Swiss Activities - Destinationen for fritidsaktiviteter i Schweiz

Alle, der ønsker at sælge fritidsaktiviteter i Schweiz, kan blive partner hos Swiss Activities. Dine tilbud kan være meget forskelligartede, og fantasien sætter næsten ingen grænser. Vi har aktiviteter, billetter, eventyr, ture, udlejning osv. i omkring 100 kategorier. Det omfatter både bagekurser i enhjørningekager og tandem-paragliderflyvninger eller entrébilletter til museer. Det vigtige er, at det er tilbud, der enten finder sted i Schweiz eller kan opleves inden for en dagsudflugt fra Schweiz.

• Trekksoft
• Regiondo
• Waldhart
• Experience Bank
• Skidata
• Axess
• Tomas
• Smeetz
• Eatwith
• Fareharbor
• Booking Kit
• N-Tree
• Secutix
• TourCMS
• Palisis
• Snart tilgængelige: SBB samt Feratel

Også selvom du ikke arbejder med et reservationssystem, kan du få dine aktiviteter online hos os. I det tilfælde opretter vi manuelt en kalender ud fra dine oplysninger. Hvis du gerne vil implementere et reservationssystem, så kontakt os endelig. Vi rådgiver dig gerne om emnet. Vi har brug for følgende oplysninger fra dig:

• Periode (dato)
• Starttidspunkt(er)
• Varighed
• Cut-off (hvor lang tid i forvejen skal kunden senest booke?)
• Priser pr. kategori (voksne, børn, leje osv.)
• maksimalt antal ledige pladser pr. slot

Når en kunde booker hos Swiss Activities, modtager kunden en bekræftelsesmail med alle vigtige oplysninger. Den indeholder blandt andet også dine kontaktoplysninger, så kunden kan kontakte dig direkte ved spørgsmål.

• Aktivitetens navn
• Dato
• Tidspunkt
• Mødested
• Antal bookede billetter
• Dine kontaktoplysninger (e-mail og telefon)

Ja, hos os betaler kunden det samme, som hvis vedkommende bookede direkte hos dig. Det er lige så vigtigt for dig som for os. Hvis priserne er forskellige fra sted til sted, vil kunden bemærke det, hvilket fører til reklamationer og utilfredshed. Dermed risikerer vi begge at miste en tilbagevendende kunde.

Hos Swiss Activities har kunden mulighed for at afbestille gratis indtil 24 timer før aktiviteten. Hvis du vil have en aktivitet online, der ikke kan afbestilles, kan vi sætte det op sådan. Vores erfaring er dog, at vi formidler flere bookinger på aktiviteter, der tilbyder mulighed for afbestilling. Skulle du være nødt til at annullere bookingen, kan du også gøre det. Informér i så fald straks kunden, og giv os også besked, så vi kan sørge for en refusion.

Hvis vi via vores afbestillingsformular modtager en anmodning om en efterfølgende afbestilling, udfører vi aldrig en refusion uden først at have talt med dig. For at undgå svindel indhenter vi altid dit samtykke for at få bekræftet kundens forklaring. Kun hvis vi har dit OK, udløser vi efterfølgende en refusion.

Hvis du vil være fritidspartner hos Swiss Activities og have dine tilbud online, skal du igennem følgende trin:

• Tilmeld dig først som fritidspartner.
• Udfyld en formular for hver aktivitet, du vil have online. Linket til den får du, når vi har bekræftet din registrering.
• Vi skriver og opretter dine aktiviteter normalt inden for to uger.
• Så snart aktiviteterne er live, giver vi dig besked pr. e-mail.

Når du har tilmeldt dig som fritidspartner hos os, sender vi dig en formular, hvor du kan registrere dine aktiviteter. For at kunne offentliggøre dem har vi brug for følgende oplysninger fra dig:

• Oplysninger om reservationssystemet (hvis det findes)
• Aktivitetens titel
• Link til aktiviteten
• Mindst 4 fotos pr. aktivitet
• Oplysninger om datoer, tidspunkt og varighed, hvis du ikke bruger et reservationssystem
• Eventuelle oplysninger om alder, sprog, vægt osv.
• Aktivitetens egnethed: hund, barnevogn, kørestol, familier osv.
• Præcist mødested

Ja, du kan til enhver tid opsige aftalen. Der er ingen minimumsbindingsperiode, og opsigelsen medfører ingen omkostninger.

Hvis du ønsker ændringer i indholdet eller vil justere priser - såfremt du ikke bruger et reservationssystem - kan du meddele os det via e-mail.

Efter hver booking modtager du en bekræftelsesmail fra os med kundens oplysninger. Dér finder du kundens navn, e-mailadresse og telefonnummer, så du kan kontakte vedkommende.

Udbetalingen af alle udestående beløb sker altid efter servicedatoen og overføres automatisk i begyndelsen af den følgende måned. Alle bookinger, der har fundet sted i den forgangne måned, afregnes samlet og samles i én enkelt udbetaling.