu recevras ensuite une confirmation de réservation.

Question 2

Puis-je annuler ou modifier ma réservation?

Accepted Answer

Oui, tu peux modifier ou annuler ta réservation jusqu'à 24 heures avant le début de l'activité. Cela n'entraînera pas de frais. Pendant cette période, tu peux ajouter ou supprimer des participants, mettre à jour tes coordonnées ou modifier la date de ton activité. Pour cela, contacte-nous par email à support@swissactivities.com.

Question 3

Est-ce qu'il y a des frais de réservation ?

Accepted Answer

Non, nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour les réservations. Nos tarifs sont 100% transparents. Tu n'as pas à t'inquiéter des coûts cachés. Le prix qui est indiqué avant la réservation est le prix final.

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