Swiss Activities - Destinace pro volnočasové aktivity ve Švýcarsku

Staň se partnerem pro volný čas

Jak jsme ve Swiss Activities od založení podporovali naše partnery pro volný čas

návštěvníků webu

7'500'000

potenciálních zákazníků

Zprostředkování hostů

>300'000

zprostředkovaných hostů

Zákaznická podpora

>10'000

uskutečněných rozhovorů

Rezervační systémy

>20

Vstupenky místo voucherů

Se Swiss Activities spolupracuje přes 500 volnočasových partnerů

Proč nabízet své volnočasové produkty na Swiss Activities

Noví zákazníci

Získej nové zákazníky z domova i ze zahraničí a zlepši své vytížení.

Automatizace

Swiss Activities převezme tvůj stávající prodejní proces a předává transakce do tvého systému.

Žádné riziko

Žádné fixní náklady ani počáteční investice. Platíš jen za zprostředkovaného zákazníka.

Otevření nových zákaznických segmentů

Propoj se se sítí prodejců Swiss Activities a rozšiř svůj dosah doma i v zahraničí.

Cenový model

Plať jen za úspěšně zprostředkovaného zákazníka

Swiss Activities ti pomáhá identifikovat vhodné prodejní kanály na místní i globální úrovni a prodávat tvé volnočasové produkty tam, kde jsou tvoji potenciální zákazníci. Protože Swiss Activities nemá žádný zřizovací poplatek, otevřeš si nové prodejní kanály bez dalších investic.

18% + CHF 0.30

bez DPH

Staň se partnerem pro volný čas

Zveřejnění volnočasových aktivit na Swiss Activities

Neomezené zadávání volnočasových aktivit

Tvorba popisů produktů naším content týmem

Napojení na jeden z více než 20 rezervačních systémů

Osobní partnerská podpora přes chat a telefon

Převzetí komunikace s hosty při dotazech ohledně aktivit

Vyřizování rezervačních a stornovacích požadavků hostů

Sledování a kontrola všech rezervací a stornování

Sledování a kontrola vyúčtování

Sjednocené finanční vypořádání – vyúčtování přes Swiss Activities

Zajištění prodejního procesu (žádné vouchery, ale vstupenky)

Automatický přístup k affiliate síti

Zveřejnění aktivit v síti resellerů

Rezervační a ticketingové systémy

Vedle zveřejňování a digitalizace veškerých švýcarských volnočasových produktů je hlavním cílem Swiss Activities zjednodušit a automatizovat proces dalšího prodeje volnočasových produktů doma i v zahraničí. Distribuční prostředí je stále složitější a my pomáháme prodejcům neztratit kontakt se zákaznickými segmenty. O to důležitější je přímé propojení mezi našimi volnočasovými partnery a Swiss Activities. Průběžně implementujeme nové systémy. Pokud tvůj rezervační a ticketingový systém chybí, můžeš se nám ozvat na [email protected].

Již brzy

Obecné informace pro volnočasové partnery

Kdo se může stát volnočasovým partnerem Swiss Activities?

Partnerem Swiss Activities se může stát každý, kdo chce prodávat volnočasové aktivity ve Švýcarsku. Tvoje nabídka může být velmi rozmanitá a fantazii se meze téměř nekladou. Máme aktivity, vstupenky, dobrodružství, prohlídky, půjčovny a podobně v přibližně 100 kategoriích. Patří sem kurzy pečení jednorožčích dortů stejně jako tandemové lety na paraglidu nebo vstupenky do muzeí. Důležité je, aby šlo o nabídky, které se konají buď ve Švýcarsku, nebo je lze stihnout v rámci jednodenního výletu ze Švýcarska.

Jaké rezervační systémy můžu propojit se Swiss Activities?

Trekksoft
Regiondo
Waldhart
Experience Bank
Skidata
Axess
Tomas
Smeetz
Eatwith
Fareharbor
Booking Kit
N-Tree
Secutix
TourCMS
Palisis
Brzy budou k dispozici: SBB a Feratel

Nepracuji s rezervačním systémem. Můžu přesto prodávat své aktivity přes Swiss Activities?

I když nepracuješ s žádným rezervačním systémem, můžeš u nás své aktivity zveřejnit. V takovém případě ti ručně vytvoříme kalendář podle tvých údajů. Pokud máš zájem o zavedení rezervačního systému, kontaktuj nás prosím. Rádi ti s tímto tématem poradíme. Potřebujeme od tebe následující informace:

Období (datum)
Čas(y) začátku
Doba trvání
Uzávěrka (jak dlouho předem musí zákazník nejpozději rezervovat?)
Ceny podle kategorie (dospělí, děti, půjčovné atd.)
maximální počet dostupných míst na jeden termín

Jaké informace se při rezervaci předávají?

Když zákazník provede rezervaci u Swiss Activities, obdrží potvrzovací e-mail se všemi důležitými informacemi. Patří k nim mimo jiné i tvoje kontaktní údaje, aby se na tebe mohl v případě dotazů obrátit přímo.

Název aktivity
Datum
Čas
Místo srazu
Počet rezervovaných vstupenek
Tvoje kontaktní údaje (e-mail a telefon)

Budou na Swiss Activities zveřejněny stejné ceny mých aktivit jako na mém webu?

Ano, u nás zákazník zaplatí stejně, jako kdyby rezervoval přímo u tebe. To je důležité pro tebe stejně jako pro nás. Pokud by se ceny na různých místech lišily, zákazník si toho všimne, což vede k reklamacím a nepochopení. Oba tak riskujeme, že přijdeme o vracejícího se zákazníka.

Jaká je lhůta pro storno u Swiss Activities?

Zákazník má u Swiss Activities možnost bezplatně stornovat až 24 hodin před aktivitou. Pokud chceš zveřejnit aktivitu bez možnosti storna, můžeme to tak nastavit. Z naší zkušenosti ale zprostředkujeme více rezervací u aktivit, které možnost storna nabízejí. Pokud potřebuješ rezervaci stornovat ty, můžeš to také udělat. V takovém případě neprodleně informuj zákazníka a dej nám to také vědět, abychom mohli zařídit vrácení peněz.

Jak se řeší dodatečná storna?

Pokud přes náš formulář pro storno obdržíme žádost o dodatečné storno, nikdy neprovedeme vrácení peněz, aniž bychom se s tebou předem poradili. Abychom předešli podvodům, vždy si vyžádáme tvůj souhlas k potvrzení toho, co zákazník uvádí. Dodatečné vrácení peněz spustíme jen tehdy, když máme tvoje OK.

Proces zveřejnění volnočasových produktů

Jak můžu své nabídky zveřejnit na Swiss Activities?

Pokud se chceš stát volnočasovým partnerem Swiss Activities a zveřejnit své nabídky, čekají tě následující kroky:

Nejdříve se zaregistruj jako volnočasový partner.
Za každou aktivitu, kterou chceš zveřejnit, vyplň jeden formulář. Odkaz na něj obdržíš poté, co potvrdíme tvou registraci.
Tvoje aktivity zpravidla napíšeme a zpracujeme do dvou týdnů.
Jakmile budou aktivity online, dáme ti vědět e-mailem.

Jaké informace jsou potřeba ke zveřejnění mých aktivit?

Jakmile se u nás zaregistruješ jako partner pro volný čas, pošleme ti formulář, přes který můžeš zadat své aktivity. Abychom je mohli zveřejnit, potřebujeme od tebe následující údaje:

Údaje o rezervačním systému (pokud existuje)
Titulek aktivity
Odkaz na aktivitu
Minimálně 4 fotografie ke každé aktivitě
Údaje o termínech, čase a délce trvání, pokud nepoužíváš rezervační systém
Případné informace o věku, jazycích, hmotnosti atd.
Vhodnost aktivity: pes, kočárek, invalidní vozík, rodiny atd.
Přesné místo srazu

Můžu svůj záznam kdykoli smazat?

Ano, od smlouvy můžeš kdykoli odstoupit. Neexistuje žádná minimální doba trvání smlouvy a s výpovědí nejsou spojeny žádné náklady.

Co mám dělat, když chci v aktivitě něco změnit?

Pokud máš požadavky na změny obsahu nebo chceš upravit ceny - pokud nepoužíváš rezervační systém - můžeš nám to sdělit e-mailem.

Jak kontaktuji zákazníka?

Po každé rezervaci od nás obdržíš potvrzovací e-mail s údaji zákazníka. Najdeš tam jeho jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo, takže ho můžeš kontaktovat.

Jak dostanu své peníze?

Výplata všech otevřených částek probíhá vždy po datu poskytnutí služby a je automaticky převedena na začátku následujícího měsíce. Všechny rezervace, které proběhly v uplynulém měsíci, se přitom vyúčtují souhrnně a sloučí do jediné výplaty.